Perakende medya her sektörde hızla büyüyor ve deneyimler ve hayaller üzerine kurulu bir sektör olan seyahat, bu heyecan verici yeni teknolojinin yükselişe geçmesi için belki de en uygun sektör. Seyahat sektöründeki platformlar için bu, büyük teknoloji şirketlerinin zincirlerinden kurtulmanın ve yeni gelir akışları yaratmanın bir yolu olurken, markalar için de gezginlere ulaşmanın ve onlara hayallerindeki tatilleri sunmanın basit ve hedefli bir yolu.
Altyapı odaklı, şeffaf, yapay zekâ (YZ) tabanlı perakende medya kampanyaları, kişiselleştirilmiş teklifler ve bağlam duyarlı teklif verme ile birlikte YZ destekli reklam yerleştirmeleri aracılığıyla seyahat endüstrisini yeniden şekillendirmeye başladı bile. Platformlar için bu yeni bir gelir akışı sunarken, markalar için de reklam kampanyalarının kontrolünü ele alıp gerçekten etkili kampanyalar sunmalarını sağlamak için eşsiz bir fırsat yaratıyor.
Seyahat edenler için bu, kendilerine daha uygun tatil seçenekleri görmeleri, satın alma yolculuğuna engel olmak yerine katkıda bulunan reklamlar izlemeleri ve tüm bunların temiz, yapay zeka tabanlı bir altyapı tarafından sunulması anlamına gelir. Seyahat platformları, tatil paketlerinden otellere kadar her şeyi, kullanıcı yolculuğuna uygun ve yardımcı olacak şekilde, arama sonuçlarında sponsorlu listeler olarak görünecek şekilde tanıtabilir; tüm bunlar arka planda çalışan yapay zeka tarafından desteklenir.
Örneğin, bir gezgin bir seyahat platformu üzerinden uçuş rezervasyonu yaptığında, teknoloji aynı anda varış noktasındaki yakındaki otelleri ve hatta seyahatlerini tamamlamaya yardımcı olacak yerel turları ve aktiviteleri önerebilir. Gezgin için, platformun onları anladığı ve çıkarlarını gözettiği hissi uyandırırken, platformlar ve markalar için de doğru müşterilere şeffaf ve sorunsuz bir şekilde, tam da satın almaya hazır oldukları anda ulaşmanın yeni bir yolunu sunar.
Perakende Medya Neden İşe Yarıyor?
Perakende medya, optimizasyon ve gerçek zamanlı ilişkilendirme ile birlikte yapay zeka tabanlı teklif platformları sunarak, giyimden gıdaya kadar her sektördeki markalara doğru müşterilere ulaşmanın yeni bir yolunu sunarak çevrimiçi perakende sektörünün çehresini çoktan değiştirdi. Araştırmalar, perakende medyasının olağanüstü hızlı bir şekilde büyüdüğünü gösteriyor: 2027 yılına kadar toplam medya reklam harcamalarının %21,8’ini oluşturacak.
Yapay zekâ, ilgili müşterilere tam doğru zamanda ulaşmanın yeni yollarını şekillendiriyor ve perakendecilerin ‘Büyük Teknoloji‘ reklam platformlarının kapalı ekosistemlerinden çıkıp veri paylaşım ortaklıklarına yönelmelerine yardımcı oluyor. Küresel seyahat medya harcamalarının önümüzdeki yıllarda 2,9 milyar doları aşması beklenirken, sektörde zihniyet değişikliğinin zamanı geldi. Platformlar, hem reklamverenler için ölçülebilir yatırım getirisi sağlayan hem de seyahat edenler için daha akıllı ve sorunsuz bir yolculuk sunan yeni reklam ekosistemleri oluşturmak için büyük bir fırsata sahip.
Gezginler için hizmet sunuyoruz
Yeni yaklaşımlar seyahat sektöründeki şirketler için nasıl sonuçlar doğurabilir? Despegar, 25 yıldır sektörde lider konumda olan ve Best Day, HotelDO, Viajes Falabella, Koin, ViajaNet ve Stays.net gibi markaları bünyesinde barındıran Latin Amerika’nın önde gelen seyahat teknolojisi şirketidir. 30 milyon müşterisi bulunan şirket, perakende medyasına yönelik yeni bir yaklaşımın, müşterilerin hayatlarını zenginleştiren daha iyi seyahat deneyimleri sunabileceğini umuyordu.
Despegar, Latin Amerika bölgesinde 19 ülkede faaliyet göstererek, bölgedeki insanların seyahat hayallerini gerçeğe dönüştürmelerine yardımcı olmak için alternatif ödeme yöntemleri ve finansman çözümleri sunmaktadır. Şirketin yeni perakende medya yaklaşımı, Despegar müşterilerinin kendi kampanyalarını oluşturmalarına, izlemelerine ve performanslarını optimize etmelerine olanak sağlamıştır.
Çerezsiz bir yaklaşımla, reklamlar seyahat deneyimini bozmaz ve listelemelerin normal bir parçası gibi görünür. Oteller kampanyalar oluşturabilir, destinasyonlar ve tarihler için teklif verebilir ve raporlarını çalıştırabilirken, Despegar reklamların nerede gösterileceği, alaka düzeyi, sıralama ve diğer reklam mantığı üzerinde tam kontrole sahiptir. Despegar ayrıca reklamveren performansına, ROAS’a ve diğer metriklere de erişebilir.
Yapay Zeka Farkı
Seyahat şirketleri için bu tür sponsorlu gönderilerin entegrasyonu karşılıklı fayda sağlıyor. Reklamverenler, tatil paketlerinden otellere kadar her şeyi sergileyen kampanyaları başlatmanın basit ve verimli bir yolunu elde ediyor ve bu doğrudan arama sonuçlarına entegre edilebiliyor. En yeni perakende medya teknolojisi ‘tak ve çalıştır‘ prensibiyle çalışıyor ve platformlar aylar yerine haftalar içinde sonuç almaya başlayabiliyor.
Reklamverenler, kampanyalarını optimize etmelerine yardımcı olmak için tıklamalar, gösterimler ve ROAS (Reklam Harcamalarının Getirisi) dahil olmak üzere verileri görebilirken, bu reklamlar web sitelerine sıkı bir şekilde entegre edilebilir; bu da seyahat edenlerin her zaman sahip oldukları sorunsuz deneyimin tadını çıkarırken ilgili reklamları görmeleri anlamına gelir. Gelecekte, seyahat perakende medyasına yapay zekanın eklenmesi, küçükten büyüğe sektördeki herkes için perakende medyasının işe yaramasına yardımcı olacak, geçmişteki giriş engellerini ortadan kaldıracak ve yatırım getirisini artıracaktır. Seyahat şirketleri artık pahalı şirket içi reklam teknolojisi yığınlarına güvenmek zorunda kalmayacak; yeni yapay zeka destekli perakende medya sistemleri, perakende medyasını statik bir reklam kanalından otomatik, yapay zeka destekli bir sisteme dönüştürecektir.
Yeni Bir Çalışma Şekli
Seyahat endüstrisinin reklam teknolojisi açısından bir dönüm noktasında olduğu açık. Sektördeki ileri görüşlü oyuncular, bu anı, kişiselleştirilmiş teklifler ve yapay zeka destekli reklam yerleşimi ile gezginlerin gerçekten ihtiyaç duyduğu şeyi sunmak için yapay zeka tabanlı perakende medya kampanyalarını kullanmak için değerlendiriyorlar. Gezginler için bu, yolculuklarını zenginleştirecek “ekstralar” sunacak yeni bir yaklaşım; markalar ve platformlar için ise artan gelir elde etmenin ve her seferinde doğru müşterilere ulaşmanın bir yolu.