Dünya genelinde özellikle pandemi sonrasında perakende mağaza çalışanlarına yönelik şiddet ve taciz oranlarında bir artış yaşanıyor.
Yeni bir suç araştırmasına göre, perakende personeline yönelik şiddetli ve taciz edici saldırılar, salgın öncesi seviyelerden bu yana neredeyse iki katına çıktı.
2021 ile 2022 yılları arasında Birleşik Krallık’ta her gün ırkçı ve cinsel taciz, fiziksel saldırı ve silahlı tehditleri içeren günlük 850’den fazla olay kaydedildi. Bu, COVID-19’dan önce 2019’dan 2020’ye kadar olan günlük 450 saldırıdan bir sıçrama. Dünya genelinde de durum çok farklı değil.
İngiltere’de son korkunç istatistikler, İçişleri Bakanlığı’nın bu durumun düzgün bir şekilde uygulanmasını ve koruma için yeterli polis kaynağının olmasını sağlamak için daha fazlasını yapması yönünde çağrılara yol açtı. Kıdemli polis memurları, anti-sosyal davranışların “normalleşmesini” engellemek için çalışacaklar.
İngiliz Perakende Konsorsiyumu, mağaza çalışanları için harekete geçti
Bu rakamlar Perşembe günü yayınlanan İngiliz Perakende Konsorsiyumu’nun (BRC) Suç Araştırmasında yayınlandı. Çalışma aynı zamanda İngiltere’de perakende suçların toplam maliyetinin geçen yıl 1,76 milyar Sterlin olduğunu da ortaya koydu.
Müşteri hırsızlığı nedeniyle toplam 953 milyon Pound kaybedilmiş ve yıl boyunca perakende sektöründe 8 milyon hırsızlık vakası bildirilmiş. Rapora göre, aynı yıl perakendeciler suç önleme için ise 715 milyon Sterlin harcamış. Tabi bu harcamalar doğrudan müşterinin satın alma fiyatına da yansıyor.
Şiddetli ve kötü niyetli saldırıların perakende personeli, aileleri ve meslektaşları üzerindeki fiziksel ve duygusal etkisinin ömür boyu sürebileceği İngiltere perakendesinin gündeminde. Peki ya Türkiye?
Türkiye’de de özellikle mağaza çalışanları çok çeşitli sözlü veya fiziksel şiddet ve taciz durumları ile karşı karşıya kalabiliyor. Her ne kadar markalar bu konular ile ilgili önlem almaya çalışsa da topyekûn bir düzenlemeye hala ihtiyaç var.