Birleşik Krallık’ta yeniden satış ve kiralamada patlama yaşanıyor ve “re-commerce yani yeniden ticaret“ şu anda toplam perakende satışların %1,6’sını (neredeyse 7 milyar Pound) oluşturuyor.

Barclaycard Payments’ın Development Economics ile ortaklaşa yaptığı yeni bir araştırmaya göre, daha bilinçli tüketiciliğin artan eğilimi, yalnızca son 12 ayda 6,99 milyar Pound gelir getirerek İngiltere ekonomisine önemli ölçüde katkıda bulundu. Yeniden ticaret pazarının analizi ayrıca bu faaliyetin Birleşik Krallık perakende sektöründe 49.000 işe katkıda bulunduğunu da ortaya çıkardı.

Yeniden ticaret (özellikle kiralama), bununla ilgilenen perakendecilerin gelirlerini de artırdı; kiralama hizmeti sunan 10 perakendeciden sekizi (%82) bu hizmete başladıklarından bu yana gelirlerinde bir artış olduğunu fark etti; 10 kişiden dokuzu (%90) müşteri tabanının büyüdüğünü ve benzer bir oran (%87) kârlarının arttığını gördü. Bu tür hizmetler sunanlar, gelirlerinin ortalama üçte birinin (%33) artık kiralama modellerinden geldiğini bildiriyor.

Moda, yeniden ticaret devriminin ön saflarında yer aldı ve alandaki en büyük ikinci sektör.

Re-Commerce pazarında ön sıralarda yer alan sektörler:

• Eğlence ve elektronik: dizüstü bilgisayarlar, kulaklıklar ve müzik aletleri gibi (%47)
• Giyim ve aksesuarlar (%43)
• Ev dekorasyonu ve ev eşyaları (%41)
• Bebek bakımı ve çocuk pazarı (%35)
• Spor ve fitness ekipmanları (%32)
• Evcil hayvan ürünleri (%18)

Re-commerce ekonomisi daha da genişliyor ve markalar kendi yeniden satış hizmetlerini de sunmaya başlıyor. Barclaycard Payments’a göre, daha sürdürülebilir bir hizmet sunan perakendecilerin 10’da üçü (%29) artık müşterilere önceden satın alınan ürünleri yeniden satabilecekleri ve işletmenin daha sonra ‘Pre-loved’ bir ürün olarak satabileceği bir platform sağlıyor.

Benzer bir rakam (%31) müşterilere mağazadaki ürünleri geri dönüştürme seçeneğini eklerken, 10 perakendeciden üçü (%31) müşterilerin ürünlerinin ömrünü uzatabilmesi için onarım hizmeti sunuyor.

Daha sürdürülebilir bir hizmet sunan yenilikçi perakendeciler ayrıca müşterilerin iş aracılığıyla satın aldıkları ürünleri başkalarıyla (%18) takas edebilmeleri için ‘takas etkinlikleri’ başlattı ve şirket (%22) müşterilerin, ürünleri o tarihte satın almamış olsalar bile yeniden satabilecekleri yeniden satış platformları başlattı.

Çevrimiçi alışverişin büyümesine yanıt olarak perakendecilerin yarısından fazlası (%52) kusursuz bir yeniden ticaret alışveriş deneyimi sağlamak için yeni teknolojiye yatırım yaptı.

Yeniden satışa yardımcı olmak için teknolojiye yatırım yapanlar arasında popüler gelişmeler olarak hızlı ve sürekli bir ödeme süreci sunan bir sistemin tanıtılması (%46), çevrimiçi bir ürün için yeniden satış sayfası oluşturulması (%39) ve bunun için müşterilerin istenmeyen ürünlerini yeniden satmalarını sağlayan özel bir uygulama ile üçüncü taraf bir tedarikçiyle sözleşme yapılması (%31) yer alıyor.

Hayat pahalılığı krizi devam ederken, tüketicilerin %46’sı mali durumlarına yardımcı olmak için yeniden ticaret yapmak istediklerini söylerken, aynı sayıda tüketici bunu çevresel etkilerini azaltmak için yaptıklarını söyleyerek bu alanın daha da büyümeye hazırlandığını gösteriyor.

Daha fazla okumak için İngiltere, Re-Commerce Ekonomisinde Patlama Yaşıyor ziyaret edebilirsiniz.

• OfferUp ve GlobalData’nın 29 Ağustos’ta 1.500 tüketiciyle yaptığı ankete göre, yeniden satıştaki artışın ortasında tüketicilerin %85’i, geçen yıl içinde kullanılmış ürünler satın aldıklarını ve/veya sattıklarını söyledi; bu, 2022’ye göre %3’lük bir artış anlamına geliyor. Ankete katılanların %27’si ilk kez geçtiğimiz yıl ikinci el eşya almaya başladıklarını belirtiyor.
• Ankete katılanların yüzde 76’sı, ikinci el alışverişle ilgili önyargıların hafiflediğini söyledi. Bu değişikliğin ardındaki nedene gelince, katılımcıların %57’si değişen algıyı daha uygun fiyatlı seçeneklere bağladı; bunu atıklarla ilgili değişen tutumlar (%55) ve kullanılan öğelerin daha fazla bulunabilirliği ve çeşitliliği (%54) izledi. 
• Ankete katılanların dörtte üçü, yeniden satış alışverişinin geleneksel çevrimiçi alışverişle aynı derecede veya daha rahat ve erişilebilir olduğunu düşündüklerini söyledi. Ankete göre, alışveriş yapanların yeniden satışa yönelmesinin en önemli nedenleri arasında düşük fiyatlar (%70), daha geniş benzersiz ürün yelpazesi (%47) ve beklenmedik hazineler bulma fırsatı (%37) yer alıyor.

İkinci el alışveriş pazarındaki hızlı gelişim

2023 Yeniden Ticaret Raporu’na göre, yeniden ticaret pazarının bu yıl sonunda 188,5 milyar dolara, 2028’de ise 276 milyar dolara ulaşması bekleniyor.

Rapora göre, perakende pazarında satılan ürünlerin dörtte birinden azını (%23) giyim oluştururken, elektronik, ev eşyaları, mobilya, dış mekan ekipmanları ve otomobil parçaları da diğer %77’yi oluşturan diğer kategorilerden bazıları. 

ThredUp’ın bu yılın başlarında yayınladığı bir başka raporda , küresel yeniden satış pazarının 2027 yılına kadar 350 milyar dolara, ABD pazarının ise 2027 yılına kadar 70 milyar dolara ulaşacağı tahmin ediliyor. 

OfferUp’ın anketine göre yeniden satış markalarının yıldan yıla %27 arttığı ortaya çıktı. Ankette, satıcıların yaklaşık %70’inin yeniden satıştan elde edilen parayı faturalar veya günlük yaşam masrafları için kullandığı ve %39’unun yeniden satışın geçimlerini sağlamalarına yardımcı olduğunu söylediği belirtildi. 

OfferUp’ın raporu, yeniden ticaretin popülerliğini gösteren önceki araştırmaları yansıtıyor. WD Partners’ın Kasım 2022’de yayınladığı  bir rapora göre , ABD’de alışveriş yapanların %92’si yılda en az bir kez kullanılmış ürün satın aldıklarını, sattıklarını, ticaretini yaptıklarını veya alışveriş yaptıklarını söyledi.

Tüketiciler enflasyonun ve belirsiz ekonominin etkisini hissetmeye devam ettikçe perakendeciler yeniden satışı büyüme için bir fırsat olarak gördü. Yeniden satış pazarı, bu alana giren perakendeciler için karlarını artırma şansı ve mücadelesi sunuyor. 

Daha fazla okumak için Perakendede İkinci El Alışveriş Önyargıları Giderek Kayboluyor ziyaret edebilirsiniz.

ABD ikinci el piyasası genel perakendeden 16 kat daha fazla büyüyor ve 2026 yılına kadar ikiye katlanarak 82 milyar dolara ulaşması bekleniyor. Bu hızlı artışın nedeni, tüketicilerin paradan tasarruf etmek ve atık konusundaki endişelerini gidermek için ikinci el ticarete yönelmesidir.

Las Vegas’taki Shoptalk 2023’te konuşan Bain Capital Ventures’ın ortaklarından Scott Friend, firmasının ikici el ticarete yatırım yaptığını çünkü “sürdürülebilirlik sektörünün ciddi bir geleceği“ olduğunu söyledi.

İkinci el alışveriş bir motivasyon yaratıyor

Tamamen ikinci el satışa odaklanan farklı bir Shoptalk oturumunda thredUP başkanı Anthony Marino şunları söyledi: “Tüketiciler her yıl çevreyle biraz daha ilgileniyor ve yardımcı olacak bir şeyler yapıyor. Sürdürülebilirliğin daha fazla farkındalar ve tüm eski eşyalarından kurtulmanın en iyi yolunu arıyorlar. Alıcı tarafında, daha genç müşteriler kullanılmış ürünleri yenilerinden daha çok satın almak istiyor.”

Anthony Marino, ikinci el satış pazarında alışveriş yapan kişinin yalnızca değer tarafından motive edilmediğini ve genellikle fazladan yeni ürün bulunduğunu anladığını ekledi. Büyüyen bu tüketici segmenti, öncelikle etik ve sosyal nedenlerle ikinci el ürünler satın alıyor.

Yeniden satış, giyim ile sınırlı da değildir. Çevrimiçi bir ikinci el mobilya mağazası olan AptDeco, şehre ve bölgeye özgü ticaret alanları kurarak 17 milyar dolarlık ikinci el mobilya pazarından yararlanmaya çalışıyor. Bu sınırlı coğrafyalar, mobilya gibi büyük boyutlu ürünlerin ticaretini önemli ölçüde etkileyen teslimat sorununu ele almaya çalışıyor.

Yeniden ticaretin kalesi olan eBay, ürünün çalıştığını doğrulayan bir garanti ekleyerek tüketici elektroniğinde büyük başarı elde ediyor. eBay’de Ev ve Taşınmaz Ürünler Genel Müdürü Mari Corella, bunun alışveriş yapan kişiye daha fazla güven verdiğini söyledi. eBay’in, insanları yeniden satışa teşvik etmek için Dünya Günü gibi etkinlikleri de kullandığını sözlerine ekledi.

Daha fazla okumak için Perakendeciler, İkinci El Ticaret Pazarında Başarılı Olacak mı? ziyaret edebilirsiniz.