Geçen yılın sonlarında 499 perakende tedarik zinciri lideriyle yapılan bir Gartner küresel anketi; liderlerin %65’inin yeni teknoloji yatırımlarını finanse etmenin daha kolay olacağını tahmin ettiğini ve bu yıl tedarik zinciri, BT bütçelerinin ortalama %73’ünün büyüme ve performans iyileştirmelerine tahsis edileceğini ortaya koyuyor.
Gartner’ın tedarik zinciri uygulamasından sorumlu analist yardımcısı Simon Jacobson, “Son üç yıllık belirsizlik; iş ve teknoloji stratejileri arasındaki çizgiyi, bu stratejilerin birlikte değerlendirilmesi gereken bir noktaya kadar bulanıklaştırdı” dedi.
Gartner analistleri, 3 motivasyona dayanan 8 perakende tedarik zinciri teknolojisi trendi ortaya çıkardı; yeni katılım biçimlerine öncülük etmek, dayanıklılığı optimize etmek ve teknolojinin “her yerde ve her zaman” sunulmasını sağlayan performansı ölçeklendirmek.
- İnsani problem çözmeyi taklit ederek ve insanları döngüde tutarak daha iyi veriye dayalı kararlar veren, eyleme geçirilebilir yapay zekayı doğrulama için kullanmak.
- Optimizasyon ve iş zekası için iş süreci yazılımını, duyusal teknolojileri ve operasyonel araştırma tekniklerini birleştirerek bir kuruluşun mobil varlıklarını en üst düzeye çıkaran mobil varlık optimizasyonu.
- Akıllı üretim kavramını; depolama, nakliye ve küresel ticareti kapsayan üretim, hizmet ve lojistik dahil olmak üzere tüm temel operasyonel yetenekleri kapsayacak şekilde genişleten akıllı operasyonlar.
- Hizmet yazılımı (SaaS), hizmet platformu (PaaS) ve hizmet altyapısını (IaaS) dikey endüstri kullanım durumları için özel işlevlerle birleştiren endüstri bulut platformları.
- Şirketlerin saha çalışanlarının performansını, memnuniyetini ve bağlılığını iyileştirmesine yardımcı olan bir dizi araç ve uygulama olan çalışan bağlılığı.
- Belirli bir iş kullanım durumuyla modülerlik, özerklik, orkestrasyon ve keşfin temel tasarım ilkelerini takip etmek üzere tasarlanmış, şekillendirilebilir iş uygulamaları.
- “Dijital” tedarik zincirlerine ek tedarik zinciri ortakları, satıcılar ve hizmet sağlayıcılar ekleyen siber dirençli tedarik zincirleri.
- Teknoloji platformlarını, entegrasyon ekiplerini, hangi uygulamaların bağlanacağına ilişkin stratejik karar vermeyi (farklı entegrasyon stratejileri) ve bu entegrasyonları yönetmek için bulut hizmetlerini kapsayan perakende tedarik zinciri entegrasyon hizmetleri.