Bu yıl, H&M Grubu’nun yıllık raporuna göre marka yaklaşık 100 yeni mağaza açmayı ve yaklaşık 160 mağaza kapatmayı planlıyor. Bu, net 60 mağaza azalışı anlamına gelse de, kalan mağazalar satışlara olumlu katkı yapacak. 2024 yılında şu ana kadar net 31 mağaza kapanmış durumda.
2023 yılında şirket 101 yeni mağaza açtı ve 197 mağaza kapattı; tüm markaları arasında dünya çapında 4,369 mağaza ile yılı tamamladı. Rapor doğrultusunda, kapanan mağaza sayısının azalırken yeni açılışların devam edeceği belirtiliyor.
Şirketin Q1 sonuçlarına ilişkin başka bir rapora göre, bu yıl H&M ayrıca New York, Londra, Berlin ve Stockholm gibi şehirlerde toplam yaklaşık 250 mağazayı yenileyecek.
H&M Grubu’nun Yeni Stratejisi: Mağazacılık ve Dalışın İç Yüzü
H&M Grubu, dört yıl önce küresel bir mağaza ağı genişlemesinden geri adım attı ve e-ticarete vurgu yapmaya başladı. Bu, 2020’de yaklaşık 170 mağazanın kapanmasını ve 2021’de başka 250 mağazanın kapanmasını gerektirdi; o zamanki mağaza ağı 5,000’den fazla konumdan oluşuyordu.
Hızlı moda şirketinin eski CEO’su Helena Helmersson, yıl sonu raporunda fiziksel konumların müşterilere “kıyafetleri denemeleri ve ilham almaları” için bir fırsat sağladığını belirtti. Helmersson, direksiyonda dört yılın ardından beklenmedik bir şekilde ayrıldı ve onun yerine eski H&M marka şefi Daniel Ervér geldi.
“Fiziksel mağazalar, hala son derece önemli ve 2024’te mevcut mağazalara yapılan yatırımın hızını artırıyoruz ve alışveriş deneyimini daha da yükseltiyoruz” dedi Helmersson. “Doğru mağazaya, doğru formata ve doğru yere sahip olduğumuzdan emin oluyoruz. Öncelikli konumda bulunan mağazalarımız, her gün müşterilerimizle buluştuğumuz büyük bir varlık.”
Şirketin mağazaları ayrıca sürdürülebilirliği teşvik ediyor ve teslimat, teslim alma ve iade için yerine getirme merkezleri olarak hizmet veriyor. Tümü RFID teknolojisini kullanarak “uygunluk ve beden seçenekleri hakkında kesin bilgi” sağlıyor. Bazıları müşterilere onarım hizmetleri sunuyor. Mağazalar, sürdürülebilirlik göz önünde bulundurularak inşa ediliyor, mobilyalanıyor ve işletiliyor.
Şirketin belirttiğine göre, çoğu yeni mağaza büyüme pazarlarında yer alacak, en çok kapananlar ise kurulmuş pazarları etkileyecek. H&M markası 2025’te Brezilya’da ilk mağazasını açmayı planlıyor.
Markaya göre, H&M 77 pazarda 3,872 mağaza işletirken, 60 pazarda çevrim içi bir varlığa sahip. COS 47 pazarda 245 mağazaya sahip; & Other Stories 25 pazarda 72 mağazaya sahip; Weekday 14 ülkede mağazalara sahip; Monki markası 15 pazarda 64 konsept mağazaya sahip ve Arket 14 pazarda 30 mağazaya sahip.
Rapora göre, şirket 2020’de Stockholm’de birinci sınıf bir mağazaya sahip olan Singular Society adlı bir üyelik tabanlı bir marka başlattı. Rusya’da 170’ten fazla H&M Grubu mağazası kalıcı olarak kapanmış. Şirket iki yıl önce Ukrayna’daki mağazalarını geçici olarak kapatmış, ancak rapora göre çoğunu yavaşça yeniden açmayı başarmış.
Bu hafta, H&M Grubu ayrıca Q1 satışlarının 53.7 milyar İsveç kronu ( 5 milyar dolar) olan %2,2 düştüğünü rapor etti. Brüt kar %7 artarak brüt marjın %51.5’ine ulaştı.