Bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda canlı bir etkinlik izlediyseniz, bir canlı yayın görmüşsünüz demektir. Çin’de canlı yayın alışverişleri patladı ve Coresight, 2023’te orada yaklaşık 650 milyar dolarlık bir endüstri olacağını tahmin ediyor.
ABD, alışveriş yapılabilir canlı yayınları yakalamakta daha yavaştı, ancak bu şimdi orada da hızlanmaya başladı. Coresight, 2022’de ABD’de alışveriş yapılabilir canlı yayının 20 milyar dolar olduğunu ve 2023’te 32 milyar dolara çıkacağını tahmin ediyor.
Canlı yayın alışverişlerini kim yapıyor?
Alışveriş yapılabilir canlı yayın sektöründe büyüme işaretleri her yerde. Coresight’a göre, giyim ve ayakkabı şirketlerinin dörtte biri pazarlama bütçelerinin yarısını veya daha fazlasını alışveriş yapılabilir canlı yayına ayırıyor. Bu pay güzellik ve kişisel bakım ve lüks sektörlerinde daha fazla.
En fazla sayıda alışveriş yapılabilir canlı yayın Facebook ve Instagram‘da gerçekleşiyor. Destekleyici teknolojilerden oluşan eksiksiz bir ekosistem, perakendecilerin alışverişe uygun canlı yayınlardaki performansı en üst düzeye çıkarma yeteneklerini maksimuma ulaştırmak için geliştirilmiştir. Bu sistem, perakendecilerin tek bir yerden soruları yanıtlamasına, işlem yapmasına, gönderileri izlemesine, incelemelere ve iadeleri yönetmesine yardımcı olur.
Bu yıl, genç şirketlerin sunum yapmaya davet edildiği Innovation Lab of the National Retail Federation’s Big Show etkinliğinde, alışveriş yapılabilir canlı yayınla ilgili altı şirket sergileniyor. Geçen yıl sadece bir tane vardı ve ondan önceki tüm yıllarda hiç bulunmuyordu.
Bu neden oluyor?
Coresight’a göre, alışveriş yapılabilir canlı yayın kullanan şirketler bunun geliri artırdığını, marka imajlarını iyileştirdiğini ve alışveriş yapanlarla doğrudan bağlantı kurmalarına olanak sağladığını söylüyor.
Bunu kullanan tüketiciler, en yüksek motivasyonlarının iyi bir anlaşma elde etmek olduğunu söylüyor.
Perakendeciler artık fiziksel mağazaların ve çevrimiçi alışverişin avantajlarını birleştirmenin bir yoluna ihtiyaç duyuyor. Mağazaların, tüketiciler çevrimiçi alışveriş yaptıklarında elde ettikleri tüketici davranışlarıyla ilgili verilere erişmesi gerekir. Çevrimiçi alışveriş yapan tüketicilerin, şimdiye kadar yalnızca fiziksel mağazaların etkili bir şekilde yapabildiği yeni ürünler keşfetmesi ve olumlu bir deneyim yaşaması gerekiyor.
Coresight’a göre, şu anda en popüler canlı yayın sunucuları, deneyimli mağaza ortakları gibi ürün ve marka bilgisine sahip olanlardır.
Coresight, canlı yayın sunumları için mekanların giderek daha fazla mağaza iç mekanlara dönüştüğünü söylüyor; canlı akışı meşrulaştırıyor ve tüketicilere mağazaları ziyaret etmelerini hatırlatıyor.
Alışveriş yapılabilir canlı yayın, tüketicilerin farkında olmadıkları ürünleri bulmalarına, bunları bir uzmanın açıklamasını ve göstermesini, kişiselleştirilmiş hizmet almalarını ve bu ürünleri satın almalarını sağlar. Şimdiye kadar, bu bir mağazaya gitmeden yapılamazdı.
Teknoloji geliştikçe, tüketicilere ve perakendecilere zamanlarını ve kaynaklarını mümkün olan en iyi şekilde kullanmak için fiziksel mağazaların ve çevrimiçi alışverişin birleştiği daha fazla yol göreceğiz.
Perakendenin gitmesi gereken yer tam da burasıdır ve bu nedenle, alışveriş yapılabilir canlı yayınlar giderek artıyor ve bu nedenle gelecek için bu kadar yüksek bir potansiyele sahip.