Amerika`nın en büyük sigorta şirketlerinden Aflac risk dünyasında nasıl geziniyor?
Sigortanın amacı riske karşı korumaktır. Şu anda, birçok kişi ve şirket COVID-19 krizi ve devam eden gerileme nedeniyle ekonomik çalkantılar yaşıyor. Geçtiğimiz ay bir makalede yazdığım gibi, CFO’lar bu krizin ön saflarında yer alıyor ve riski yönetmesi bekleniyor. Ancak şirketler COVID-19 gibi öngörülemeyen risklere nasıl hazırlanıyor?
Küresel bir sigorta şirketi olan Aflac’ın CFO’su Max Broden’un bu açıdan değerlendirmelerini birlikte inceleyelim.
Jeff Thomson: Sigortacılar COVID-19 krizi nedeniyle aşırı baskı altında. Aflac, hastalandıklarında tüketicilere yardımcı olacak bir dizi tamamlayıcı sağlık planına sahiptir. Aflac, COVID-19 ile ilgili iddialarda bir artış yaşadı mı? Bu pandeminin neden olduğu belirsizliğe dayanarak finansal tahminleri revize etmek zorunda kaldınız mı? Şu anda Aflac’ın kendi finansal sürdürülebilirliğini nasıl sağlıyorsunuz?
Max Broden: Aflac, ABD ve Japonya’da tamamlayıcı sağlık sigortasında liderdir ve 50 milyondan fazla insana sigorta teminatı ve gönül rahatlığı sağlamaya yardımcı olur. Tıbbi ve Kısa Süreli iş göremezlik ürünlerimizle ilgili COVID-19 ile ilgili iddialarda bir artış bekliyoruz. Talepleri günlük olarak takip ediyor ve poliçe sahiplerine hizmet vermeye hazırız. Gelecekteki finansal tahminlerimiz, hem talepler (borç tarafında) hem de yatırım zararları (varlık tarafında) üzerinde etkide bulunabileceği için özellikle zorlayıcı hale geldi. Belirsiz ekonomik görünüm göz önüne alındığında, yakın dönem finansal sonuçları tahmin etmeyi zor bulduğumuz için hisse başına kazanç rehberini geri çekme kararı aldık.
Ama yine de, finansal istikrarımıza güveniyoruz. Birinci çeyrek kazanç açıklamamızla yatırımcılara ve analistlere, stresli bir senaryo altında, Japonya’daki fayda oranımızın 50-100 baz puan ve ABD´de 300-500 baz puan artabileceğini belirten bir stres testi sağladık.
T: Aflac’ta CFO rolüne nispeten yeni katıldınız ve bu sene yeni başladınız. Hemen COVID-19 salgını ve küresel bir ekonomik krizin ikili sorunu içinde buldunuz kendinizi. Uygulayacağınız hangi iş sürekliliği planlarınız vardı? Onları nasıl uyguladınız? COVID-19 nedeniyle de zorluklarla karşılaşan yeni CFO’lara ne tavsiye edersiniz?
B: Şirketler çoklu ekonomik senaryolar planlıyor ve tedbirli düzenlemeler yapmaya hazır durumda. Aflac, 2019 boyunca varlık fiyatları konusunda giderek daha fazla endişe duydu ve ekonomik bir yavaşlamanın daha muhtemel olduğuna inanıyordu. Borcumuzun bir kısmını cazip oranlarla yeniden finanse etmeye karar verdik ve 2023 yılına kadar borç vademiz olmadığından emin olduk. 2020 yılına bağlı ortaklıklarımızda çok güçlü sermaye oranlarıyla girdik. Mevcut kriz gerçekleşirken, Mart ayı sonunda holding şirketimizin nakit pozisyonunu 4,8 milyar dolara çıkararak toplam 1,54 milyar dolarlık iki işlemle sermaye artırdık. Bu bizi çok güçlü bir pozisyona sokuyor.
Ekonomik krizle başa çıkmak tamamen hazırlıkla ilgilidir. Fırtınanın ortasında olduğunuzda yapabileceğiniz çok şey yok. Hazırlık durumumuz ve kriz boyunca yönetebileceğimiz araçlar ve seçenekler hakkında iyi durumda olduğumuzu hissediyoruz.
T: Aslında İsveç´lisiniz ve ABD merkezli Aflac`ta CFO rolünüze geçmeden önce küreselleşmiş bir ekonomide yönetici yeteneklerin hareketliliğini gösteren Norveç Merkez Bankasında kıdemli bir portföy yöneticisi olarak görev yaptınız. Üst düzey finans yetenekleri, şiddetli rekabetin ortasında kendilerini ayırt etmek için ne yapabilir? Sınır ötesine aktarılan yetenekler ile farklı eğitim ve sertifikasyon sistemleri nelerdir?
B: İş adayının, şirketin kullanabileceği bir beceri seti getirmesi önemlidir. Şirketin, aday için uygun bir ortam sunması da önemlidir. Her iki tarafın da birbirlerine olan özeni göstermiş olmaları ve kararlarına güvenmeleri önemlidir. Uluslararası adayların bir şirkete getirebilecekleri farklı yaklaşımları ana hatlarıyla çizmekten korkmamaları gerektiğini düşünüyorum. Yeni gözler – bir sürece ya da yaklaşıma – bir şirketin aradığı şey olabilir.
Ekonomi ve Finans, tecrübelerime göre, dünyanın en iyi üniversitelerinde çok benzer. Finans, özellikle akademik bilgi konusunda küresel bir pazardır. Bu, uluslararası finans kariyerinin takip edilmesini diğer alanlardan daha kolay hale getirir.
T: Babanız siz gençken vefat etti ancak siz ve aileniz, tamamlayıcı kanser sigortası sayesinde hayatınızı sürdürdünüz. “Her şeyi – kariyerim, geleceğim, ailemin refahı – kanser sigortasına borçluyum” dediniz. Bu deneyim Aflac’ın daha geniş misyonuyla daha iyi bağlantı kurmanızı sağladı mı? Şirketlerin kâr elde etmenin ötesinde bir amacı olması ne kadar önemlidir?
B: Bence herkes amacı olan bir kariyer yapmak istiyor. Kanser hayatımı ve ailemi büyük ölçüde etkiledi. Kanser sigortasının çok zor zamanlarda ne kadar önemli olabileceğini biliyorum. Çoğumuz ya doğrudan ya da dolaylı olarak kanserle savaşacağız ve Aflac’ın amacı bu savaşı kolaylaştırmak ve zor zamanlarda finansal destek sağlamaktır.
Her sabah babamın son sözlerini kendime hatırlatıyorum: “İşini yap ve gerçekten iyi yap.” Aflac’ta yapmak istediğim şey bu. Umarım, kanser insanların hayatlarını etkilediğinden bu çaba başkalarına yardımcı olacaktır.