Geçen hafta perakendede rekabet için rakiplerimizden farklılaşma konularına başlamıştık. İlk bölümdeki konuları başlıklar halinde özetlersek; ürün çeşitliliği, ödeme yöntemleri, iletişim, kurumsal kimlik ve çağrı merkezi konularından bahsetmiştik. Bu haftaki farklılaşma detayları için buradan devam edelim… Rakiplerinizi hiç durmadan takip etmeniz gerekir, ne satıyorlar, kaça satıyorlar, müşteri size daha farkı söylemeden bunu bildiğinizi belirtmeniz gerekir. Farklı … Perakende Sektöründe Farklılaşma ve Ezber Bozan Taktikler #2 okumayı sürdür