IKEA, Oslo ve Madrid’deki başarılı pilot uygulamaların ardından ikinci el (Preowned) pazarını genişletmeyi planlıyor.
Ikea’nın en büyük franchise’ı Ingka’nın CEO’su Jesper Brodein, şirketin Preowned hizmetinin deneme süresinin Norveç ve İspanya genelinde uzatıldığını ve ağustos ayına kadar süreceğini söyledi.
“Bunu Madrid’den İspanya’ya ve Oslo’dan Norveç’e genişletmeye karar verdik. Birkaç yıl içinde bunu Avrupa’daki tüm pazarlara yaymak istiyoruz.”
IKEA’nın ikinci el Preowned sitesini yaklaşık 200.000 kişi ziyaret etti
Mobilya devinin Oslo ve Madrid’deki denemeleri, Preowned web sitesini yaklaşık 200.000 kişinin ziyaret etmesiyle sonuçlandı.
Brodin, platformun finansal katkısının ne olduğunu “söyleyemese de”, “müşteri etkileşimi tarafının” teklifin İspanyol ve Norveçli alışverişçilere genişletilmesi için ikna edici bir gerekçe oluşturacak “yeterince güçlü” olduğunu açıkladı.
Brodin, Ikea’nın sunduğu teklifin sürdürülebilirliğini artırmak için bir dizi girişimde bulunduğunu ancak “Ebay veya Depop ile rekabet edebilecek değeri yalnızca Preowned’da bulduk” dedi.
IKEA, ikinci el ürünlere olan talebin artması üzerine, müşterilerinin kullanmadıkları mobilyalarını birbirlerine satabilmeleri için Ağustos ayında ikinci el uçtan uca pazar yerini başlattı.
Bu hamle, markanın şehir dışında faaliyet gösteren bir perakendeci olmaktan çıkıp çevrimiçi, şehir merkezinde mağazalar, daha fazla toplama noktası ve montaj gibi hizmetler sunan bir markaya dönüşmesinin bir parçasıydı.