Bu hafta biraz da klasik perakende tarafında rekabette öne çıkmak için neler yapılabilir konusuna bakacağız. Burada ana konumuz rekabette öne geçmenin klasik yolları ile fark yaratmanın önemi üzerine olacak. Farklılık ile ilgili konuşacağız. Ama önce rekabete ne kadar hazırız bunun ölçülmesi üzerine konuşalım. Müşteri memnuniyeti anketinin önemi… Rekabet var hem de nasıl ama bunu ölçmeden … Klasik Perakendenin Rekabet Koşulları ve Rekabette Öne Geçmenin İpuçları okumayı sürdür