Perakende teknolojileri alanında yapay zekâ temelli çözümler geliştiren RNV, Birleşmiş Markalar Derneği (BMD) üyelerine özel düzenlediği kahvaltı etkinliğinde sektör temsilcileriyle bir araya geldi. Etkinlikte, moda ve perakende sektöründe veri odaklı karar alma süreçleri, yapay zekânın operasyonlara etkisi ve perakendenin giderek hızlanan ajanlaşma süreci farklı başlıklar altında ele alındı.
Programın ilk konuşmasını gerçekleştiren Sedat Sezer, “Doğru Ürün, Doğru Zaman, Doğru Mağaza: Moda Perakendesinin 3 Altın Kuralı” başlıklı sunumunda, mağaza bazlı ürün konumlandırmanın kârlılık ve satış performansı üzerindeki kritik rolünü vurguladı.
RNV CEO’su Gökhan Yücel ise Perakendenin Yapay Zekâ Dönüşümü” sunumunda, perakende şirketlerinin planlama, dağıtım ve operasyon süreçlerinde yapay zekâ kullanımının yarattığı dönüşümü ve ölçülebilir iş sonuçlarını paylaştı. Yücel, sektörün artık raporlayan sistemlerden karar alabilen sistemlere geçtiğini, RNV’nin ise bu dönüşümde sektör öncüsü çözümler geliştirdiğini ifade etti.
Etkinliğin teknik perspektifini aktaran RNV CTO’su Ahmet Kayıran, Yapay Zekâ Ajanları ile Perakende Yönetimi” başlıklı konuşmasında, otonom karar destek sistemlerinin perakende ekiplerinin hızını ve doğruluğunu nasıl artırdığını anlattı. Sunumunda yapay zekâ ajanlarının ön gösterimine yer veren Kayıran, perakendede karar süreçlerinin insan odaklı yapıdan insan + yapay zekâ ajanları birlikte çalışan hibrit bir modele evrildiğini vurguladı. Bu ajanlaştırma (agentification) yaklaşımının, perakende sektöründe henüz yeni başlayan ancak geleceği şekillendirecek ve sektörde yeni bir standart oluşturmaya aday öncü bir dönüşüm hareketi olduğuna dikkat çeken Kayıran, RNV’nin bu alanda geliştirdiği yeni nesil ajan mimarisini etkinlik katılımcılarına ilk kez tanıttı.
Programın son bölümünde söz alan RNV Müşteri İlişkileri Yöneticisi Aykut Akkın ise “Yapay Zekâ Süreçlerinde Müşteri İlişkileri” sunumuyla, yapay zekâ projelerinde teknoloji kadar insan ve iletişim yönetiminin de kritik olduğuna dikkat çekti. Akkın, başarılı dönüşüm projelerinin yalnızca yazılım değil, aynı zamanda güçlü bir değişim yönetimi yaklaşımı gerektirdiğini belirtti.
Etkinlik boyunca, perakendede doğru ürünü doğru mağazaya ve doğru zamanda ulaştırmanın artık yalnızca tecrübeye değil; gelişmiş analitik, yapay zekâ ve otonom karar sistemlerine dayandığı vurgulandı. RNV, bu dönüşümde sadece teknoloji sağlayan bir firma değil, aynı zamanda perakendenin geleceğini şekillendiren stratejik bir çözüm ortağı ve inovasyon öncüsü olma vizyonunu katılımcılarla paylaştı.
RNV yetkilileri, sektör temsilcileriyle bilgi paylaşımını sürdürecek benzer buluşmaların önümüzdeki dönemde de devam edeceğini belirtti.