Victoria’s Secret, tatil döneminde beklentilerin üzerinde bir performans sergiledi ve CEO Hillary Super’ın toparlanma planının tüketicilerde yankı bulmaya devam etmesiyle perşembe günü satış büyümesi için beklenenden daha iyi bir yıl öngördü.  

Köklü sütyen ve iç çamaşırı şirketi, hem gelir hem de kâr rakamlarında Wall Street’in beklentilerini aştı ve Wall Street’in beklentilerini de aşan bir gelecek öngörüsü açıkladı. 

Victoria’s Secret, mevcut çeyrek için satışların 1,49 milyar ila 1,53 milyar dolar arasında olacağını öngörüyor; bu rakam 1,42 milyar dolarlık tahminlerin üzerinde. Yılın tamamı için ise bu ivmenin devam etmesini ve satışların 6,85 milyar ila 6,95 milyar dolar arasında olmasını bekliyor; bu da 6,8 milyar dolarlık beklentileri aşıyor. 

Super yaptığı açıklamada, “Bu çeyrekte, müşterilerimiz ürünümüze ve pazarlama stratejimize coşkulu bir şekilde yanıt verdi; bu durum, yeni müşteri kazanımındaki artış ve [perakende satışlarına kadar ortalama] artışla gösterilmiştir” dedi. “2025 sonuçlarımız, dünya çapındaki müşterilerimizle marka bilinirliğini ve güçlü bağlantıları kurarken, Potansiyele Giden Yol stratejimize karşı kaydettiğimiz ilerlemeyi yansıtmaktadır.”

İşte LSEG’in analistlerle yaptığı bir ankete göre, perakende şirketinin mali dördüncü çeyreğindeki performansının Wall Street’in beklentileriyle karşılaştırılması:

• Hisse başına kazanç: Beklenen 2,52 dolara kıyasla düzeltilmiş 2,77 dolar.
• Gelir: Beklenen 2,23 milyar dolara kıyasla 2,27 milyar dolar

Güçlü sonuçlara ve gelecek beklentilerine rağmen, Victoria’s Secret hisseleri perşembe günü öğlen saatlerindeki işlemlerde %10′dan fazla değer kaybetti.

Şirketin 31 Ocak’ta sona eren üç aylık dönemdeki net kârı 183,63 milyon dolar veya hisse başına 2,14 dolar olurken, bu rakam bir yıl önce aynı dönemde 193,4 milyon dolar veya hisse başına 2,33 dolardı. Adore Me varlıklarıyla ilgili değer düşüklüğü karşılıkları, yeniden yapılandırma giderleri ve diğer tek seferlik giderler hariç tutulduğunda, Victoria’s Secret’ın düzeltilmiş net kârı 238 milyon dolar veya hisse başına 2,77 dolar oldu.

Satışlar bir önceki yılın aynı dönemine göre yaklaşık %8 artarak 2,11 milyar dolardan 2,27 milyar dolara yükseldi.

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Victoria’s Secret’ın en üst düzey yöneticisi olarak göreve başlayan Super, şirketin müşterilere yönelik pazarlama yöntemini değiştirerek, 1 milyar dolarlık güzellik işine daha fazla yatırım yaparak, 2000′li yıllardaki Pink serisine yeniden odaklanarak ve sütyen kategorisindeki hakimiyetini yeniden tesis ederek satış büyümesini ve kârlılığını yeniden canlandırmak için çalıştı. Bir yıl sonra, strateji sürekli ilerleme işaretleri gösteriyor.

StreetAccount’a göre, karşılaştırılabilir satışlar art arda üç çeyrektir büyüme gösteriyor; son çeyrekte ise karşılaştırılabilir satışlar %8 oranında artarak analistlerin beklediği %5,6′lık artıştan daha iyi bir performans sergiledi. FactSet’in verilerine göre, bu, en az dört yıldır görülen en uzun süreli istikrarlı karşılaştırılabilir satış büyümesi dönemi. 

2021 yılında eski ana şirketi L Brands’ten ayrıldığından beri, Victoria’s Secret yakın zamana kadar tüketiciler nezdindeki önemini yeniden kazanmaya çalıştı ancak başarılı olamadı. Rahat ve pratik iç çamaşırlarından ziyade ultra seksi stillere odaklanması ve güncel olmayan pazarlama stratejileri, alışveriş yapanları yeni ortaya çıkan rakiplere ve diğer köklü markalara yönlendirdi ve bu da pazar payında düşüşe yol açtı. 

Victoria’s Secret, 2022′de dijital girişim Adore Me’yi satın alarak, markanın kapsayıcı beden seçeneklerine ve seksi ile rahatlığı birleştiren iç çamaşırı stillerine odaklanması sayesinde daha geniş bir müşteri ve vücut tipi yelpazesine ulaşmayı hedefledi. Ancak bu satın alma, Victoria’s Secret’ı sürdürülebilir bir büyümeye geri döndürmeye yetmedi. 

Şirket, çeyrek dönemde Adore Me ile ilgili olarak 119,6 milyon dolarlık değer düşüklüğü gideri kaydetti ve ayrıca Adore Me işlemiyle edinilen DailyLook markası için “stratejik bir inceleme” başlattığını açıkladı. Stratejik incelemeler genellikle markayı satın almaya istekli bir alıcı bulmayı içerir.

Daha fazla okumak için Victoria’s Secret, Son Dört Yılın En Uzun Satış Büyüme Serisini Kaydetti ziyaret edebilirsiniz.

Mango, 2025 yılında hem satışlarda hem de kârda çift haneli büyüme kaydederek bir kez daha rekor rakamlara ulaştı. Çevrimiçi satışlarda da güçlü bir büyüme gösteren perakendeci, mağaza ağına ve yapay zekaya yatırım yapmaya devam ediyor.

Zaten üçte biri çevrimiçi

Geçtiğimiz yıl Mango, %13’lük bir büyüme ile 3,8 milyar Euro ciro elde etti; sabit döviz kurlarıyla bu oran %16’ya ulaştı. Yıllık net kâr ise %11 artarak 242 milyon Euro’ya yükseldi. Kadın modası, toplam cironun %79’unu oluşturarak şirketin en önemli ayağı olmaya devam ediyor. Online satışlar ise moda zincirinin toplam cirosunun üçte birini temsil ediyor.

Geçtiğimiz mali yılda, moda perakendecisi mağazalarının genişletilmesi ve yenilenmesine, Barselona yakınlarındaki Palau-solità i Plegamans’ta yeni bir genel merkez inşa edilmesine ve teknolojik kapasitelerin geliştirilmesine yaklaşık 225 milyon Euro yatırım yaptı. 2025 yılının sonunda Mango’nun dünya çapında 120 pazarda 2.931 satış noktası bulunuyordu.

Yapay zeka stilisti

Mango’nun Yönetim Kurulu Başkanı ve CEO’su Toni Ruiz, şirketin güçlü uluslararası odaklanmasının altını çiziyor ve toplam satışların %78’inin halihazırda yurt dışından geldiğini belirtiyor. İspanya dışındaki önemli pazarlar arasında Fransa, Türkiye, Almanya ve ABD yer alıyor. İtalya, İngiltere ve Portekiz de bu yıl pazar paylarını artırdı.

Berlin, Ankara, Chicago, Roma ve Münih’teki yeni amiral mağazaları, şirket için önemli adımları temsil ediyor. Mango Teen mağaza ağını ikiye katlarken, Mango Home da İspanya’da ilk dört bağımsız mağazasını açtı.

Perakendeci, fiziksel mağazalarını genişletmeye odaklanmaya devam ederken, aynı zamanda çevrimiçi moda dünyasındaki liderliğini de vurguluyor. Şirket, yapay zeka destekli bir stilist uygulamasının lansmanı da dahil olmak üzere teknolojik yeteneklerini yenilemek için büyük yatırımlar yaptı. Buna ek olarak, Mango, operasyonel modelini müşteri ihtiyaçlarına uyarlamak için lojistiğe yatırım yaptı.

Daha fazla okumak için Mango’nun Satışları Bir Kez Daha Rekor Kırdı ziyaret edebilirsiniz.

Ortadoğu’daki tırmanan çatışma, petrol piyasalarını altüst etti; stratejik öneme sahip Hürmüz Boğazı’nın fiilen kapanabileceği endişeleriyle Brent petrol fiyatları erken işlemlerde yüzde 13’e varan oranda yükseldi.

Dünya petrol ve deniz yoluyla taşınan doğalgaz arzının yaklaşık yüzde 20’si İran ve Umman arasındaki dar su yolundan geçtiğinden, herhangi bir uzun süreli aksama, perakende sektörünün maliyet baskılarının hafiflemeye başladığı bir dönemde yeni bir enflasyon dalgasını tetikleme riski taşıyor.

Boğazın önemi

Hürmüz Boğazı, küresel ticaretin en önemli arterlerinden biridir. En dar noktasında sadece 34 kilometre genişliğinde olup, her iki yönde de gemi geçiş yolları yalnızca 3,2 kilometre genişliğindedir.

Bu boğaz, petrol üreten Körfez ülkelerini küresel pazarlara bağlıyor. Ortalama olarak, günde 20 milyon varilden fazla petrol ve Avrupa’ya giden kargolar da dahil olmak üzere büyük miktarlarda sıvılaştırılmış doğal gaz (LNG) boğazdan geçiyor.

Hafta sonu elde edilen deniz takip verileri, bölgedeki gemilere yönelik füze ve insansız hava aracı saldırılarının ardından tankerlerin boğazın her iki tarafında demirlediğini gösterdi. Nakliye devi Maersk, güvenlik gerekçeleriyle hem Hürmüz Boğazı hem de Süveyş Kanalı’ndan geçişlerini durdurduğunu doğruladı.

İran henüz resmi olarak bir kapatma ilan etmemiş olsa da, analistler boğazın tamamen kapatılması veya risk ve sigorta kısıtlamaları nedeniyle erişilemez hale getirilmesinin küresel akışlar üzerindeki etkisinin büyük ölçüde aynı olacağı konusunda uyarıyor.

En kötü senaryoda, günde 15 milyon varile kadar ham petrol sevkiyatında gecikmeler veya aksamalar yaşanabilir.

Petrol fiyatları 14 ayın en yüksek seviyesine çıktı

Brent petrolü, Asya piyasalarının açılışında varil başına 61,29 sterline (14 ayın en yüksek seviyesi) yükseldikten sonra 57,55 sterline doğru geriledi. Bu seviyelerde bile petrol, geçen haftaya göre varil başına yaklaşık 4 sterlin daha yüksek.

Enerji danışmanlık şirketleri, uzun süreli bir aksaklığın fiyatları varil başına 74 sterlinin üzerine çıkarabileceği konusunda uyardı; özellikle de OPEC+ yedek kapasitesinin kapalı bir boğazın ardında atıl kalması durumunda bu durum daha da geçerli olabilir.

İran, yaklaşık 170 milyar varil ile dünyanın dördüncü büyük kanıtlanmış petrol rezervine sahip ve küresel üretimin yaklaşık %4 ila %5’ini karşılıyor. Doğrudan ihracatı küresel arzın nispeten küçük bir bölümünü temsil etse de, coğrafi konumu ona enerji piyasası üzerinde büyük bir etki gücü sağlıyor.

Bu durum İngiltere perakende sektörü için ne anlama geliyor?

Birleşik Krallık perakendecileri için zamanlama bundan daha kötü olamazdı. Sektör, bahar aylarına girerken, enerji maliyetlerindeki düşüşün enflasyonu kontrol altına alacağı beklentisiyle temkinli bir iyimserlik içindeydi. Bunun yerine, petrol fiyatlarındaki sürekli artış, birçok cephede maliyet baskılarını yeniden alevlendirme riski taşıyor:

1. Daha yüksek ulaşım ve lojistik maliyetleri

Yakıt, konteyner taşımacılığından son kilometre teslimatına kadar perakende tedarik zincirlerinin temel girdilerinden biridir. Kısa vadeli dalgalanmalar bile navlun oranlarını ve sigorta primlerini artırır.

Gemilerin Süveyş Kanalı yerine Afrika’yı dolaşarak rota değiştirmek zorunda kalmaları durumunda, transit süreleri iki haftaya kadar uzayabilir, bu da işletme sermayesini bağlayabilir ve stok bulunabilirliğini aksatabilir.

Tam zamanında stok yönetimi modelini kullanan perakendeciler, pandemi sonrası yakın zamanda istikrara kavuşmuş olan tedarik zincirlerinde yeniden dalgalanmalarla karşı karşıya kalabilirler.

2. Pompadaki basınç

Toptan satış fiyatları yüksek kalmaya devam ederse, İngiltere’deki sürücüler birkaç hafta içinde benzin istasyonlarında daha yüksek fiyatlarla karşılaşabilirler.

Daha önceki IMF araştırmaları, küresel petrol fiyatlarındaki %10’luk bir artışın yerel enflasyona yaklaşık %0,4 oranında katkıda bulunabileceğini gösteriyor. Hane halkı bütçeleri hâlâ kırılgan olduğundan, harcanabilir gelire yönelik herhangi bir yeni daralma, isteğe bağlı harcamaları azaltma riski taşıyor.

Moda, ev eşyaları ve pahalı elektronik ürünler gibi tüketici güvenindeki değişimlere en çok maruz kalan perakende kategorileri, bu durumun etkisini ilk hissedenler olabilir.

3. Enerji faturaları ve işletme maliyetleri

Doğal gaz fiyatlandırma dinamikleri farklılık gösterse de, Hürmüz Boğazı üzerinden yapılan LNG sevkiyatları da önemli bir yere sahip. Gaz akışında daralma olursa, İngiltere’deki toptan enerji fiyatları tekrar yükselebilir.

Özellikle süpermarketler, bakkallar ve enerji yoğun tesislere sahip büyük ölçekli işletmeler gibi geleneksel perakendeciler için bu durum, kâr marjlarının toparlanmaya başladığı bir dönemde daha yüksek işletme maliyetleri anlamına gelecektir.

4. Finansal piyasa oynaklığı

Borsalar erken işlemlerde sert düşüş yaşadı; havayolu şirketleri, seyahat grupları ve otelcilik işletmeleri en çok etkilenenler arasında yer aldı. Enerji üreticileri ve değerli metal madencileri ise petrol ve altın fiyatlarındaki artıştan faydalandı.

Süregelen jeopolitik bir şok, faiz oranı beklentilerini karmaşıklaştırabilir. Piyasalar, önümüzdeki haftalarda İngiltere Merkez Bankası’ndan olası faiz indirimlerini fiyatlandırıyordu. Yeniden yükselen bir enflasyonist ivme, bu gidişatı değiştirebilir ve tüketici kredisi ve ipotek maliyetleri üzerinde zincirleme etkiler yaratabilir.

Bu, İngiltere perakende sektörü için sadece bir petrol hikayesi değil

Bu aksaklık aynı zamanda bir denizcilik hikayesi de. Denizcilik sektörü kaynaklarına göre, bölgedeki yaklaşık 170 konteyner gemisi gecikme bildirdi. Savaş zamanı sigorta primlerinin keskin bir şekilde artması ve bunun da küresel navlun oranlarına yansıması bekleniyor.

Kısmi müdahale bile, aşırı büyük ekonomik etkilere yol açabilir. İngiltere perakende sektörü için bu, jeopolitik riskin faaliyet ortamının yapısal bir özelliği olmaya devam ettiğinin bir hatırlatıcısıdır.

Liderler için öncelikli konular arasında yakıt ve navlun fiyatlarındaki dalgalanmalara yönelik senaryo planlaması, fiyatlandırma stratejilerinin stres testinden geçirilmesi ve tüketici duyarlılığının yakından izlenmesi yer alıyor.

Hürmüz Boğazı, İngiliz ana caddelerinden binlerce kilometre uzakta olabilir, ancak istikrarı, İngiltere perakende sektörünün maliyet tabanı, kâr marjları ve güveniyle sıkı bir şekilde iç içe geçmiş durumdadır.

Daha fazla okumak için Ortadoğu’daki Karışıklıklar, Hürmüz Krizi ve Perakendenin Kırılgan Dengesi ziyaret edebilirsiniz.

Kader, İspanyol moda devi Inditex için önemli bir stratejik hedefin gerçekleşmesinin, Orta Doğu’daki en istikrarsız dönemlerden biriyle aynı zamana denk gelmesini sağladı. İran ile ABD ve İsrail koalisyonu arasında askeri çatışmanın patlak vermesine rağmen, Inditex resmi olarak Irak pazarına girdi; bu, şirketin 98. fiziksel ve 215. çevrimiçi pazarı oldu.

Bu hamle ilk olarak yaklaşık bir yıl önce CEO Óscar García Maceiras tarafından 2024 yıllık sonuçları sunumunda duyurulmuştu. Maceiras, grubun Irak’taki ilk faaliyetini 2025 mali yılı (1 Şubat 2025 – 31 Ocak 2026) olarak belirlemişti. Başlangıçta Ekim 2024 için planlanan lansman, Bağdat’taki Iraq Mall’un açılışına bağlıydı ve alışveriş merkezi nihayet 19 Şubat 2026 Perşembe günü kapılarını açtı.

Maceiras geçen Mart ayında yaptığı açıklamada, “2025’e iyimserlikle bakıyoruz” diyerek şirketin “verimli, kârlı ve sorumlu büyüme yolunda ilerleme hedefini koruduğunu” belirtti. Grubun formülünün “müşterilerimizin ihtiyaçlarına sürekli olarak uyum sağlamak ve bir dizi son derece yenilikçi projeyi hayata geçirmek” olduğunu vurguladı. 15 Temmuz’daki Yıllık Genel Kurul Toplantısı’nda Maceiras, “tüm markalarımızın Irak’ta ilk mağazalarını açacağını” doğrulayarak grubun bu genişlemeden duyduğu “heyecanı” dile getirdi.

Irak Alışveriş Merkezi’nde tarihi bir lansman

Bağdat’ın El-Dora bölgesinde bulunan ve iş adamı Hasan El-Lami’ye ait olan Irak Alışveriş Merkezi, bölgesel perakende sektörünün devlerinden biridir. 550.000 metrekareden fazla alana yayılan kompleks, 1.000’den fazla mağaza ve 23 katlı karma kullanımlı bir kuleye ev sahipliği yapıyor. Irak Haberleri’ne göre, alışveriş merkezinde şu anda 4.000 kişi çalışıyor ve tam kapasiteye ulaştığında bu sayının 50.000’e çıkması bekleniyor.

Inditex’in ana markaları olan Zara, Zara Home, Oysho, Massimo Dutti, Lefties ve Bershka, 27 Şubat Cuma günü faaliyetlerine başladı. Fiziksel mağaza açılışları, ilgili e-ticaret sitelerinin lansmanıyla eş zamanlı olarak gerçekleştirildi. Bu önemli gelişme, ABD ve İsrail’in İran’a karşı eş zamanlı saldırılar başlatmasından sadece birkaç saat önce yaşandı.

Bu genişleme, Inditex’in stratejik bölgesel ortağı olan Lübnan merkezli Azadea Grubu aracılığıyla yönetiliyor. Azadea, 2022’deki çıkışının ardından Inditex’in Rusya’daki işletmesini satın alan Birleşik Arap Emirlikleri merkezli Daher Grubu ile bağlantılı.

Inditex, alışveriş merkezinde yer alan ve Lacoste, Skechers, Boggi Milano’nun yanı sıra İspanyol perakendeciler Mango ve Punt Roma’yı da içeren uluslararası markalar listesine katılıyor.

Ortak şirket 27 Şubat’ta yaptığı açıklamada, “Azadea Grubu için heyecan verici yeni bir dönemi başlatan Irak Mall’daki mağazalarımızın büyük açılışını duyurmaktan gurur duyuyoruz” dedi. “Bu dönüm noktası, büyüme, inovasyon ve olağanüstü alışveriş deneyimleri sunma konusundaki kararlılığımızı yansıtıyor… Sizin özveriniz, tutkunuz ve ekip çalışmanız bu vizyonu gerçeğe dönüştürdü.”

Inditex, 11 Mart’taki yıllık sonuç sunumundan önce stratejik hedefine ulaşmış olsa da, bu başarı, bölge genelinde jeopolitik çatışmaların aniden tırmanmasıyla gölgelenmiştir.

Daha fazla okumak için Inditex, Bölgesel Gerilimlerin Tırmandığı Bir Dönemde Irak Pazarına Giriyor ziyaret edebilirsiniz.

Coca-Cola, Carrefour Belçika’nın yeni sürdürülebilirlik planına katılan ilk tedarikçi oldu: ortaklar birlikte yeniden doldurulabilir cam şişelerin kullanımını teşvik edecek. Üretici ayrıca alüminyum kutularda daha fazla geri dönüştürülmüş malzeme kullanacak.

Karbon ayak izini azaltmak

Coca-Cola Europacific Partners, bu yıl Belçika’da kademeli olarak yeni, daha hafif bir litrelik yeniden doldurulabilir cam şişeyi piyasaya sürüyor. Daha düşük ağırlığı sayesinde, üretim ve nakliye sırasındaki karbon ayak izi azalıyor. Üretici ayrıca Carrefour ile birlikte çeşitli mağazalarda altı küçük yeniden doldurulabilir cam şişe içeren yeni bir karton ambalaj formatını da test ediyor. Buna ek olarak, şişe üreticisi karbon ayak izini azaltmak için alüminyum kutularındaki geri dönüştürülmüş malzeme oranını kademeli olarak artırmayı planlıyor. 2027’den itibaren, yeniden doldurulabilir cam şişeler için iade kasalarındaki geri dönüştürülmüş malzeme oranı da artırılacak.

Bu eylem planları, her iki şirketin CEO’ları tarafından geçen Cuma günü Kraainem’deki Carrefour Hipermarketinde imzalanan Sürdürülebilir Bağlantılı İş Planı’nın bir parçasıdır. Perakendeci, ürünlerinin dolaylı emisyonlarını 2019’a kıyasla 2030 yılına kadar %29 oranında azaltmak için, küresel ısınmayla mücadeleyi tedarikçileriyle olan ticari ilişkisine entegre ediyor.

Daha fazla okumak için Carrefour ve Coca-Cola, Belçika’da Yeniden Doldurulabilir Cam Şişelere Odaklanıyor ziyaret edebilirsiniz.

Amazon ve eBay gibi perakende pazaryerleri, insanlar için tasarlanmış devasa dijital pazarlarında dolaşan yapay zekâ alışveriş robotları söz konusu olduğunda bir ikilemle karşı karşıya kalıyor.

Satıcılar, bu sitelerin geniş müşteri havuzlarına erişim ve kargo, lojistik, ödeme desteği, ürün iadeleri, pazarlama yardımı ve satış araçları gibi çeşitli diğer hizmetler için ücret öderler. Zamanla, tüketici alışveriş aracıları, ödemeyi hala insanların tamamladığı ürün araştırmasından, tamamen otonom, uçtan uca işlemlere doğru geçiş yapması bekleniyor.

New Generation’ın CEO’su Adam Behrens’e göre, Amazon ve eBay gibi pazar yerleri için, Perplexity AI, OpenAI ve Google dahil olmak üzere hızla ajan tabanlı ticarete geçen büyük dil modelleri, modellerini potansiyel olarak alt üst edebilir. San Francisco merkezli yazılım girişimi, satıcılar için ajan tabanlı ticaret araçları geliştiriyor. (Şirketin ana şirketi Internet Forest’tir.)

Eski Stripe yöneticisi Behrens, geçen ay verdiği bir röportajda, “ChatGPT ve Google’ın yapmaya çalıştığı şeyi, bir nevi dil öğrenme modelinin (LLM) pazar yeri olarak işlev görmesinin önünü açmak olarak düşünebilirsiniz; eğer arzı bu dil modeline bağlarsanız ve tüketici onunla etkileşime girerse, neden Amazon’a gitmeniz gereksin ki?” demişti. 

Bu modelde, geleneksel e-ticaret pazaryeri “sadece arka uçtaki sipariş karşılama merkezi haline geliyor” diye ekledi.

Piyasalar durağan değil.

eBay, 20 Şubat’tan itibaren geçerli olmak üzere, kullanıcı sözleşmesini güncelleyerek, şirketin izni olmadan “benim için satın al aracıları, LLM tabanlı botlar veya insan incelemesi olmadan sipariş vermeye çalışan uçtan uca akışlar” dahil olmak üzere her türlü aracılı ticaret aracını engelledi.

Diğer pazaryerleri de aracılı ticarete şüpheyle yaklaşabilirler.

New York merkezli ve satıcılara dolandırıcılık ve ters ibrazları yönetmek için yazılım satan Riskified’ın pazarlama müdürü Jeff Otto’ya göre, bu teknoloji potansiyel olarak iki ucu keskin bir tehdit oluşturuyor: Müşteri ilişkisinin aşınması ve ödeme güveni kararlarını kontrolleri dışındaki sistemlere “etkili bir şekilde devretmeleri” durumunda işlem tarafında dolandırıcılığın artma potansiyeli.

“İki taraftan da kaybediyorsunuz; marka bilinirliğiniz, sadakatiniz, müşteri ömrü değerini yaratan tüm bu unsurlar – ChatGPT arayüzü içinde olduğunuzda bunların hepsini kaybediyorsunuz ve ikinci olarak da bu riskialıyorsunuz.”

Kasım ayında Amazon, yapay zeka firması Perplexity AI’ye karşı San Francisco’daki federal mahkemede dava açarak, firmanın yapay zeka destekli alışveriş aracı Comet’in perakende mağaza ve müşteri verilerine erişimini durdurmak için ihtiyati tedbir kararı talep etti. Amazon ayrıca tüketicileri yapay zeka alışveriş asistanı Rufus’a yönlendiriyor.

Perakendeciye göre, mağazaları “sadece bir web sayfası kataloğundan daha fazlası: Amazon müşterilerine güvenli, özenle seçilmiş ve kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunan entegre, dinamik bir ortam.”

Amazon, Perplexity’nin dava açmasından günler önce şirkete gönderdiği ihtar mektubunda , “yapay zeka yeniliklerine ilişkin sektörün heyecanını paylaştığını ve ajan tabanlı yapay zekanın çeşitli alanlarda müşteri deneyimlerini iyileştirme konusunda önemli bir potansiyel gördüğünü” belirtmişti.

Ancak açıklamada, yapay zeka ajanlarının “şeffaf” bir şekilde çalışması gerektiği, çünkü bunun “hizmet sağlayıcının yapay zeka ajanlarını izleme ve müşteri alışveriş deneyimini bozan, müşteri güvenini zedeleyen ve güvenlik riskleri yaratan davranışları kısıtlama hakkını koruduğu” belirtildi.

İster Amazon büyüklüğünde bir mağaza olsun ister daha küçük bireysel bir girişimci, satıcılar aracılı ticarete en iyi nasıl yaklaşacaklarını araştırıyorlar.

Daha fazla okumak için Aracılı Ticaretin Yükselişi: Yapay Zekâ Ajanları Ne Anlama Geliyor? ziyaret edebilirsiniz.

Skims, fiziksel mağaza ağını genişletme sözünü yerine getiriyor. Bu kez de Chicago’da ilk amiral mağazasını açıyor. 

Şirket, 2025 yılının sonunda 225 milyon dolarlık bir finansman turunu tamamlayarak değerini 5 milyar dolara çıkardı ve elde edilen geliri fiziksel mağaza sayısını artırmak ve kategori genişlemesine odaklanmak için kullanmayı hedefliyor.

En yeni mağazası, 1960’lardan kalma eski bir banka binasında açıldı. 6.500 metrekarelik, iki katlı mekan, Christian Louboutin, Harry Winston ve Prada gibi perakendecilere ev sahipliği yapan Chicago’nun Gold Coast semtinde bulunuyor. 

Mağazada iç çamaşırı, korse ve ev giyimi gibi çeşitli kategorilerde kadın ve erkek ürünleri bulunuyor ve şu anda ev giyim takımları ve terlikler de dahil olmak üzere mevsimlik Sevgililer Günü ürünleri sunuyor.

Skims’in kurucu ortağı ve CEO’su Jens Grede yaptığı açıklamada, Chicago’daki amiral mağazasının, markanın tüm koleksiyonunu sergilemenin yanı sıra “müşterilerimize özel mağaza içi fırsatlar sunmak ve unutulmaz deneyimler yaratmak” için bir yol olduğunu belirtti. 

Müşteriler, bir QR kodunu tarayarak sanal olarak soyunma odası sırasına girebilir ve yalnızca Chicago’daki amiral gemisi mağazasına özel ürünleri satın alabilirler. Mağaza ayrıca yıl boyunca NikeSkims dahil olmak üzere sınırlı sayıda üretilen ürünleri de satışa sunacak.

Skims’in kurucu ortağı ve baş yaratıcı sorumlusu Kim Kardashian yaptığı açıklamada, “Chicago inanılmaz bir stile ve canlı bir topluluğa sahip ve ilk amiral gemisi mağazamızı burada açmak son derece anlamlı geliyor,” dedi. “Skims’i şehre tanıtmaktan ve topluluğu, Chicago’nun köklü mimari mirasına saygı duruşunda bulunan, aynı zamanda imza tasarım dilimizi, sürükleyici deneyimlerimizi ve tüm ürün yelpazemizi sergileyen bir mekana davet etmekten heyecan duyuyoruz.”

Skims’in ilk kalıcı mağazası, iki yıldan kısa bir süre önce Washington DC’nin Georgetown semtinde açıldı. Markanın şu anda Los Angeles ve New York’taki amiral gemisi mağazaları da dahil olmak üzere birçok kalıcı mağazası bulunuyor ve Meksika ve Dubai’de uluslararası bir varlığı var; bu yıl önemli pazarlarda perakende satış noktaları eklemeyi planlıyor.

Şirket, fiziksel mağaza geliştirme faaliyetlerinin yanı sıra,  2023 yılında erkek giyim sektörüne de giriş yaptı ve geçen sonbaharda  Nike ile ortak girişimini duyurdu.

Coty, geçen yıl güzellik markası Sknn by Kim’deki %20 hissesini Skims’e sattı ve Skims, güzellik ve yaşam tarzı girişimlerini tek bir marka altında birleştirdi. 

Kardashian o dönemde yaptığı açıklamada, “Misyonum her zaman derinden yankı uyandıran ürünler yaratmak oldu; ister güçlendiren iç çamaşırları ve şekillendirici giysiler olsun, ister dönüştüren makyaj ve cilt bakım ürünleri olsun,” demişti. “Her şeyi Skims markası altında birleştirmek bu vizyonu daha da kolaylaştırıyor.”

Daha fazla okumak için Skims, Fiziksel Perakendede Vites Yükseltiyor: Chicago’da Amiral Mağaza Hamlesi ziyaret edebilirsiniz.

IFCO 2026, 134 ülkeden 29.746 ziyaretçiyi ağırladı. Ziyaretçilerin %61,8’i Türkiye’den gelirken, %38,2’sini uluslararası katılımcılar oluşturdu. Uluslararası ziyaretçilerde Orta Doğu %39,4 ile ilk sırada yer aldı; bunu Avrupa (%27,4), Asya (%18,9), Kuzey Afrika (%11,1) ve diğer bölgeler izledi. Bu dağılım, IFCO’nun küresel moda profesyonelleri için artan önemini bir kez daha ortaya koydu.

Yaklaşık 450 katılımcının yer aldığı fuar, kadın, erkek ve çocuk giyimden haute couture ve abiye, iç giyim, denim, ayakkabı, aksesuar ve ev tekstiline kadar Türk moda ve tekstil sektörünün tüm ana segmentlerini kapsadı. Kadın giyim, yine fuarın ana omurgasını oluştururken; çocuk ve erkek giyim, e-ticaret, seminerler ve B2B görüşmeler için özel alanlar ayrıldı. Trendyol gibi büyük e-ticaret oyuncularının katılımı da dikkat çekti.

Bu edisyonun en önemli yeniliklerinden biri, Linexpo’nun IFCO bünyesine entegre edilmesiyle iç giyim ve mayo segmentinin ilk kez fuarın ana ticari vitrininde yer alması oldu. Monamise, Anıl, Sevim Woman ve Kota gibi markaların yer aldığı bu alan, Türkiye’nin bu segmentteki üretim gücünü uluslararası alıcılara göstermeyi amaçladı.

IFCO 2026’da Türkiye Mesajı: Güçlü Üretim, Stratejik Ortaklık, Artan Belirsizlik

Fuarın bir diğer öne çıkan bölümü ise “İstanbul’un Kalbi” alanı oldu. Özlem Süer, Mehtap Elaidi ve Emre Erdemoğlu’nun da aralarında bulunduğu 22 Türk tasarımcının koleksiyonları burada sergilendi. Yapay zekâ ve 3D baskı teknolojilerinin tasarım, sunum ve kampanya süreçlerinde aktif biçimde kullanılması, Türk moda endüstrisinin inovasyon odağını net biçimde yansıttı.

IFCO kapsamında yapılan görüşmelerde Türkiye, Avrupa’nın “güvenilir ve stratejik üretim ortağı” olarak konumlandırıldı. Zorlu küresel koşullara rağmen tekstil ve hazır giyim sektörü, Türkiye’nin dördüncü büyük ihracat sektörü olmayı sürdürürken yaklaşık 850 bin kişiye istihdam sağlıyor. AB, Türk giyim ihracatının %60’ından fazlasını oluşturarak ana pazar olmaya devam ediyor.

İHKIB ve IFCO yöneticileri, fuarın Türk moda ve tekstil sektörünün dayanıklılığını, tasarım gücünü ve küresel pazarlara sürdürülebilir değer sunma kapasitesini ortaya koyduğunu vurguladı. Artan küresel belirsizliklere rağmen IFCO, sipariş alma ve yeni iş bağlantıları kurma açısından önemini güçlendiren bir uluslararası ticaret platformu olarak öne çıktı.

Daha fazla okumak için IFCO 2026: 134 Ülke, 29 Bin Ziyaretçi ve Küresel Moda Denkleminde Türkiye’nin Yeri ziyaret edebilirsiniz.

Kering, salı günü açıkladığı satış düşüşleri bir çeyrek daha kaydetmesine rağmen, bu yıl yeniden büyüme beklediğini belirtti. Şirketin en büyük satış kanalı olan Gucci ise yeni CEO Luca de Meo’nun göreve geldiği ilk çeyrekte geride kalmaya devam etti. 

Aynı zamanda Yves Saint Laurent, Bottega Veneta ve Balenciaga gibi markaları da bünyesinde bulunduran şirket, dördüncü çeyrek satışlarının bir önceki yıla kıyasla %3 düşüşle 3,9 milyar euro (4,64 milyar dolar) olduğunu, ancak FactSet tahminlerinin biraz üzerinde gerçekleştiğini açıkladı.

Amiral gemisi markası Gucci, çeyrekte karşılaştırılabilir bazda %10′luk bir düşüş kaydetti; bu da beklentilerin biraz üzerinde bir sonuçtu. Diğer markalar ise yıllık bazda durağan veya ılımlı bir büyüme gösterdi.

CEO Luca de Meo, kazanç açıklaması toplantısında, “2025 istediğimiz yıl değildi,” dedi. “Kering’in tüm potansiyelini yansıtmadı ve bunu hepimiz biliyoruz.”

2025 yılında satışlar %10 azalarak 14,7 milyar euroya düştü. Tekrarlayan faaliyet geliri geçen yıla göre %33 azalırken, satışlardaki düşüş nedeniyle faaliyet kâr marjı da aynı dönemde %11,5′e geriledi. 

Hisseler %14′e kadar yükseldi ve son olarak %10,3 artışla işlem gördü; ancak hisse senedi bu yılın başından beri yaklaşık %14 değer kaybetti.

Olumlu hava daha geniş lüks sektörüne de yayıldı; Burberry erken işlemlerde %3,4 değer kazanırken, Hermès %3 yükseldi ve İtalya merkezli Brunello Cucinelli hisseleri %2,7 arttı.

Fransız lüks devi LVMH’nin hisseleri %1,4 yükselirken, İsviçreli Richemont %2 değer kazandı.

Kering, emsali LVMH ve diğer moda oyuncuları gibi, Covid-19 dönemindeki talep artışının ardından son birkaç yıldır işlerinde düşüş yaşadı; bu durum, müşterileri uzaklaştıran fiyat artışlarına yol açtı. Eskiden sektörün ana büyüme motorlarından biri olan Çin’den gelen zayıf tüketici talebi ve stratejik hatalarla birleşince, Kering ve diğerlerinin kaderi kötüye gitti.

Demna’nın Gucci’nin sanat direktörü olarak atanması, satışları artırmayı ve firmanın itibarını yeniden rayına oturtmayı amaçlıyor. İlk koleksiyonu olan “La Famiglia” geçen yıl piyasaya sürüldü.

Piyasa, geçen yıl sürpriz bir şekilde şirketin ilk dışarıdan gelen CEO’su olarak atanan De Meo’nun Kering’i yeniden ayağa kaldırma girişimlerinin meyve vermeye başladığına dair işaretleri heyecanla bekliyor. Otomotiv sektöründen gelen De Meo’nun deneyimleri arasında, zor durumda olan otomobil üreticisi Renault’yu yeniden yapılandırmak da yer alıyordu. 

Kering Grubu için bir dönüşümün başlangıcı mı?

Bernstein analisti Luca Solca,“Bu sonuçlar, Kering marka portföyü ve faaliyetlerinin tamamında hafif bir iyileşmeye işaret ediyor,” dedi. “Bunun, Gucci gibi markaları 2026 mali yılında büyüme trendine taşıyacak bir dönüm noktası olup olmayacağı, mevcut beklentilerin aksine, yatırım açısından en önemli tartışma konusu olacak.”

Kering, 2026′da “büyümeye ve kâr marjında iyileşmeye dönüş” beklediğini söyledi, ancak görünümüne ilişkin daha fazla ayrıntı vermedi. Şirketin Nisan ayındaki Sermaye Piyasaları Günü’nde daha uzun vadeli bir plan ve yol haritası sunması bekleniyor.

De Meo, “Yılın ikinci yarısından bu yana, grubu doğru yola sokmak için kararlı adımlar attığımızdan emin olabilirsiniz,” dedi ve grubun hâlâ olmak istedikleri yerden ”çok uzakta” olduğunu sözlerine ekledi.

De Meo’nun icraatlarından biri, şirketin bilançosunu borçtan arındırmak ve güzellik ürünleri bölümünü L’Oréal’e satmak oldu.

Grubun yüksek net borcunu azaltmak ve asıl moda işine odaklanmak amacıyla 4 milyar euro tutarında bir yatırım yapıldı.

Yeni CEO ayrıca Kering’in sağlık ve uzun ömür segmentine girmeye hazırlandığını belirterek, “Bu alanda yer almak istiyoruz ve burada değer ve büyüme yaratılacağını biliyoruz” dedi ve şirketin mücevher stratejisinin Nisan ayında daha ayrıntılı olarak açıklanacağını sözlerine ekledi.  

Daha fazla okumak için Gucci Zayıf, Portföy Toparlanıyor: Kering için Yeni Bir Başlangıç mı? ziyaret edebilirsiniz.

Starbucks, çarşamba günü yaptığı açıklamada, şirketin toparlanma sürecinin iki yıl sonra ilk kez trafik artışını tetiklediğini ancak kârlılığını olumsuz etkilediğini belirterek, karışık çeyrek sonuçlarını bildirdi.

CEO Brian Niccol yaptığı açıklamada, “Birinci çeyrek sonuçlarımız, ‘Starbucks’a Dönüş’ stratejimizin işe yaradığını ve planlanandan daha ileride olduğumuzu gösteriyor” dedi. “Daha fazla müşterinin Starbucks’ı daha sık tercih etmesiyle elde edilen satış ivmesini görmek harika ve bu sadece başlangıç.”

Şirket ayrıca, Ekim 2024′te tahminlerini askıya almasından bu yana ilk finansal görünümünü de paylaştı. LSEG’e göre, Starbucks, 2026 mali yılı için hisse başına düzeltilmiş kazanç tahminini 2,15 ila 2,40 dolar aralığında. Şirket ayrıca küresel ve ABD’deki aynı mağaza satışlarında en az %3′lük bir büyüme bekliyor.

Kahve devi, Starbucks’a atfedilebilir net kârının mali yılın ilk çeyreğinde 293,3 milyon dolar veya hisse başına 26 sent olduğunu bildirdi; bu rakam bir önceki yılın aynı döneminde 780,8 milyon dolar veya hisse başına 69 sent idi. Yeniden yapılanmayla ilgili maliyetlere ek olarak, yüksek kahve fiyatları ve gümrük vergileri de çeyrek boyunca şirketin kâr marjlarını olumsuz etkiledi.

Yeniden yapılandırma maliyetleri, değer düşüklüğü karşılıkları ve diğer kalemler hariç tutulduğunda, Starbucks hisse başına 56 sent kâr elde etti.

Şirketin aynı mağazalardaki satışlarında üst üste ikinci çeyrekte elde ettiği büyüme sayesinde net satışlar %6 artarak 9,92 milyar dolara ulaştı.

Şirketin mali işler direktörü Cathy Smith, kazanç konferans görüşmesinde, “Dönüşüm sürecimizin bu aşamasında gelirlerimizde tam olarak görmek istediğimizi görüyoruz” dedi.

Küresel aynı mağaza satışları %4 artarak StreetAccount’un %2,3′lük tahminini aştı. Müşteri trafiği %3 artarak şirketin işlem hacminin iki yıl sonra ilk kez büyüdüğünü gösterdi. Dahası, Niccol’a göre Starbucks, 2022 mali yılının ikinci çeyreğinden bu yana ilk kez hem sadakat programı üyelerinden hem de üye olmayanlardan işlem hacminde artış gördü.

Starbucks global aynı mağaza satışlarında toparlanma

ABD’deki aynı mağaza satışları da %4 arttı; bu artışta, viral olan “Bearista” bardağı ve nane aromalı mocha gibi klasik menü öğeleri de dahil olmak üzere tatil ürünlerine olan talep etkili oldu. Kasım ayında Niccol, tatil menüsünün lansmanının şirketin Kuzey Amerika işi için şimdiye kadarki en iyi gün olduğunu söylemişti.

Niccol ayrıca , müşteri deneyimini iyileştirmek için kafelerinde misafirperverliğe ve verimliliğe odaklanan şirketin “Yeşil Önlük Hizmeti” programını da övdü.

ABD dışında, Starbucks’ın uluslararası aynı mağaza satışları %5 arttı.

Şirketin ikinci büyük pazarı olan Çin’de, aynı mağazalardaki satışlar %7 oranında arttı. Starbucks, bu çeyrekte Çin’deki faaliyetlerini yürütmek üzere Boyu Capital ile ortak girişim kurma planlarını açıkladı.

Anlaşmanın, düzenleyici onayının alınması şartıyla, 2026 mali yılının ikinci çeyreğinde tamamlanması bekleniyor. Starbucks’ın 2026 mali yılı tahmini, şirketin Starbucks Çin’in perakende mağazalarını mali yılın ikinci yarısında da işletmeye devam edeceğini varsayıyor.

Şirket ayrıca bu çeyrekte net 128 yeni şube açtı.

Starbucks, 2026 mali yılında 600 ila 650 şube açmayı planlıyor. Bu gelişme, şirketin geçen yıl ABD’deki yaklaşık 400 şubesini kapatmasının ardından geliyor.

Daha fazla okumak için Starbucks’ta Trafik Geri Döndü, Kârlılık Baskı Altında ziyaret edebilirsiniz.