İflas dalgası ve ilan edilen büyük mağaza kapanışları arasında, perakende sektöründen çıkan haberlerde bazı önemli markalarla karşılaşınca artık şaşırmıyoruz.
Microsoft, ABD’de ve dünyada 83 perakende mağazasının tümünü kapattıklarını açıklıyor. Bu hamle ile ilgili 450 milyon dolarlık bir kazanım elde edeceklerini bildirdiler.
Microsoft için tabiki de hırs çok büyük çünkü böylesi markaların beslendiği bir duygu elbette daha çok ağır basmalı. 2009’da ilk açılışında bu mağazalar açıkça konum stratejisine ve görsel tasarım ipuçlarına kadar Apple’a karşı rekabet edecek şekilde tasarlandı.
Alışveriş merkezi tabanlı perakendeciliğin yanı sıra New York ve Sydney gibi pazarlarda Apple’ın fiziksel ihtişamına uyan bazı büyük amiral gemileri var. O zaman ve şimdi meydan okuma, Xbox’tan işletim sistemlerine ve dizüstü bilgisayarlara kadar her şeyi satan çok çeşitli bir marka olan Microsoft’u tanımlamaktı. Gözlerinizi kapatın, bir Apple mağazasının nasıl olması gerektiğini hayal etmek kolaydır değil mi? Bu Microsoft için çok daha zor bir alıştırma. Adil olmak gerekirse marka portföyleri fiziksel ürünlerden daha büyük bir dijital teklife doğru ilerliyor.
Fiziksel perakende hala küresel bir pandemiden sonra o malum soruyu yanıtlayabilmiş değil. Fiziksel konumların markalar için gelecekteki rolü nedir?
Nike, Nike Live’ın mini mağaza konseptini Kuzey Amerika’da 200’e kadar yeni yere genişleteceklerini açıkladı. Diğer markaların benzer hamleleri bekleniyor sektörde. Birkaç yüksek etkili yerde amiral gemisi markalar daha küçük formatlara veya mağazalarda alışverişe geçiyor.
Markaların fiziksel perakendeden tamamen çıkmak yerine artık pop-up’lar, özel formatlar ve büyüme seçenekleri portföylerinde ortaya çıkan diğer formatları içeren mağazaların rolünü yeniden değerlendirmeleri gerekiyor. Fiziksel perakendenin Microsoft için özellikle belirli bir alt marka veya ürün yelpazesine odaklanmış olarak yeniden ortaya çıkmasını beklemek mantıksız değildir.
Bu özel duyuru ister pandemi ile, isterse de dijital bir dünyaya geçişle ilgili olsun 2020 tarihteki fiziksel perakende mağazaları için en uçucu zaman olarak şekilleniyor. Daha fazla bağlanın çünkü daha fazlası gelecek.