Bildiğiniz ve güncel haberlerden takip ettiğiniz üzere, ülkemizde yavaş yavaş normalleşme süreci içerisine girmekteyiz. Bazı kısıtlamaların Mayıs ayı içerisinde kademeli olarak kaldırılacağı konuları gündemde.
Bu gündemlerin en yoğun tartışmalarından birini ise hiç şüphesiz kapanış döneminde olduğu gibi AVM ve Perakende mağazaları çekiyor.
Perakende sektörü dönüş hazırlıkları yaparken, bir yandan da bu yeni normal süreçte koronavirüs gerçeği ile yaşama konusunda çalışmalar gerçekleştiriyor.
Her ne kadar insanlar kendilerini güvende hissetmek ve eski günlerine dönmek istese de, içerisinde bulundukları endişe süreci bu normalleşme için zamana ihtiyaç olduğunu bizlere gösteriyor.
Birçok perakende markası, bu yeni dönemde ateş ölçümü ile içeri alma, kabinleri her bir kullanımdan sonra dezenfekte, denenen ürünün 48 saat süre ile tekrar satışa sunulmaması gibi senaryolar üzerinde çalışıyor.
Bu senaryoları duyduğumuzda her ne kadar bu sıkılıkta ülkemizde uygulanacağı konusunda soru işaretleri olsa da, hijyen ve temas konusunda ciddi önlemler alınacağı aşikar. Fakat özellikle 48 saat ürünün satışa çıkarılmaması, kabinlerin her bir kişiden sonra dezenfektesi gibi noktalarda ülkemizde esnemelerin olacağı elbette öngörülüyor.
Amerika’nın en büyük perakendecilerin biri olan Kroger’ın, koronavirüs sürecini atlatıp normalleşme sürecinde yaşadıkları deneyimleri paylaştıkları rapora buradan erişebilirsiniz. Aslına bakarsanız ülkemizde de sektör öncüsü şirketlerin bu bağlamda yaptıkları çalışmaları raporlar halinde sunması hem tüketici güveni hem de sektörün aydınlanması açısından bir hayli faydalı olabilir. Önümüzdeki süreçte belki onları da tartışıyor oluruz.
Coğrafi konum perakendecilerin müşteri beklentilerini karşılamasına yardımcı olur
Bu dönemde perakende mağazaları eski verilerini tamamen yokmuş gibi varsayarak yeni veri analizlerine girişeceklerdir. Buna göre, yeni alışveriş verileriniz ile eski alışveriş verilerinizin karşılaştırması etkili mağaza ölçümlerinde hangi bölgenin süreçten daha fazla etkilendiği sonucunu bize elbette verecektir. Perakendecilerin hangi mağazalarını yeniden açmayacaklarının hesabını yaptığı şu günlerde bu analizleri yapmadan hareket etmesi sonrasında farklı bir takım sorunlara sebep olabilecektir.
Mağaza girişlerine doluluk kısıtlaması gibi kısıtlamalar konulacağı yine gündemde olan konulardan bir diğeri. Bu doğrultuda perakende markaları yeni müşteri çekmekten çok gelen müşterinin etkili alışverişi üzerine odaklı bir strateji geliştirecektir.
Perakende sektörü hiç olmadığı kadar zor bir sürecin içerisinden geçiyor. Bu süre içerisinde ciddi etkiler yaşayacak firmalar olduğu kaçınılmaz bir gerçek.
Fakat önlemler konusunu sadece sektörel olarak değerlendirmek de içerisinde bulunduğumuz sürece son derece haksızlık olur. Unutulmaması gereken en önemli nokta sağlıkta kat edilen bu yolun, tüm sektörlerin önlemi ile korunmasına fayda sağlamak görevimizdir. Aksini gerçekleştiren ve bu süreci önemsemeyen markalar ise zaten tüketici tarafından kısa süre içerisinde cezalandırılacaktır.