Amazon, AI destekli Shop Direct alışveriş deneyimini genişleterek üçüncü taraf ürün kataloglarını programa dahil etti. Böylece perakendeciler ve markalar, ürünlerini Amazon müşterilerine sunabilecek, ancak ürünler doğrudan Amazon’da satılmasa bile görünür olacak.
Yeni uygulama ile satıcılar, ürün kataloglarını Feedonomics, Salsify ve CEDCommerce gibi feed yönetim platformları üzerinden Shop Direct’e bağlayabiliyor. Şirket, bu adımı programın katılımını kolaylaştırmak ve daha fazla markayı sisteme dahil etmek amacıyla attığını açıkladı.
Amazon Arama Ekosistemine Dış Perakendeciler de Dahil Oluyor
Shop Direct, Amazon kullanıcılarının, platformda aradıkları ancak Amazon’da satılmayan ürünleri keşfetmesini sağlıyor. Katılımcı bir perakendecinin ürünü mevcutsa, arama sonuçlarında“Shop Direct” etiketiyle listeleniyor.
Kullanıcılar, ya doğrudan perakendecinin web sitesine yönlendirilip satın alma işlemini tamamlayabiliyor ya da Amazon’un AI destekli “Buy for Me” (Benim İçin Satın Al) özelliğini kullanabiliyor.
Buy for Me, müşterinin Amazon’daki kayıtlı ödeme bilgilerini ve teslimat adresini güvenli şekilde kullanarak siparişi perakendecinin sitesinde tamamlıyor. Müşteri, Amazon arayüzünde sipariş detaylarını onayladıktan sonra AI satın alma işlemini gerçekleştiriyor.
100 Milyon Üründen Fazla İçerik Mevcut
Amazon’a göre, Shop Direct şu anda 400.000’den fazla satıcıdan 100 milyondan fazla ürün sunuyor ve milyonlarcası Buy for Me özelliği üzerinden satın alınabiliyor. Şirket, bu özellik sayesinde müşterileri milyonlarca kez perakendecilerin kendi sitelerine yönlendirdiğini açıkladı.
Amazon’un Core Shopping Başkan Yardımcısı Amanda Doerr, yeni feed entegrasyonlarının markaların katılımını kolaylaştırmak için tasarlandığını söyledi:
“Ürün feedleri, satıcılara ürünlerini arayan Amazon müşterilerine ulaşmak için hızlı ve kolay bir yol sunuyor. Feedler sayesinde katalog, fiyat ve stok verilerini gerçek zamanlı senkronize edebilir, müşteri ilişkilerini sürdürebilirler. Program ise hem anlamlı trafik ve satış sağlar hem de müşterilere daha geniş bir ürün yelpazesi sunar.”
Satıcılar İçin Gerçek Zamanlı Katalog Güncellemeleri
Ürün feedleri ile satıcılar envanter, fiyat ve ürün bilgilerini Amazon ile gerçek zamanlı eşleyebiliyor. Feed üzerinden bağlanan ürünler, geleneksel Amazon arama sonuçlarında ve AI destekli Rufus asistanı tarafından sunulan cevaplarda görünür hale geliyor.
Satıcılar, Shop Direct seçeneğiyle yönlendirilen siparişlerde, teslimat ve müşteri hizmetlerini kendileri yönetiyor. Buy for Me siparişlerinde ise teslimat detayları satıcıya iletiliyor ve lojistik işlemleri doğrudan satıcı tarafından yönetiliyor.
Amazon’un AI Odaklı Alışveriş Hamlesi
Shop Direct’in genişletilmesi, Amazon’un AI kullanarak ürün keşif sürecini dönüştürme stratejisinin bir parçası olarak değerlendiriliyor. Şirket, sadece kendi stokladığı ürünlerle sınırlı kalmayıp, müşterilere tüm web üzerinde ürün bulma imkânı sağlamayı hedefliyor.
Amazon, ek feed ortakları ve satıcılar için özel bir portalın geliştirilmekte olduğunu da açıkladı.