- 7-Eleven, Serve Robotics ile ortaklaşa West Hollywood, California’da robotik teslimatı test ediyor.
- 7-Eleven, 7-Eleven’ın erken aşama yatırımlara adanmış yatırım kolu olan 7-Ventures’ın 13 milyon dolarlık bir başlangıç finansman turuna yatırım yaptığı 2021’in sonlarından beri Serve adı verilen bu robotlar ile ilgileniyor.
- Robotik şirketinin sözcüsü bir e-postada, Serve “birkaç hafta önce 7-Eleven için teslim yapmaya başladı” dedi. 7-Eleven için robot teslimatı müşterileri bahşiş maliyetinden kurtarıyor ve şu anda yalnızca 7Now uygulaması aracılığıyla sipariş verenler için kullanımda.
Teslimat robotlarının kullanımları genişliyor
Robotların insanlardan daha iyi performans gösterdiği durumlar varsayıldığında robotik teslimatlar, alışveriş mağazaları için bazı işgücü sorunlarını hafifletme potansiyeline sahiptir. Serve, tamamlanan 20.000’den fazla teslimatla “olağanüstü zamanında teslimat, yerine getirme ve müşteri memnuniyeti ölçütlerine ulaştığını” iddia ediyor.
Plan, bu testin sonunda teslimatların başka lokasyonlara da yayılması yönünde.
Web sitesine göre, Serve dağıtım robotları 50 litreye kadar taşıyabilir ve içecekleri sabitlemek için bardak tutuculara ve dört pizza kutusu için yeterli alana sahiptir. Bir dizi sensör aracılığıyla otonom olarak gezinebilirler veya uzaktan kumanda edilebilirler. Hedefine ulaştığında, robotun bölmesinin açılması için bir şifre gerekir. Site, robotların aynı teslimatı yapan içten yanmalı motorlu bir araçtan daha az çevreyi kirlettiğini iddia ediyor.
Robotlar, Uber Eats siparişlerini teslim etmek için Batı Hollywood’da çoktan sokaklara çıkmıştı. Şubat 2021’de Serve’den kendi şirketi olarak ayrılan Uber, Mayıs ayından bu yana Los Angeles’ta Serve’i de test ediyor. 7-Eleven, Ekim ayında bölgede robotik teslimat seçeneği sunmaya başladı.