McDonald’s, müşterileri kazanma çabalarının bir parçası olarak franchise standartlarını güncellerken, yakında franchise sahiplerinin fiyatlarının ne kadar değer sağladığını değerlendirecek. Bu değerlendirme global çapta gerçekleştirilecek.
McDonald’s’ın küresel franchise geliştirme ve dağıtımından sorumlu kıdemli başkan yardımcısı Andrew Gregory, Pazartesi günü yayınlanan bir notta, “1 Ocak 2026′dan itibaren, değer liderliğine yönelik sorumluluğu güçlendirmek amacıyla tüm segmentlerde küresel franchise standartlarımızı geliştiriyoruz” diye yazdı.“Geliştirilmiş standartlarla, her restoranın tüm müşteri deneyimi boyunca tutarlı ve güvenilir değer sunmasını sağlamak için sisteme daha fazla netlik kazandırmayı hedefliyoruz.”
Franchise standartları, McDonald’s işletmecilerinin restoranlarını nasıl işletmeleri gerektiğini tanımlayan politikalardır. Bu standartlara sürekli uyulmaması, başka bir restoran açılmasına izin verilmemesi veya franchise’ın feshedilmesi gibi cezalarla sonuçlanabilir.
Dünya genelindeki McDonald’s restoranlarının yaklaşık %95′ini franchise sahipleri işletiyor ve üçüncü taraf fiyatlandırma danışmanlarından gelen girdilerle restoranlarının fiyatlarını belirliyorlar. Gregory, notunda yeni standarda göre şirketin, fiyatlandırma kararlarının ne kadar değer sunduğu konusunda “bütünsel olarak değerlendireceğini” yazdı.
McDonald’s, franchise standartlarını güncellemenin yanı sıra, franchise sahiplerinin yerel pazarlarında değer yaratma konusunda nasıl bir yol izleyeceklerini belirlemelerine yardımcı olacak araçlara da yatırım yaptı.
McDonald’s ABD Restoranlar Başkanı Mason Smoot, Pazartesi günü ABD’deki franchise sahiplerine gönderdiği ve CNBC tarafından elde edilen ayrı bir notta şunları yazdı: “İşletme sahipleri/operatörler kendi fiyatlarını belirlemeye ve yerel pazarın inceliklerini yansıtan kararlar almaya devam ederken, artık değer liderliği için bireysel sorumluluğu güçlendirdik; size onaylı fiyatlandırma danışmanları, araçlar ve bilinçli seçimleri destekleyen ve tüm sipariş noktalarında genel müşteri deneyimini yükselten diğer seviyeler sunuyoruz ve sunacağız..”