Apple , California’da müşterilerin çevrimiçi siparişlerini alabilecekleri veya randevu ile bir ‘Genius’u ziyaret edebilecekleri mini mağazaya öncülük ediyor. Mağaza konsepti öncelikle korona zamanları için bir çözüm olarak ortaya atıldı.
Kaliforniya’daki Burlingame Apple Store’da, ‘klasik’ alışveriş deneyiminin yerini (geçici olarak) bir ‘koronaproof’ varyantı aldı: iPhonemaker, Apple Express adı altında ilk kez yeni bir mağaza konseptini test ediyor. Bu, hızlı tıklama ve toplamaya odaklanan ve basit bir mini mağazaya benzeyen bir konsepttir.
Konsept en iyi şekilde bir postane veya banka bankosu ile karşılaştırılabilir: Apple, müşterilere hizmet vermek için mağazanın girişinde iki ahşap tezgahlı küçük bir alan yarattı. Mağazada ayrıca müşterilerin siteden satın alabilecekleri popüler aksesuarların bulunduğu iki raf var, ancak sergilenen başka ürün yok. Müşteriler çevrimiçi siparişlerini yalnızca oradan alabilir veya – ikinci gişede – randevu alarak bir Apple Genius çalışanına danışabilirler.
Ekspres mağazaya erişmek için müşterilerin girişte sipariş onayı ile birlikte QR kodunu taraması ve kimlik kartını göstermesi gerekir. Apple’ın web mağazasından veya uygulamasından sipariş verirken, çevrimiçi alışveriş yapanların ekspres teslim istediklerini belirtmeleri gerekiyor.