Kendi kendine ödeme hızlı ve kolay olabilir, ancak perakendecilerin teknolojinin kabul edilemez düzeyde bir küçülmeye izin verdiğini keşfetmesi de alışılmadık bir durum değil. Just Walk Out, scan and go ve diğer yeni temassız ödeme biçimleri, mağaza hırsızlığı için daha da fazla alan sağlama riskini taşır. Son zamanlarda, sorunla mücadele etmek için bazı satıcılar, self checkout ödemenin hırsızlık sorununa son vermeyi bekledikleri bilgisayar görüşünü kullanarak çözümler geliştiriyorlar.
The Motley Fool’a göre, hırsızlığı gelişmiş bir oranda yakalamak için bilgisayar görüşünü kullanan mağaza içi kameralar ve sıralanan öğenin doğru olup olmadığını belirlemek için analitiği kullanan kendi kendine ödeme kioskları, satıcıların mağazada kendi kendine ödeme hattındaki hırsızlığı önlemek için geliştirdiği çözümlerden bazılarıdır.
YouTube’daki bir video, görüntü işleme özellikli bir sistemin, benzer bir elma yerine otomatik olarak diğer bir elma çeşidini nasıl seçebileceğini ve böylece müşterinin listeden bir SKU numarası seçmek zorunda kalmasını ve muhtemelen yanlışlıkla veya kasıtlı olarak yanlış numarayı girmesini nasıl önleyebileceğini gösteriyor.
Self Checkout ödeme hırsızlıkları nasıl önleniyor?
New York Post’a göre, Target ve Walmart gibi büyük perakendeciler çok büyük kayıplar yaşadıkça ister teknolojik ister operasyonel olsun, mağaza hırsızlığını güvenilir bir şekilde azaltacak bir çözüme duyulan ihtiyaç artıyor.
Ulusal Perakende Federasyonu (NRF), 2021 için yaklaşık 94,5 milyar ABD doları veya perakende gelirinin yüzde %1,4’ü oranında self checkout ödeme hırsızlığı bildirdi. Küçülme, 2014 ile 2019 arasında yıllık yüzde yedi bileşik oranda istikrarlı bir şekilde büyüdükten sonra 2020’de %47 gibi büyük bir artış yaşadı.
Loss Prevention Magazine’e göre, tüketiciler kendilerini maliyetleri düşürmek için daha motive bulduklarından, sorun enflasyonla birlikte daha da büyüdü. 2022’nin ikinci yarısında ABD’li perakendeciler organize hırsızlıkta %26,5’lik bir artış bildirdirirken Birleşik Krallık’taki perakendeciler %18’lik bir artış bildirdi. Durum Türkiye’de de çok farklı değil. 10 vakadan dokuzunda, mağaza hırsızları otomatik ödeme kayıtlarını hedef aldı. Sektörde ayrıca, sabıka geçmişi olmayan insanların ilk kez mağaza hırsızlığı yapma oranında bir artış görüldü, bu da uzmanların daha yüksek maliyetlerin insanları hırsızlık yapmaya yönelttiğine inanmasına yol açtı.