Koçtaş ve DHL İş Birliğiyle Hızlı Teslimat “Koçtaş Kapımda”

-

spot_img

Koçtaş, lojistik şirketi DHL ile dağıtım iş birliğine giderek ‘Koçtaş Kapımda’ uygulamasını hayata geçirdi.

Şirket açıklamasına göre, Koçtaş’ın dijital kanalları olan ‘koctas.com.tr’, Koçtaş mobil uygulaması ve mağazalardaki hızlı sipariş ekranlarından (kiosk) alışveriş yapanlar, ürünlerini ‘Koçtaş Kapımda’ ile hızla ve hasarsız bir şekilde teslim alıyor. ‘Koçtaş Kapımda’ ilk olarak İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa, Muğla, Antalya ve İzmit’te hizmet veriyor.

Açıklamada görüşlerine yer verilen Koçtaş Ticari Gruptan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Mert Kesimer, özellikle pandemi döneminde müşterilerinin online alışverişe yöneldiğini belirterek, şunları kaydetti:

‘Bu noktada biz de Koçtaş olarak müşteri deneyimi, dijitalleşme, tedarik zinciri, lojistik ağı ve verimlilik çalışmalarımıza ve yatırımlarımıza hız verdik. Dijital platformlarda müşterilerimize pürüzsüz bir alışveriş deneyimi sunmak için yatırımlarımızı aralıksız sürdürdük. Bu dönemde kargo ve lojistik hizmetleri hiç olmadığı kadar önemli bir noktaya geldi. Müşteri odaklı yaklaşımımızla hızlı ve sorunsuz teslimat yapmak için DHL Supply Chain ile dağıtım iş birliğine başladık ve ‘Koçtaş Kapımda’ uygulamasını devreye aldık. Artık dijital kanallarımızdan satılan tüm ürünlerin teslimatı Koçtaş Kapımda ile gerçekleşiyor. Bu hizmetimiz ile birlikte teslimat performansımızı yüzde 100’e ulaştıracağız.’

DHL Supply Chain Türkiye İş Geliştirme Direktörü Ömür Özkardeşler de ‘Son dönemde e-ticaret hacmindeki artış ve yaşanan dalgalanmalar, tedarik zinciri süreçlerinde, müşteri beklentilerinin merkezde olduğu farklı çözüm ihtiyaçlarını doğurdu. Bu kapsamda iş ortağımız Koçtaş ile birlikte oluşturduğumuz e-ticaret dağıtım modeliyle dijital satış kanalı teslimatlarının müşteri beklentilerine uyumlu olarak sağlanmasını garanti altına aldık. Bu anlamda müşterilerimizin ve onların müşterilerinin memnuniyetlerini ön planda tutarak güçlü altyapımızla sürdürülebilir çözümler üretmeye devam edeceğiz.’ ifadelerini kullandı.

CEVAP VER

Please enter your comment!
Please enter your name here

Son Haberler

Yeni Mağaza Açılış Duyuruları %58 Arttı

Coresight Research'ün bir raporuna göre ABD ve İngiltere'de, perakendeciler 2021'de şu ana kadar 4.969 mağaza açılışı duyurdu ve bu da geçen...

Her Perakendecinin Hazırlanması Gereken En Büyük 5 Perakende Trendi

Her sektör gibi perakende de bir dönüşüm geçiriyorve büyük toplumsal değişimlere cevap vermek zorunda. Pandeminin yol açtığı dünya çapındaki ekonomik...

Şangay, Tüketici Baskısının Bir Parçası Olarak ‘Gümrüksüz Ekonomiyi’ Teşvik Ediyor

Şanghay hükümeti gümrüksüz satış için onay başvurusunda bulunan şirketleri destekleyeceğini ve havaalanlarında, otellerde, alışveriş merkezlerinde ve diğer ticari mekanlarda...

KPMG Değerlendirdi: ‘Küresel Ekonomi Toparlanıyor Peki Türkiye’nin Görünümü Nasıl? ‘

KPMG’nin Türkiye ve dünya ekonomisinde makro gelişmeleri değerlendirdiği Bakış’a göre; 2021, aşılama sürecindeki hızlı ilerleme ile beklentilerin hızla toparlandığı...
spot_img

Getir’in Hizmet Verdiği 6’ncı Ülke İspanya Oldu

Avrupa’da büyümesini sürdüren Getir, İngiltere, Hollanda, Almanya ve Fransa’nın ardından Barselona ve Madrid’de hizmet vermeye başlayarak İspanya pazarına giriş...

İngiltere Perakende Satışları Ağustos’ta %0,9 Düştü

İngiltere genelinde perakende satışlar, perakendecilerin zorlu bir yaz geçirdiğinin bir başka işareti olarak geçen ay yüzde 0,9 düştü. Daha önce...

İlgili Haberler

Yeni Mağaza Açılış Duyuruları %58 Arttı

Coresight Research'ün bir raporuna göre ABD ve İngiltere'de, perakendeciler 2021'de...

Her Perakendecinin Hazırlanması Gereken En Büyük 5 Perakende Trendi

Her sektör gibi perakende de bir dönüşüm geçiriyorve büyük...
spot_img