Hızlı, temassız ve makine öğrenimi ile kontrol edilebilen Metro Fast’le kasada beklemeden ödeme yapılması mümkün hâle geliyor. Böylelikle kasada geçen sürekaybı artık tarih oluyor. Bu yeni çözüm ile müşteriler, Metro Fast’in mobil uygulamasını telefonlarına indirecek ve alışveriş sırasında satın alacakları ürünlerin barkodlarını bu uygulama ile okutarak alışveriş arabalarına bırakacaklar.
Tüm ürünleri aldıktan sonra alışveriş arabalarını elektronik kontrol noktası adı verilen bölüme yerleştirerek, ürünlerin doğrulamasını makine öğrenmesi sayesinde saniyeler içinde sağlıyor ve ürünleri kasadan geçirmeden ödeme noktasına ulaşabiliyor olacaklar.
Ödeme işlemini de yapan müşteriler, alışverişlerini temassız ve hızlı bir şekilde tamamlayabiliyor. Müşteriler ayrıca Metro Fast’in mobil uygulaması sayesinde alışveriş toplam tutarını kasaya gelmeden görüp kontrol edebilecekleri gibi alışverişleri boyunca kendilerine sunulan özel fiyatları da alışverişleri boyunca takip edebiliyor.
Metro, bu uygulamanın son adımı olan ödeme sürecinde hala bir kasa görevlisini işlem gerçekleştirmesi görevlendiriyor ancak kısa bir süre içinde kullanıcıların ödeme işlemlerini de tamamen temassız bir şekilde kiosk makinelerinden yapabilecekleri aktarılıyor.
Metro Fast 25 bin Metro müşterisi tarafından kullanıldı
Metro Türkiye Yönetim Kurulu Başkanı Sinem Türüng, Metro Fast’le ilgili açıklamalarında şu ifadeleri kullandı: ‘Biz yaklaşık 10 ay önce pandemiden önce İstanbul’da ki Kozyatağı mağazamızda Metro Fast’in pilotuna başladık ve bugüne kadar 25 bin müşterimizin Metro Fast kullancısı olduğunu gördük. Yıl sonuna kadar amacımız Metro Fast kullanıcı sayısını 30 binin üzerine çıkarabilmek. Metro Fast’i deneyen ve en az bir kere kullanan her 3 müşterinin ikisinin tekrar Metro Fast’i tercih ettiğini gördüklerini belirten Türüng, ‘Buda bize Metro Fast’in bir çözüm olarak müşterilerimiz tarafından kabul gördüğünü ve onaylandığını gösteriyor.’
Türkiye Metro Fast uygulamasının kullanıma sunulduğu ikinci ülke
Türüng sözlerini şöyle tamamladı: “Türk mutfağı ve değerlerini koruma ve gelecek nesillere aktarma amacıyla çalışmalarımıza hız kesmeden devam ederken, ülkemizde öncü projelere imza atmaya büyük önem veriyoruz. Çok yeni, çok hızlı, kişiye özel ve sürekli gelişen bir dijital çözüm sunma çağındayız. Türkiye bu çözümlerin esnek ve olumlu bir şekilde uygulanabilmesi açısından öncelikli bir konumda yer alıyor. Bu sebeple Metro Fast uygulaması Metro?nun faaliyet gösterdiği ülkeler içinde faaliyete sunulan ikinci ülke. Bu, bir anlamda Metro?nun Türkiye?ye verdiği önemin de büyük bir göstergesi.”
Şu an İstanbul’da Kozyatağı, Güneşli, Kâğıthane, Ankara’da Etlik, Bursa’da Nilüfer ve İzmir’de Gaziemir mağazalarında aktif olarak kullanılan Metro Fast çözümü, 2021 yılında diğer Metro mağazalarında da hayata geçirilmeye başlanacak. Metro Fast uygulaması App Store ve Google Play‘de mevcut.