Bu yıl 23 Ekim’de Fişekhane Ana Sahne’de gerçekleştirilen Perakende Alışveriş Zirvesi 2025 sona erdi.

Bi’Sektör tarafından düzenlenen zirve, Türkiye’de alışveriş deneyiminin geleceğine adanmış en kapsamlı içerik programıyla sektörün dönüşümünü çok boyutlu biçimde masaya yatırdı.

1 dakikada Perakende Alışveriş Zirvesi 2025 nasıl geçti derseniz, sizi şöyle alalım…

“Shop NXT.” temasıyla gerçekleştirilen etkinlikte; değişen tüketici davranışlarından yapay zekânın iş süreçlerine etkisine, mağazacılığın yeniden tanımlanan rolünden lojistik mükemmeliyete, perakende medyanın satın alma anındaki gücünden enerji verimliliğine kadar perakendenin tüm kritik dönüşüm başlıkları ele alındı.

Bi’Sektör Genel Yayın Yönetmeni Selda Ünal’ın açılış konuşmasıyla başlayan zirvede; perakende ekosistemine yön veren marka temsilcileri, teknoloji şirketleri ve çözüm ortakları gün boyunca sahnedeki yerini aldı.

Aktarılan örnekler ve paylaşılan içgörüler, Türk perakendesinin yarına hazır olduğunu net biçimde gösterdi.

Perakende Alışveriş Zirvesi, yalnızca bir buluşma değil; Türkiye perakendesinin geleceğine yön veren güçlü bir diyalog alanı olduğunu bir kez daha kanıtladı.

Zirvede gündeme gelen oturum başlıkları ve konuşulanlar ise şöyleydi…

Yapay Zeka ile Yeni Ufuklar: Getron AI Envanter Yönetimini Nasıl Değiştiriyor?

Getron CBO Dr. Engin Yeşil’in liderliğinde gerçekleşen oturumda, envanter yönetiminde yapay zekâ çözümlerinin perakendeye nasıl anlık değer yarattığı sahnedeki marka eşlikçileriyle birlikte örneklendirildi. Fenerium Genel Müdürü Bahadır Baştüzel, doğru ürünün doğru mağazada bulunmasını yalnızca operasyonel bir başarı değil, müşteri deneyiminin ilk adımı olarak konumlandırdıklarını paylaştı. Greyder Merchandise Planning Director Yasemin Sayın ise stok dengesizliklerinin mağaza içi dönüşümü doğrudan etkilediğini aktararak, Getron AI destekli planlamanın stok fazlasını azalttığını, bulunurluğu artırdığını ve satış kayıplarını minimuma indirdiğini söyledi. “Why wait? AI, now!” vurgusu, sektörün bekleyecek vakti kalmadığını net biçimde ortaya koydu.

Perakendede Deneyimin Ezber Bozan Yeni Standardı: İlhamı Mekâna Dönüştüren Zsa Zsa Zsu Etkisi

Zsa Zsa Zsu Genel Müdürü Gökhan Sezer, fiziksel mağazaların markalar için en güçlü iletişim mecrası haline geldiğini vurguladı. Sezer, tüketicinin artık yalnızca ürün satın almadığını; mağazanın sunduğu duygu, atmosfer ve kendini ifade alanına yatırım yaptığını belirtti.

Sunumda, ilham veren mağaza tasarımının mağaza trafiğini artırdığı, sepet ortalamasını yükselttiği ve tekrar ziyaret oranlarını güçlendirdiği verilerle paylaşıldı.

“Marka hafızası, müşterinin mekândan etkilenmesiyle başlar” ifadesi oturumun ana mesajı oldu.

Türk Perakendesinde Moda, Yaşam, Çeşitlilik

Bi’Sektör Genel Yayın Yönetmeni Selda Ünal moderasyonunda gerçekleşen panelde, Türkiye’nin perakende devleri sahnedeydi. Koton CEO’su Bülent Sabuncu, hızlı değişen moda trendlerine çeviklik ve çeşitlilik odağıyla yanıt verdiklerini aktarırken; ebebek CEO’su Can Karadeniz, anne-bebek kategorisinin artık bir ürün segmenti değil, tam bir yaşam ekosistemi olduğunu vurguladı. Derimod İcra Kurulu Başkanı Murat Zaim mağazanın halen marka algısının en güçlü inşa noktası olduğunu ifade etti.

Sahnedeki değerlendirmeler, Türk perakende sektörünün tüketiciyi anlama, yeniliğe uyum sağlama ve deneyimi büyütme konularında çok güçlü bir rekabet kapasitesine sahip olduğunu net biçimde gösterdi.

Panel, “Türk perakendesinin rekabet gücü hâlâ çok yüksek” vurgusuyla özetlendi.

Alışveriş Anında Medyanın Gücü

Mimeda Genel Müdürü Kına Demirel’in sahneye taşıdığı veriler, karar anının reklam etkisini çarpıcı biçimde gözler önüne serdi. Türkiye’de dikkat süresinin son on yılda ciddi şekilde düştüğünü paylaşan Demirel, tüketicinin artık yalnızca gerçek zamanlı ve bağlama uygun kampanyalara karşılık verdiğini belirtti. Perakende medyanın mağaza içi dijital ekranlardan online arama sonuçlarına kadar tüketicinin tam “satın alma anında” konumlandığını gösteren örneklerde, x20 ROAS seviyelerine ulaşan kampanya sonuçları aktarıldı. 2026 yılına gelindiğinde, dijital reklam yatırımlarının yaklaşık %23’ünün perakende medyaya kayacağı öngörüsü, markalar için bu alanın kaçırılmaz bir yatırım fırsatı olduğunu hatırlattı.

AJANLAR VE SADAKAT: Agentic AI ile Müşteri Bağlılığı

Tanı Pazarlama Teknolojileri CEO’su Sabri İnci, müşteri bağlılığının artık klasik segmentasyonla değil davranışsal zeka ile yönetildiğini vurguladı. Agentic AI altyapısıyla, müşterinin yalnızca geçmiş alışverişi değil, niyeti, yani gelecekteki satın alma potansiyeli de okunabilir hale geliyor.

Kampanya etkileşim oranlarında kayda değer artış sağlayan bu yaklaşımın, hem elde tutma oranlarını yükselttiği hem de müşteri yaşam boyu değerini artırdığı aktarıldı.

İnci, “Sadakat veriyle başlar, duyguyla kalıcı olur” diyerek perakendenin yeni rekabet avantajını özetledi.

The Future of Shopping: H&M’s Innovation-Driven Retail

H&M Türkiye Sales Director Ricardo Valente da Conceicao, perakendenin global dönüşümünde teknoloji ve sürdürülebilirliğin iç içe ilerlediğini vurgulayarak sunumuna başladı. Türkiye’de online alışverişin %91 oranında mobil üzerinden gerçekleştiğini, moda kategorisinin e-ticaret pastasında %20 paya ulaştığını paylaşan Conceicao, tüketicinin hız ve kişisel ilgi beklentisinin hiç olmadığı kadar yükseldiğini ifade etti. H&M’in yeni mağaza formatlarıyla sürdürülebilir materyalleri, ikinci el girişimlerini ve dijital içerik yönetimini tek bir bütün olarak hayata geçirdiğini anlatan konuşmacı, “mağazanın” marka hikayesinin en güçlü sahnesi haline geldiğini belirtti. Global ölçekli sadakat programının kişiselleştirilmiş deneyimi artırarak mağaza-dijital entegrasyonunu güçlendirdiği de paylaşılan önemli notlar arasındaydı.

E-ticarette Verimlilik Çağı: Operasyonel Hızı ve Kaliteyi Artıran Yapay Zeka Çözümleri

Co-one kurucuları Mert Menekşe ve Arman Kayhan, yüksek hacimli operasyonlarda yapay zekâ destekli iş akışlarının hız ve maliyet avantajını detaylandırdılar. Sportive CDO’su Anıl Öztürk de iş birliği örnekleri üzerinden yapay zeka destekli kazanımları paylaştı.

Yoğun rekabet ortamında hata payını düşüren, hızı artıran ve süreçleri standardize eden AI uygulamalarının e-ticaretin sürdürülebilir büyümesinde kritik rol oynadığı vurgulandı.

Perakendede Dijital Dönüşüm: İçgörüden Yapay Zekâ Ajanlarına Uzanan Yolculuk

Les Benjamins Retail Merchandising Director’ı Mete Efe, moda perakendesinde ürün yaşam döngüsünün kısaldığını, bu nedenle talep öngörüsünün hayati hale geldiğini belirterek oturumu başlattı.

Trendify Genel Müdürü Can Tüfekçi, mağaza içi görünürlüğün dijital ölçümlerle eşleştirilmesinin raf performansınısomutlaştırdığını ifade etti.

Logosoft ERP Çözümleri Direktörü Mert Onay ise ERP’nin artık yalnızca kayıt sistemi değil; karar alma motoruolduğunu vurguladı.

Ortak çıkarım netti:

Veri, mağazanın her noktasında görünür olmadıkça dönüşüm eksik kalıyor.

Omnichannel Perakende, Döngüsel Gelecek: EasyCep x SAP Business One

EasyCep İş Geliştirme Genel Müdür Yardımcısı Melis Suri, artan maliyet baskısı ve tüketicinin fiyat-duyarlı tercihlerinin perakendede daha verimli operasyon ihtiyacını öne çıkardığını belirtti.

CO1 Bilişim Kurucusu Abdülkerim İnce, yenileme ve kalite süreçlerinde sürdürülebilir iş modellerinin marka algısını doğrudan güçlendirdiğini aktarırken;

Logosoft ERP Çözümleri Direktörü Mert Onay, tüm süreçlerin tek platformda uçtan uca yönetilmesinin maliyet kontrolünü iyileştirdiğini, operasyonu ise ölçeklenebilir hale getirdiğini paylaştı.

Oturumun ortak mesajı:Verimli operasyon yönetimi, döngüsel ekonominin büyüme potansiyelini ortaya çıkarıyor.

Tedarik Zincirinde Yeni Dinamikler: Küresel Akış, Esneklik ve Verimlilik

Brand & Retail Strategy Consultant Çiğdem Göçer moderatörlüğünde; DFDS VP Head of Türkiye Logistics Jeppe Skivild, LC Waikiki Lojistik Genel Müdürü Sait Baykara, LTB E-Commerce and Logistics Director Berk Özer ve Guess Logistics Manager Sevcan Yıldız’ın katıldığı oturumda, Türkiye’nin güçlü üretim avantajını korurken artık lojistik mükemmeliyetle değer yarattığı yeni bir döneme girildiği konuşuldu. Skivild, tedarik zinciri rekabetinin “mağaza rafına” gelmeden çok önce başladığını ve Türkiye’nin Avrupa’ya yakınlığının hız, esneklik ve süreklilik gerektirdiğini vurguladı. Baykara, stok bulunurluğunun marka büyümesinin en kritik belirleyicisi olduğunu aktarırken; Özer, çok kanallı teslimat modellerinin satış dönüşümündeki doğrudan etkisini paylaştı. Yıldız ise Avrupa pazarında rekabeti belirleyen ana unsurun çeviklik ve veri şeffaflığı olduğunu ifade etti. Panel, perakendenin küresel rekabet gücünün lojistikte başladığını gösterdi.

Yeme-İçme Perakendesinde Yeni Nesil Deneyimler

Mikel Coffee CMO’su Kübra Kınal moderasyonunda gerçekleşen panelde, yeme-içme perakendesinde zamanın değerinin belirleyici olduğu vurgulandı.

BigChefs CEO’su Altan Kosova, tüketicinin artık yalnızca lezzete değil, hız, hijyen ve iyi his kombinasyonuna yatırım yaptığını söyledi. Plus Kitchen Franchise & Leasing Group Director Erol Işık ise sağlıklı yaşam ve sosyal paylaşım kültürünün mekân tasarımını ve menü stratejilerini yeniden tanımladığını aktardı.

Panel, yeme-içme markalarının geleceğinde duygu + hız + konfor dengesinin kazanan tarafı belirleyeceğini gösterdi.

Perakendede Yapay Zeka ile Enerji Yönetimi ve Verimlilik — Mavi x Apollo

Enerji maliyetlerindeki keskin artış, perakendede kârlılık dengesini yeniden tanımlıyor. Apollo Müşteri Başarı Müdürü Zeynep Ocakçı, enerji tüketiminin artık “kontrol edilemez” bir gider kalemi değil, doğru yönetildiğinde rekabet gücü yaratan stratejik bir alan olduğunu vurguladı. Sahneye taşınan veriler, mağaza yoğunluğuna göre dinamik olarak optimize edilen enerji yönetimi sayesinde önemli tasarruf fırsatlarının mümkün olduğunu gösterdi.

Mavi’den Ziya Doruk, aydınlatma ve iklimlendirme gibi görünmez maliyetlerin aslında mağaza deneyimini ve satış performansını yakından etkilediğini söyledi. Apollo’nun yapay zeka tabanlı yaklaşımı ile enerji tüketimindeki en küçük iyileştirmenin bile doğrudan fatura ve kârlılık kalemlerine pozitif yansıdığı paylaşıldı.

Müşteri Deneyiminde Verinin Gücü

Sayiyo’nun sahneye taşıdığı perspektif, fiziksel mağazaların artık tıpkı e-ticaret gibi ölçümlenebilir ve optimize edilebilir hale geldiğini net biçimde gösterdi. Müşterinin mağaza içindeki her duraksaması, temas ettiği her ürün ve verdiği her karar, artık gerçek zamanlı bir veri noktası olarak okunabiliyor. Bu sayede deneyimdeki en küçük aksaklık bile anında tespit edilerek müdahale ediliyor; küçük dokunuşların binlerce satışa dönüşebildiği veriye dayalı bir dönem doğuyor.

Karaca’nın vurguladığı en önemli nokta ise dönüşümün hâlâ mağazanı merkezde olduğuydu. Veri destekli içgörüler sayesinde mağaza içi dönüşüm oranlarının doğrudan arttığı, müşteri memnuniyetinin bilimsel olarak yönetildiği bir dünyaya adım atıyoruz. Onun zirveye damga vuran cümlesi bu dönüşümü tek bir cümlede özetledi:

“Müşteri temasının olduğu her an veri ise, deneyim artık tahmin değil bilim.”

Vialand ve Dönüşüm

Gürsoy Grup Kiralama Direktörü Yıldız Turan, Vialand ve Venezia Outlet dönüşümünü; alışveriş, sosyalleşme ve eğlencenin entegre biçimde ele alındığı yeni bir AVM modeli olarak aktardı. Turan, ziyaretçilerin mekanlarda daha uzun vakit geçirmesini sağlayan bir deneyim tasarımının marka karması kadar kritik olduğunu vurguladı. Bu dönüşümle birlikte, geleneksel AVM yaklaşımının yerini ziyaret amacını çeşitlendiren ve topluluk hissini güçlendiren kurguların aldığı ifade edildi. AVM’nin artık yalnızca alışveriş için değil, yaşamın önemli bir parçası olan buluşma noktalarından biri olduğunu gösteren güçlü örnekler paylaşıldı.

2025-2030 Türkiye’deki Pazarlama Trendleri

Argus Growth Agency Founder’ı Bora Alçı, tüketici davranışlarının Türkiye’de hem ekonomik hem kültürel dönüşümle birlikte yeniden şekillendiğini anlattı. Özellikle “hesaplı lüks” kavramının yükselişi, markaların hem ulaşılabilir hem de değer hissettiren deneyimler sunmaları gerektiğini gösteriyor. Mikro toplulukların etkisi giderek artarken, kişisel bağ kurabilen markaların avantaj sağlayacağı vurgulandı. Artırılmış deneyimin mağaza içi ve dijital dönüşümde belirleyici olduğu örneklerle paylaşıldı. “Değer hissettirmeyen hiçbir vaat artık alıcı bulmuyor” cümlesi oturuma damgasını vurdu.

EuroCommerce Türkiye Özel Oturumu

EuroCommerce Adviser Niccolo Ciulli, Avrupa perakendesinde dijitalleşme ve sürdürülebilirlik odaklı dönüşümün Türkiye ile ortak bir gelişim alanı oluşturduğunu aktardı. Ayrıca NRF 2025: Retail’s Big Show Europe’un Türkiye için önemini aktardı.

Özellikle veri politikaları, ticaret standartları ve tedarik zinciri sürdürülebilirliği gibi konularda Türkiye-Avrupa bağının daha güçlü ve sürekli bir iş birliğine evrildiği vurgulandı. Ciulli, Türkiye’nin bölgesel güç olarak Avrupa perakende ekosisteminde daha görünür bir konuma ilerlediğini ifade etti.

Oturum, Türkiye’nin global perakendedeki etkisinin yükselme beklentileri mesajıyla sonlandı.

Perakende Alışveriş Zirvesi 2026’da görüşmek üzere…

Daha fazla okumak için Perakende Alışveriş Zirvesi 2025’te Neler Konuşuldu? ziyaret edebilirsiniz.

Daha fazla okumak için Perakende Medyanın Yükselişi: Markalar için Yeni Oyun Alanı | Kına Demirel, Mimeda | Bi’Sektör Dergi ziyaret edebilirsiniz.

Bu yıl 25 Nisan tarihinde, Bi’Sektör tarafından “Unlock” teması ile gerçekleştirilen Perakende Medya Zirvesi sona erdi. Bi’Sektör Genel Yayın Yönetmeni Selda Ünal’ın açılış konuşması ile başlayan zirve, Türkiye’de ilk kez bir tam gün boyunca perakende medyanın konuşulduğu etkinlik olarak da sektörde geniş yer edindi.

Perakende Medya’yı pek çok farklı bakış açısı ve başlıkla ele alan zirve, sektörel kapalı bir organizasyon olarak tüm sektör paydaşlarını bir araya getirdi. Aynı zamanda sektöre canlı olarak da yayınlanan zirve organizasyonu; pazaryerleri, markalar, perakende medya hizmet sağlayıcılar ve ajanslar gibi farklı sektörel bakış açıları ile özel olarak hazırlanarak ele alındı.

Etkinlikte gerçekleşen oturumların ve birbirinden değerli ilham veren isimlerin ardından konuşulanların başlıkları ise şöyleydi…

Privacy Sandbox: Unlocking the Potential of a More Private Internet

Perakende Medya Zirvesi’nde gündeme taşınan konulardan ilkini “Privacy Sandbox: Unlocking the Potential of a More Private Internet” oturumu ile Google Türkiye Genel Müdür Yardımcısı Eren Kantarlı gerçekleştirdi. Çerezlerin hayatımızdan çıkması sonrası bizleri bekleyenleri özetleyen Kantarlı, Chrome’daki üçüncü taraf çerezleri kademeli olarak kaldırma kararının ise önümüzdeki yıla ertelendiğinin bilgisini izleyicilerle paylaştı.

Omnicom Media Group CDO’su Atakan Demirci’nin sorularını yanıtlayan Kantarlı, Privacy Sandbox faydalarını ve özelliklerini de detaylı olarak sektörle paylaştı.

Çerezsiz Dünyaya Tarayıcı Bağımsız Çözüm

Ardından çerezsiz dünyayı tarayıcı bağımsız olarak da değerlendirmek üzere Adform Head of Customer Success, MEA Lütfü Koçoğlu “Çerezsiz Dünyaya Tarayıcı Bağımsız Çözüm” başlıklı oturumunu gerçekleştirdi. Koçoğlu, tarayıcı bağımsız olarak çerezsiz dünya sonrası çözümleri ve bu yöndeki global beklentileri sektörle paylaştı.

Meta+Perakende Medya: Birlikte Daha Güçlü

Meta, Vertical Product & Performance Lead Ayberk Demirci, “Meta+Perakende Medya: Birlikte Daha Güçlü” oturumu ile Türkiye’de çok da bilinmeyen Meta’nın yeni perakende medya çözümleri üzerine detaylı bir aktarım yaptı. Ayrıca Meta’nın yeni dönem reklam teknolojisi olan Colloborative Ads teknolojisinden de bahseden Demirci, perakende medya yatırımları için yeni ve farklılaştırılmış reklam teknolojileri üzerine çalışmalarının devam ettiğini de ekledi.

HepsiAd ile Hedef Kitleye Ulaşmanın En Verimli Yolu

Hepsiburada, Head of HepsiAd Semih Ağalar, “HepsiAd ile Hedef Kitleye Ulaşmanın En Verimli Yolu” başlıklı oturumunda Hepsiburada’nın reklam teknolojileri üzerine öncelikle bir anlatım yaptı.

Ardından Versuni’den Digital Activation Lead Burcu Vural ve PHD Turkey’den Head of Digital Ece Özcan ile birlikte Efsane Kasım case’leri ve sonuçlarını paylaştı. On-side ads, Search ads gibi reklam kullanımlarında markalara sağladıkları faydalardan bahseden Ağalar, HepsiAd Benchmark sonuçlarını da sektörle paylaştı. HepsiAd reklam veren yatırımlarında 2022 yılında göre %400 artış yaşanmış olması oldukça çarpıcı verilerden biri oldu.

Perakende Medya ama Nasıl?

Türkiye’nin ilk perakende medya şirketi Mimeda Head of New Business, Technology & Adops Hamitcan Balcı tarafından “Perakende Medya ama Nasıl?” başlıklı oturumda Türkiye’de ve dünyada perakende medya yatırımlarının geldiği noktayı gözler önüne serdi.

Mimeda’nın self servis reklam teknolojilerinden de bahseden Balcı, Türkiye’de en fazla reklamverene erişen ve perakende medya teknolojileri pazar lideri m-link teknolojisi ve kullanımlarını da sektörle paylaştı.

Hopi ile Geleceği Şekillendiren Pazarlama Teknolojileri

“Pazarlama teknolojilerinde bugünü gelecekle şekillendiriyoruz.” diyerek sunumuna başlayan Hopi Pazarlama Direktörü Selvi Talipoğlu, 17 Milyon kişinin cebinde Hopi var diyerek müşteriler için en iyi alışveriş arkadaşı, perakendeciler için ciro artıran akıllı teknoloji platformu olduklarının altını çizdi.

Selvi Talipoğlu’nun sunumunda öne çıkan başlıklar ise şu şekilde:

• 17 milyon Hopi’linin 300 partner markasındaki alışveriş verisi, yapay zeka ve makine öğrenmesi ile zenginleştirilerek mikro segmentler yaratılabiliyor.
• Bu segmentlere yönelik yaratılan kampanyalar ve 360 iletişim planı da mikro hedeflemeli reklam teknolojileri ile iletişime taşınabiliyor.
• Partner markalarının mağaza kasaları ile olan entegrasyon sayesinde online reklamların offline dönüşümleri de ölçülerek, daha doğru ROAS hesaplamaları ile optimizasyon yaratılabiliyor.

Driving Commerce: From Discovery to Conversion

Zirvenin en renkli sunumlarından birini gerçekleştiren Bytedance,TikTok, Perakende & E-Ticaret Sektör Lideri Kübra Gümüş, Tiktok’un reklam çözümleri ve özellikle tüketiciler üzerinde yarattığı etki üzerine değindi.

Kullanıcıların %91’inin Tiktok’ta içerik inceledikten sonra harekete geçtiğini belirten Gümüş, TikTok kullanıcılarının çevrimiçi markalarla etkileşim kurma olasılığının 2,7 kat daha fazla olduğunu ve her 5 kullanıcıdan 2’sinin TikTok’ta bir ürün keşfettikten sonra ürünün satıldığı fiziksel bir yere gittiğini açıkladı.

Tiktok oturumunda öne çıkan diğer başlıklar ise şu şekilde;

• TikTok kullanıcılarının %70’i platformda yeni marka ve ürünler keşfediyor.
• Kullanıcıların %92’si TikTok’da gördükleri içeriği görüntüledikten sonra bir tür eylem gerçekleştiriyor.

Ardından Migros Media and Strategy Group Manager Gözde Karasu Öztamur ve FLO Digital and Performance Marketing Manager Emre Çelik ile bir panel gerçekleştiren Gümüş, Flo’nun Full Funnel stratejileri ve Migros’un Offline Complete Payments çalışmalarının ROAS’larını ve başarını açıkladı.

• Buna göre; TikTok’un video alışveriş reklamlarına yönelik benzersiz performans çözümü, potansiyel müşteriler ve mevcut müşteriler aracılığıyla full funnel’ın tamamında %15 daha fazla dönüşüm ve -%13 daha düşük EBM sağlar.
• FLO full-funnel yaklaşımı %14 incremental install ve %8 incremental purchase oranları elde etti.
• Migros, Ramazan ayında 29 ROAS Başarısıyla 105 Bin+ çevrimdışı ödemeyi tamamladı.

Öğle yemeği organizasyonu Cookshop ve Magnolia Shop’dan

Zirve genelinde gerçekleştirilen iki ayrı öğle yemeği organizasyonu, etkinliğin yeme içme sponsoru Cookshop ve Magnolia Shop tarafından özel olarak gerçekleştirildi. Türkiye’nin hızla büyüyen zincir restoran markası Cookshop’un zirveye özel hazırladığı menüler, sektör profesyonellerinin beğenisine sunuldu.

Liderliğe Oynayan Reklamveren’in Yolculuğu

Öğleden sonra Adform Türkiye & Mena, Genel Müdürü Cem Eroğlu’nun “Liderliğe Oynayan Reklamveren’in Yolculuğu” başlıklı sunumunda perakendecinin akıllı reklam çözümleri üzerine küresel bakış açıları ve oranlar aktarıldı.

3. parti çerezlerin ardından perakende medyanın sektöre katkıları ve Adform çözümleri ile bunun nasıl yönetilebileceği üzerine değinen Eroğlu, tarayıcı bağımsız bakış açısının da bu noktada önemini vurguladı.

Markaların Perakende Medya Ajandası

Öğleden sonraki panelinde Mimeda Head of New Business, Technology & Adops Hamitcan Balcı, Mimeda markaları ile olan kullanımlar ve case study’ler üzerine değindi. Unilever Perakende Medya Lideri Kübra Telyak ve Pepsi, Digital Data & Growth Marketing Cemre Şahin Cansever ile gerçekleştirilen panelde Unilever ve Pepsi’nin Mimeda ile birlikte gerçekleştirdikleri başarılı reklam çözümleri üzerine ilgi çekici bir anlatım yapıldı.

Perakendede Medya Teknolojileri: Markaların Yenilikçi Yolculuğu

GoWit CEO’su Emrah Adsan moderatörlüğünde, Teknosa, Head of Ecom & Marketplace Tahir Yıldız, Modanisa Head of Technology Gözde Cüvelek ve Koçtaş Digital Channels Manager Yasemin Gülle katılımı ile pazaryeri olan markaların perakende medya reklam kullanımları üzerine ufuk açıcı bir sohbet gerçekleştirildi. Teknosa ile 1 yıldır çalıştıklarını ve çok başarılı case’ler ortaya çıkardıklarının altını çizen Adsan, Koçtaş’ın perakende medya yatırımlarının geleceği ve Modanisa’nın önümüzdeki yıllarda perakende medyasının toplam gelirindeki beklenen oranları gibi oldukça ilgi çekici noktalar üzerine markalara sorularını yöneltti.

Perakende Medya Dönüşümünün Ajanslar ve Markalara Etkisi

Ardından bir başka bakış açısı, yani ajanslar ve markalarının paralel değerlendirmeleri üzerine Groupm Managing Partner Evren Gülyaşar “Perakende Medya Dönüşümünün Ajanslar ve Markalara Etkisi” başlıklı panelini gerçekleştirdi. Amazon Ads Reklam Satış Müdürü  Oğuz Vural ve Adidas Media Manager Şahin Uzunşimşek katılımı ile ajanslar perakende medyaya karşı nasıl bir bakış açısı ilerletiyor ve markalarla ne gibi kullanımlar gerçekleştiriyorlar bu detaylar üzerine sektörel bir sohbet gerçekleştirildi. Özellikle Amazon ve Adidas’ın yüksek ROAS’lı reklam kullanımları sektörün de oldukça ilgisini çekti.

Retail Media through the lens of Beauty-Tech: The Surging Landscape

Zirvenin en detaylı sunumlarından birini gerçekleştiren L’Oréal Türkiye, Kurumsal E-Ticaret Direktörü Murat Başar ve L’Oréal Türkiye, CDMO Murat Çolakoğlu, L’Oréal Türkiye’nin perakende medya yatırımlarının başlangıcı ve geldiği nokta ile ilgili bilgilendirici bir aktarım gerçekleştirdi. Ardından Hepsiburada, Amazon ve Mimeda ile gerçekleştirdikleri başarılı Best Practice’leri anlatan  ikili bu taraftaki yarışın henüz yeni başladığını ve yatırımlarının giderek artacağının altını çizdi.

Bi’Sektör Genel Yayın Yönetmeni Selda Ünal ve Omnicom Group CDO’su Atakan Demirci’nin kapanış konuşması ile, 2024 Perakende Medya Zirvesi bu yıl için son buldu.

Daha fazla okumak için Perakende Medya Zirvesi 2024’te Neler Konuşuldu? ziyaret edebilirsiniz.

25 Nisan’da Just Work Arena Etkinlik Sahnesi’nde düzenleyeceğimiz Perakende Medya Zirvesi, dünya perakendesinin en önemli konularından biri olan Retail Media‘yı, Türk perakendesinin gündemine getirecek.

Bu yıl Unlock teması ile hayata geçecek Perakende Medya Zirvesi’nde yer alacak konuşmacılar da belli olmaya başladı. Perakende Medya Zirvesi 2024 sahnesinde konuşmacı olarak yer alacak olan yeni konuğumuz, Mimeda Head of New Business, Technology & Adops Hamitcan Balcı oldu.

Perakende Medya Zirvesi hakkında daha fazla bilgi almak ve kayıt oluşturmak için burayı ziyaret edebilirsiniz.

Dilerseniz Perakende Medya Zirvesi sahnesinde yer alacak konuşmacımız Hamitcan Balcı’yı daha yakından tanıyalım…

Kadir Has Üniversitesi Endüstri Mühendisliği bölümünü bitirdikten sonra Yıldız Teknik Üniversitesi MBA programını tamamladı. Çeşitli alanlardaki sektörel deneyimlerinden sonra Migros’un Medya ve İletişim Kanalları Müdürü olarak görev aldı. Dijital pazarlama, medya planlama, CRM, pazarlama iletişimi, interaktif iletişim, içerikle pazarlama, kanal yönetimi ve sosyal medya gibi alanlarda süreçler yönetti.

Tüketicilerin değişen ihtiyaç ve taleplerini keşfederken farklı iletişim kanalları üzerinden paylaşılan reklamların etkisini ölçümlemek amacıyla birçok medya aracını kullanan Migros’un, Türkiye medya sektöründe katma değer yaratacak data entegreli yeni pazarlama platformunu hayata geçirmesinin ardından Mimeda ekibine katıldı. Şu anda Türkiye’nin ilk perakende medya şirketi Mimeda’da Head of New Business, Technology & Adops görevini yürütmektedir.

Daha fazla okumak için Hamitcan Balcı, Perakende Medya Zirvesi Sahnesinde ziyaret edebilirsiniz.

2023’te ve ebetteki sonrasında ekonominin nasıl ilerleyeceğini merak ediyor musunuz? Ekonomik projeksiyonlar belirsizliğini korurken, birçok marka nasıl tepki vereceğini merak ediyor. Ancak kaosun ortasında iyimser olmak için bir neden var – Avrupa’daki perakende medya manzarası genişliyor.

IAB Avrupa’nın Baş Ekonomisti Daniel Knapp’a göre, perakende medya reklam harcamalarının 2023’te %2,4 artması bekleniyor. Morrisons, Tesco, Sainsbury’s ve ASDA dahil olmak üzere birçok büyük perakende grubu kendi perakende medya tekliflerini oluştururken, daha küçük pazar yerleri kendi perakende medya projelerini başlatıyorlar.

Avrupa’da perakende medyasının yükselişiyle birlikte, markalar için çok perakendecili bir reklam stratejisi uygulamak adına bundan daha iyi bir zaman olmamıştı.

Markalar neden 2023’te perakende medyaya öncelik vermeli?

Avrupa’daki ve elbette dünyadaki perakende medya markalarının 2023’te pazar paylarını büyütmek için büyük bir fırsatı var ve bunun üç temel neden şu şekilde belirtiliyor:

1. Birincisi, tüketici harcamalarının sınırlı olması, markaların tüketicileri nerede olursa olsun pazar payını ele geçirmesini zorunlu kılıyor. Markalar, birden çok perakendeciye reklam vererek daha geniş bir kitleye ulaşabilir ve pazardan daha büyük bir pay alma şanslarını artırabilir.
2. İkinci olarak, perakende medyası, markaların Amazon Marketing Cloud gibi araçlar aracılığıyla tam dönüşüm hunisi analitiği elde etmesine olanak tanıyan kapalı döngü verileri sağlar. 
3. Üçüncüsü, perakendeciler arası medya, ürün listeleri, reklam hedefleme ve daha fazlası dahil olmak üzere tüm e-Ticaret operasyonunu optimize etmek için kullanılabilecek ayrıntılı düzeyde veriler sunar.

Bariz faydalara ve bunu gerçekleştirecek teknolojiye rağmen, perakende medyasının Avrupa’daki yükselişi birkaç benzersiz engelle karşı karşıya.

Avrupa’daki en önemli perakende medya sorunları

ABD ve Avrupa pazarları pek çok benzerliği paylaşsa da, Avrupalı markalar aşağıdakiler gibi birkaç temel zorlukla baş etmek zorunda:

• Pek çok küçük ve orta ölçekli perakendecinin bulunduğu perakende pazarındaki parçalanma, doğru müşterilerle bağlantı kurmayı zorlaştırıyor.
• Kıta genelinde dillerdeki ve kültürel normlardaki çeşitlilik, tüketicilerde yankı uyandıran perakendeciler arası medya kampanyaları oluşturmayı zorlaştırıyor.
• Tüketici verilerini toplama ve kullanma yeteneğini sınırlayan Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) gibi katı veri koruma ve gizlilik yasaları da bilgi akışını zorlaştırıyor.

Avrupa’daki e-Ticaret pazarının olgunluğu ABD’nin gerisinde kalıyor ve bu da Avrupalı perakendecilerin perakende medyada Amerikalı muadilleriyle rekabet etmesini zorlaştırıyor.

Perakende medyasının yükselişi Avrupa çapında devam edecek, ancak bu benzersiz bölgesel zorlukları en iyi şekilde çözen markalar, perakendeciler arası kampanyalarını güçlendirecek ve rakiplerini geride bırakacak.

Avrupa’da perakende medyasının yükselişi şimdiden başladı ve bir sonraki büyük sıçrama, 2023’te perakendeciler arası optimizasyonlarını en iyi yöneten markalar ve ajanslar için olacak gibi görünüyor.

Türkiye’de perakende medyanın konumu

Ülkemizde perakende medya tarafına olan bakış açısı çok yeni. Migros tarafından kurulan Türkiye’nin ilk perakende medya şirketi Mimeda, bu anlamda öncü bir yaklaşım izliyor. IAB, geçen hafta yayınladığı 2022 medya yatırımları raporunda ilk kez perakende medyaya yer verdi. Henüz rakamlar açıklanmamış olsa da, raporda markaların %61’i retail media network’lere ( RMN) yatırım yapmaya başlamış veya yapmayı düşünüyor olarak belirtildi. Bu inanılmaz bir oran. Türkiye’de de Avrupa ve Amerika pazarlarında benzer şekilde perakende medyanın yükselişi markalar için yeni bir pazar olgusu yaratacak gibi görünüyor.

Daha fazla okumak için Perakende Medyanın Yükselişi: Markalar Çok Perakendecili Bir Reklam Stratejisiyle Pazar Payını Nasıl Artırabilir? ziyaret edebilirsiniz.

Mars Athletic, Türkiye’nin ilk perakende medya firması Mimeda ile iş birliğine gitti. Mimeda, Migros tarafından hayat geçirilen pazarlama alanında faaliyet gösteren ilk perakende medya şirketidir.

Migros açıklamasına göre, spor ve sağlıklı yaşam markası Mars Athletic ile Migros’un data entegreli pazarlama platformu Mimeda iş birliğine imza attı.

İş birliği kapsamında Mars Athletic’in 240 binden fazla üyesinin sporla buluştuğu 98 kulübünde yer alan dijital ekranlar, poster alanları, stüdyo sponsorlukları, üyelere her yerde spor imkanı sunan MAC+ uygulaması ve Mars Athletic’in tüm dijital kanallarında yer alan mecralar, perakende medya şirketi Mimeda desteği ile ürün ve hizmetlerini tanıtmak isteyen markalarla buluşacak.

Migros çatısı altında kurulan ve data entegreli iletişim kanallarına sahip tek pazarlama platformu olan Mimeda ile data, iletişim kanalları ve reklam teknolojisi bir araya gelerek verimli ve etkili bir pazarlama ağı oluşturulacak. Mimeda, uzman kadrosu ile Mars Athletic kulüplerinde ve dijital kanallarında yer alan mecraları analiz ederek farklı sektörlerde yer alan iş ortaklarının ihtiyaçlarına uygun kullanım önerileri sunacak.

Açıklamada görüşlerine yer verilen Mars Athletic Üst Yöneticisi (CEO) Can İkinci, Mimeda ile yaptıkları iş birliğinden memnuniyet duyduklarını belirterek, mecralarının pazarlama ve satışını perakende medyasında uzman Mimeda’ya güvenle teslim ettiklerini bildirdi.

Mars Athletic çatısı altında 240 binin üzerinde üyeleri bulunduğunu ve bu sayının her geçen gün arttığını aktaran İkinci, ‘Ayda 1 milyon 600 binden fazla ziyaret alan 98 kulübümüzde sunduğumuz hizmetlerimizin yanı sıra MAC+ uygulamamız ile üyelerimize her yerde spor imkanını sunarak zihnen ve fiziken daha iyi bir yaşamın başlangıç noktası olma misyonumuz ile ilerliyoruz. 1.500’den fazla profesyonel eğitmenimiz, kişiye özel hizmetlerimiz, farklı uzmanlıklara odaklanan özel stüdyo konseptlerimiz ve MAC+ kapsamında sunduğumuz zengin spor ve sağlıklı yaşam içerikleri ile üyelerimize sağlıklı yaşama dair bütünsel bir hizmet sunmayı hedefliyoruz.’ ifadelerini kullandı.

İkinci, Mars Athletic’e ait kulüpler ve dijital kanallar kapsamında yer alan farklı birçok mecranın iş birlikleri kapsamında Mimeda’ya emanet olduğunu belirterek, şunları kaydetti:

‘Mimeda, markalar ile doğru hedef kitleyi doğru alan ve zamanda buluşturuyor. Medya ve pazarlama alanında katma değer yaratan data entegreli pazarlama platformu Mimeda, data, iletişim kanalları ve reklam teknolojisini birleştirerek etkili bir şekilde kullanıyor. İş birliğimiz kapsamında markalar hedef kitlelerine ulaşma ve etkileşime girme fırsatı yakalarken, Mimeda’nın data temelli medya planlama stratejisi ve ölçülebilir iş sonuçları gelişen mecralarımızın verimli olarak kullanılmasına katkıda bulunacak.’

‘Mimeda ile markaların yanında medya partneri olarak yer alıyoruz’

Mimeda Yönetici Direktörü Kına Demirel de Migros’un 2 bin 500’den fazla mağazası, Migros Sanal ve Migros Hemen gibi online satış kanalları ile Migros TV gibi dijital platformlarının milyonlarca müşteri trafiğini 100’den fazla reklam verenle buluşturduklarını bildirdi.

Demirel, ‘Türkiye’nin ilk perakende medya şirketi olarak, mevcut datayı analiz ederek markaları doğru alanda ve doğru zamanda, doğru müşteri kitleleri ile buluşturmak amacıyla çalışmalarımızı yürütüyoruz. Doğru verinin aksiyona, aksiyonun bilgeliğe dönüşüm yolculuğunda markaların yanında bir medya partneri olarak yer alıyoruz. Birlikte çalıştığımız markaların doğru hedef kitleye, doğru kanal üzerinden ulaşabilmesi için alanında uzman ekiplerimiz markaların datalarını inceleyerek yönlendirici içgörülerini paylaşıyor. Böylelikle markaların kullanması gereken iletişim kanallarının belirlenmesine yardımcı oluyor, hedef kitlelerini daha iyi anlayarak doğru kanallar aracılığıyla müşterilerine erişimlerini sağlıyoruz.’ değerlendirmesinde bulundu.

Mimeda’nın kuruluşunun birinci yıldönümünde Mars Athletic ile başlatılan iş birliğinin çok güzel bir doğum günü hediyesi olduğunu belirten Demirel, Mimeda iletişim kanal portfoyüne Mars Athletic’in birbirinden değerli kanallarını eklemekten mutluluk duyduklarını kaydetti.

Daha fazla okumak için Perakende Medya Şirketi Mimeda ve Mars Athletic’den İşbirliği ziyaret edebilirsiniz.

Migros, pazarlama alanında faaliyet gösterecek olan perakende medya şirketi Mimeda’yı hayata geçirdi.

Migros’tan yapılan açıklamaya göre, tüketicilerin değişen ihtiyaç ve taleplerini keşfederken farklı iletişim kanalları üzerinden paylaşılan reklamların etkisini ölçümlemek amacıyla birçok medya aracını kullanan Migros, Türkiye medya sektöründe katma değer yaratacak data entegreli yeni pazarlama platformunu kurdu.

Data, iletişim kanalları ve reklam teknolojisini bir araya getiren Mimeda, markaları doğru alanda ve doğru hedef kitle ile buluşturma hizmeti sunuyor.

Mimeda, sadakat programı Money aracılığıyla müşterilerinin ihtiyaçlarını ve ilgi alanlarını tanıyarak iş ortaklarına güvenilir, kaliteli ve onaylı datadan türettiği öneri hizmeti sunuyor. Mevcut datayı anlama yeteneği ile dikkati çeken platformda veriler alanında uzman ekipler tarafından analiz edilerek iş ortaklarıyla yönlendirici iç görüler paylaşılıyor. Migros tarafından oluşturulan alışveriş modellemeleri farklı metriklerle birleştirilerek oluşturulan öngörüler sayesinde markaların kullanması gereken iletişim kanallarının belirlenmesine yardımcı olunuyor.

– ‘Platformun 5 ana bölüm ve 15 farklı iletişim kanalı bulunuyor’

Açıklamada değerlendirmelerine yer verilen Mimeda Yönetici Direktörü Kına Demirel, Mimeda pazarlama platformunun 5 ana bölüm ve 15 farklı iletişim kanalı bulunduğunu belirtti.

Birlikte çalıştıkları markaların doğru hedef kitleye, doğru kanal üzerinden ulaşabilmesi için özel bir ekip ile gerekli tüm aksiyonların alınmasını sağladıklarını ifade eden Demirel, şunları kaydetti:

‘Mimeda’nın pazarlama platformunda mağaza içi iletişimden sosyal medya kanallarına, tematik kanallardan 3 kat daha fazla kişiye erişim sağlayan MigrosTV’den Türkiye’nin ilk markalı espor platformuna ve 120 binden fazla marka elçisine ulaşmak mümkün. Diğer platformlardan bizi ayrıştıran en önemli özelliğimiz, oluşturulan medya bütçesinin verimli kullanıp kullanılmadığının ölçülmesine olanak sağlamamız. Ayrıca çalıştığımız markaların sadece online değil fiziksel mağaza satışlarına da entegre rapor sunabilen tek yapıyız. Böylece markalar reklam harcamalarını en doğru şekilde optimize edebilir.’

İş ortaklarının müşteri sayısının en az 2 kat artırılması hedefleniyor

Reklam faaliyetlerinin doğru şekilde kullanılmasını destekleyen Mimeda, iş ortaklarının reklam bütçelerinden maksimum ROAS’ı (Return on Ad Spend) elde etmeleri ve müşteri sayısının en az 2 kat artırılmasını hedefliyor.

İlerleyen dönemde; Türkiye’nin özellikle kaliteli içerik üreten yayıncılarıyla iş birliğine gidilerek data entegreli yayınların devreye alınmasının yanı sıra Migros’un çevrim içi kanalları Sanal Market ve Migros Hemen içerisinde kişiselleştirilmiş reklam kanalları aracılığıyla yepyeni bir pazarlama deneyimi hizmeti sunulması planlanıyor.

Daha fazla okumak için Migros, Türkiye’nin İlk Perakende Medya Şirketini Kurdu ziyaret edebilirsiniz.