Batı ülkeleri uzun zamandır e-ticaret ve dijital pazarlamaya hakim olsa da, Çin’in bu alanlardaki etkisi son yıllarda hızla artıyor. Küresel dijital ekonominin etkili doğası, hiçbir bölgenin hakimiyetinin sonsuza dek garantili olmadığını gösteriyor. Çin e-ticaretteki gücünü kanıtlamış olsa da, hükümetin küresel dijital hakimiyet kurmak için daha geniş hedefleri var ve bu da Batı’da endişelere yol açıyor. Çin’in büyüyen e-ticaret sektörüne daha yakından bakarak, siber sektör için daha geniş etkileri daha iyi anlayabiliriz.
Çin E-ticaretinin Yükselişi
Ebay ve Amazon, bir Amerikalı veya Avrupalı’nın baskın e-ticaret platformlarını adlandırması istendiğinde aklına gelen ilk markalar olabilirken, bu ve diğer Batı doğumlu şirketlerin Çinli meslektaşlarından daha küçük bir küresel etkisi var. 2023’te Çinli şirketler küresel olarak 1,255 trilyon dolar gelir elde etti, bu herhangi bir bölge için en yüksek rakamdı, bunu Amerika Birleşik Devletleri’ndeki işletmelerin elde ettiği 1,066 trilyon dolar takip etti.
Dünyanın en büyük yerel e-ticaret pazarına sahip olmak bu liderliği elde etmeye yardımcı oluyor. Yükselen orta sınıf ve hükümetin desteği, Çin’deki tüm ticaretin giderek daha fazla dijitalleşmesine yardımcı olan faktörler arasında yer alıyor . Bu pazar aynı zamanda dünyanın en büyük çevrimiçi alışveriş gününden de sorumlu. Bekarlar Günü olarak bilinen ve 11 Kasım’da (11/11) kutlanan, romantik bir ilişki içinde olmayan kişilerin bu resmi olmayan kutlaması, Tmall ve Taobao gibi platformlar için milyarlarca dolarlık satışa yol açıyor. Batılı alışverişçiler hala Cyber Monday ve Black Friday’e daha aşina olsalar da, Bekarlar Günü Çin dışında da ilgi görüyor. Yakında Çin’in e-ticaretinin Batı kültüründe bıraktığı bir diğer önemli iz haline gelebilir.
AliExpress gibi platformlar daha ucuz tekliflerle Amerikan ve Avrupa pazarlarına girdiğinde ilk izler bırakıldı. Sosyal ticaretin ilerlemesi Çin’e dijital ticarette liderliğini kurması için ek araçlar sağladı. ByteDance’in Douyin’i ve yabancı pazarlar için muadili olan TikTok gibi platformlar sosyal deneyimleri alışverişle bütünleştiriyor. Bu iş modeliyle, JD.com ve Alibaba’nın Tmall’ı gibi Çin’in yerel e-ticaret liderlerine ve ayrıca başlıca Batı e-ticaret platformlarına meydan okuyorlar.
Gelişmiş veri analitiği, Çin pazaryerlerinin başarılı olmasına yardımcı olan önemli bir güç olmuştur. Özellikle Temu, kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimleri oluşturmak ve tedarik zincirini optimize etmek için veri içgörülerinden yararlanmada çok iyi görünüyor.
E-ticaretin Ötesinde – Çin Siber Etkisi
E-ticaret, günlük tüketiciler için en görünür olmasına rağmen, Çin’in siber alem üzerindeki etkisinin arttığı tek alan değildir. Daha ziyade, iktidardaki Çin Komünist Partisi’nin (ÇKP) Dijital Çin olarak bilinen 14. Ulusal Enformasyonlaştırma Beş Yıllık Planı’nda ortaya konulan uzun vadeli stratejisinin bir belirtisidir.
Planda belirtilen hedefler, veri depolama ve aktarımını destekleyen altyapının güçlendirilmesinden küresel veri yönetimi için Çin standartlarının teşvik edilmesine kadar her şeyi kapsıyor. Bu tür hırslar ve e-ticarette ortaya çıkan başarıları, Batılı tüketiciler, işletmeler ve mevcut dünya düzeni için belirli riskler taşıyor.
Batılı İşletmeler İçin Riskler
Çin’in dijital başarıları ve hedefleri Batı’daki işletmeler için iki tür riske yol açıyor. Birincisi, Çin’den gelen rekabetçi zorluklar Amerikan ve Avrupa şirketlerinin performansını düşürebilir.
E-ticarette, rekabetin zorluğu, Çin’in platformlarının veri içgörülerini kullanarak değer yaratırken, diğer işletmelerin kamuya açık verilerini toplamasını engelleme konusunda kararlı olmaları gerçeğiyle örneklendirilir. Örneğin, e-ticaret platformları genellikle rakiplerinden fiyatlar, ürün bilgileri ve stok durumu gibi içgörüler toplamak için web’den kamuya açık verilerin otomatik olarak çıkarılması olan web kazımaya güvenir.
Ancak, Çinli şirketler de bu tür bilgileri toplamak için web kazıma yöntemini kullanırken, rakiplerinin kendi web sitelerinden aynı bilgileri almasını önlemek için sıkı anti-kazıma önlemleri uygularlar. Bu nedenle, Batılı şirketler rekabetçi kalmak için giderek daha fazla bu önlemleri aşmaya güvenmektedir.
Başka bir tür risk ise Çin ile iş yapmaktan kaynaklanır. Risk yöneticileri, belirsiz yasalar ve eylemlerinin nedenini belirtmeden işletmelere dayattıkları muazzam hükümet yetkileri nedeniyle zorluk çekiyor gibi görünüyor. Ayrıca bazı e-ticaret markalarıyla ilgili olarak zorla çalıştırma, fikri mülkiyet ihlalleri, çevreye verilen zarar ve diğer konularla ilgili etik kaygılar da bulunmaktadır. Bu nedenle, bu tür şirketlerle iş yapmak ahlaki incelemeye tabidir ve itibar kaybına yol açabilir. Elbette bu, Batılı şirketlerin operasyonlarının bu tür incelemelere karşı bağışık olduğu anlamına gelmez.
Tüketiciler için Riskler
Çin e-ticaret platformlarındaki birçok ürünün beklenenden daha ucuz olması, kaliteleri konusunda dikkatli olunmasını gerektirir. Üzerlerinde tanınmış markaların isimleri bulunan ucuz ürünler muhtemelen taklittir.
Dolandırıcılıklar her zaman çevrimiçi alışveriş yapanları tehdit etmiştir, özellikle de daha gevşek alıcı korumaları sunan platformlarda. Ancak Temu gibi şirketler kişiselleştirme sağlamak için müşteri verilerine çok fazla güvendiğinden, veri güvenliği ve gizlilik riskleri daha belirgin hale gelmiştir. Temu uygulamasının bir e-ticaret platformu için gerekenin çok ötesinde veri topladığı ve cihazın mikrofonuna, kamerasına ve kişi listesine erişim gerektirdiği söylenmektedir.
Ayrıca, Çinli şirketlerin hükümetin gözetim çabalarına tamamen işbirliği yapması gerektiğinden, bu, ÇKP’nin tüketiciler hakkındaki tüm bu bilgilere doğrudan erişebileceği anlamına gelebilir. Benzer endişeler, ABD yetkililerini Çinli şirket ByteDance’i TikTok’u Batılı bir şirkete satmaya veya uygulamayı ABD’de tamamen yasaklamaya zorlamaya yöneltti.
Daha Büyük Resim – Çin’in Siber Güvenlik Tehdidi
Bütün bunlar bizi Çin’in siber hakimiyetinin potansiyelinin taşıdığı genel tehditlere getiriyor. Çin, internet ve genel olarak ifade özgürlüğü üzerinde çok daha sıkı bir denetim de dahil olmak üzere, alıştığımızdan çok farklı ideolojik standartlar altında yaşıyor.
Bu nedenle, Pasifik Forum’un Dijital Çin stratejisine ilişkin raporu, Çin’in ideoloji odaklı internet ve dijital teknoloji standartlarının siber alemin geleceğini şekillendirmesinin risklerini belirtiyor. İnternet küresel olarak ideoloji ve katı sansüre dayalı izolasyonculuğa doğru kayarsa, siber güvenliğe ve tüm dünyada özgürlüğe yönelik potansiyel tehditler neredeyse sınırsızdır – özellikle ÇKP, kullanıcıların kendilerini bilgilere özgürce erişiminden engellerken aynı anda kişisel kullanıcı verilerini toplamak için en gelişmiş araçlara sahip olduğunda.
Batı’nın Tepkisi – Özgür İnterneti Korumak
Bu tehditlere yanıt olarak Batı, kullanıcı gizliliğinin korunmasına ve bilginin özgürce paylaşılmasına öncelik vermelidir. Veri kullanımında şeffaflığı teşvik etmek ve devlet gözetimini sınırlamak, özgürlükleri korumak için elzemdir. İş tarafında, kamuya açık verilere adil erişimi sağlamak için engelleme karşıtı teknolojileri benimsemek, rekabet avantajını sürdürmek ve açık bir interneti teşvik etmek için hayati öneme sahiptir.
Çözüm
Çin’in özellikle e-ticarette genişleyen dijital ayak izi, küresel dijital düzende bir değişime işaret ediyor. Batı’daki işletmeler ve tüketiciler Çin platformlarıyla etkileşime girmeye devam ederken, özellikle rekabet, ürün kalitesi ve veri gizliliğiyle ilgili risklerin farkında olmalılar. Çin’in hırsları daha geniş siber alem yönetimine doğru genişlerken, Batı, açık ve özgür bir interneti korumak için gizliliği, şeffaflığı ve dijital bilgilere adil erişimi koruyarak yanıt vermelidir.