Dünya çapında 2021 indirim günlerinde en yoğun alışveriş günleri için tahminler Johnson Controls’un önde gelen küresel perakende çözümleri portföyü olan Sensormatic Solutions tarafından yayınlandı. Raporda perakende mağaza trafiğinin 2019 pandemi öncesi seviyelere göre %18,6 düştüğünü bildiriliyor; 2021 ise, küresel pandemiden etkilenen ikinci tatil sezonu olarak kayıtlara geçmiş durumda.
COVID-19 hala bir numaralı manşet konumuzken, aşı bulunabilirliği ve güvenlik önlemleri, birçok tüketicinin mağazalarda daha rahat alışveriş yapmasını sağladı. En yoğun 10 indirim günü, genellikle fiziksel mağazalara yapılan tüm indirim alışveriş ziyaretlerinin yaklaşık %40’ını oluşturuyor. 2019’daki en yoğun on gün için alışveriş trafiği, toplam sezonun gerçek zamanlı trafiğinin %46,5’ini oluştururken, 2020’de en yoğun alışveriş günleri %35,2’yi bulmuştu. 2019’un pandemi öncesi seviyelerine kıyasla, bu yılki tatil trafiğinin %10 ila %15 arasında bir düşüş olacağı tahmin ediliyor.
Ancak İndirim Takvimi Bu Yıl Değişecek
Geçen yıl indirim günlerindeki satışlar, Kasım ve Aralık dahil olmak üzere 876 milyar dolara ulaşmıştı. Ancak bu yılın takviminde önemli bir değişiklik var, Amazon Prime Day Ekim’den Haziran’a kaydırılıyor. Geleneksel olarak Amazon, Temmuz ayında Prime Day’e sahipti, ancak geçen yıl pandemi nedeniyle, etkinliği Ekim ayına taşıma kararı aldı ve birçok perakendecide 2020 Ekim’inde başlayan Black Friday fırsatlarının başlamasına neden oldu.
İndirim Alışverişi Bu Sene Yine Erken Başlıyor
Geçtiğimiz birkaç yıl içinde, indirim günlerinde alışveriş sezonu çok daha erken başladı ve bu da daha uzun bir alışveriş serüvenine neden oldu. Bu sene de trendin devam etmesi bekleniyor. Tüketiciler, alışveriş listelerindeki ürünleri aldıklarından emin olmak için alışverişe erken başlayabilir. Bu sebeple tahmin edilen en yoğun günlerin mağaza içi trafiği zirve noktasına çıkaracağı, ancak geçen yıl olduğu gibi tüketicilerin nakliye gecikmeleri ve sosyal mesafeyle ilgili devam eden endişeleri dengelemek için alışverişlerine daha erken başlayacakları düşünülüyor. Ayrıca uzaktan çalışmanın alışveriş trafiğini arttıracağı biliniyor.
Müşterileri Güvende tutmak
Bu süreçte perakendecilerin en büyük endişesi güvenli bir alışveriş ortamı sağlamak. Tabi perakendecilerin yoğun günlerde güvenli alışveriş ortamı sağlamak için uygulayabilecekleri bazı temel stratejiler bulunuyor. Öncelikle, perakendeciler, çevrimiçi satın alma, mağazadan teslim alma veya arabaya teslim alma gibi karma alışveriş seçenekleri uygulamaları güvenli alışveriş ortamı sağlamaya yardımcı olacaktır. Elbette, çalışma saatleri ve farklı mağaza karşılama seçenekleri eklemek, mağaza işgücü modellerini yeniden düşünmeyi gerektirecektir.