İspanya’nın büyük moda perakendecilerini temsil eden İspanyol Tekstil Perakende Birliği (ARTE), aralarında Inditex, Mango, Primark ve Tendam’ın da bulunduğu şirketlerin çalışan yetkinliklerini geliştirmek amacıyla ESIC Corporate Education ile stratejik iş birliğine gitti. Anlaşma kapsamında dijital dönüşüm, tedarik zinciri, e-ticaret, müşteri deneyimi ve sürdürülebilirlik gibi alanlarda şirketlere özel eğitim programları hazırlanacak. İş birliği aynı zamanda sektörün ihtiyaç duyduğu yeteneklerin işe kazandırılması ve çalışanların elde tutulması konularını da kapsıyor.
Perakendede Teknoloji Kadar Yetkinlik de Değişiyor
Moda perakendesinde son yıllarda yaşanan dönüşüm, çalışanlardan beklenen yetkinliklerin kapsamını da genişletiyor. Mağaza operasyonlarından tedarik zincirine, e-ticaretten müşteri deneyimine kadar farklı fonksiyonlar artık daha fazla veri, teknoloji ve farklı ekiplerin birlikte çalışmasını gerektiriyor. Buna regülasyonların artması ve sürdürülebilirlik beklentilerinin operasyonlara doğrudan yansıması da eklendiğinde, geleneksel görev tanımlarının ötesinde yetkinliklere ihtiyaç duyuluyor.
ARTE ve ESIC arasındaki anlaşmanın dikkat çekici tarafı da eğitimin genel bir gelişim programı olarak değil, doğrudan sektörün ihtiyaç duyduğu alanlara göre tasarlanacak olması. ARTE üyeleri ESIC’in executive master programları, uzmanlık eğitimleri ve profesyonel seminerlerine öncelikli erişim sağlayacak. Taraflar ayrıca Avrupa’daki yeni regülasyonlar, tüketici davranışları ve pazarın dijitalleşmesi üzerine araştırmalar ve sektör buluşmaları gerçekleştirecek.
Bu model, perakendede insan kaynağı yönetiminin yalnızca işe alım süreçlerinden ibaret olmadığını gösteriyor. Özellikle hızlı değişen teknoloji ve regülasyon ortamında şirketlerin ihtiyaç duyduğu yetkinlikleri dışarıdan hazır olarak bulmak yerine, mevcut çalışanlarını sürekli geliştirebilecek sistemler kurması daha stratejik bir hale geliyor.
Eğitim Kurumları ile Sektör Arasındaki Mesafe Kapanıyor
İş birliğinin bir diğer ayağı ise öğrenciler ve mezunlarla şirketler arasındaki bağlantının güçlendirilmesi. ESIC öğrencileri ve mezunlarının moda ve tekstil sektöründeki kariyer fırsatlarıyla daha doğrudan buluşturulması hedefleniyor. Böylece eğitim kurumları yalnızca teorik bilgi sağlayan yapılar olmaktan çıkıp, sektörün gelecekteki insan kaynağıyla şirketleri buluşturan bir yetenek havuzuna dönüşüyor.
Türkiye’de de moda ve perakende şirketleri açısından benzer bir ihtiyaç giderek daha görünür hale geliyor. E-ticaret, yapay zekâ, retail media, veri analitiği, otomasyon ve omnichannel operasyonlar gibi alanlar yeni pozisyonlar yaratırken, mevcut çalışanların bu dönüşüme adapte edilmesi de ayrı bir gereklilik oluşturuyor. Bu nedenle üniversite ve eğitim kurumlarıyla yapılan iş birliklerinin yalnızca staj ve işe alım ekseninde değil, sektörün gelecekte ihtiyaç duyacağı yetkinlikleri birlikte tanımlama noktasına taşınması önem kazanıyor.
ARTE ve ESIC ortaklığı, moda perakendesinde yetenek yönetiminin operasyonel verimlilik ve dönüşüm stratejisinin bir parçasına dönüştüğünü gösteriyor. Perakendede teknoloji yatırımı ne kadar hızlı ilerlerse ilerlesin, bu teknolojiyi kullanacak, yorumlayacak ve iş sonuçlarına dönüştürecek yetkinlikler geliştirilmeden dönüşümün sürdürülebilir olması zorlaşıyor.