Son birkaç yıl boyunca, ‘Büyük İstifa’ ve ‘Sessiz işten ayrılma’ ile temsil edildiği üzere, işyerinde çalışan hareketlerinin kök saldığını gördük. Peki ya CEO’lar? Bu hareketler büyük ölçüde iş-yaşam dengesi ve ücretlerle ilgili genel bir memnuniyetsizlik duygusuna ve bu dengeyi iyileştirmek için değişiklik yapma isteğine dayanıyor.
Ve büyük ölçüde çalışanların liderliğinde olmasına rağmen, son zamanlarda çok sayıda üst düzey yöneticinin de istifa ettiğini gördük.
Son birkaç ayda Dusk, Adore Beauty, Ted Baker, Coles ve Coles Liquor, Redbubble, Macy’s, Metcash Food, Culture Kings ve HoMie’nin CEO’ları ve kurucuları istifa etti. Ülkemizde de pek çok markada istifalar ya da değişiklikler söz konusu oluyor.
Perakende CEO’ları ne istiyor?
Bu duyuruların çoğu, söz konusu CEO’nun ailesiyle daha fazla zaman geçirmek veya başka bir yerde yeni fırsatlar elde etmek istemesiyle ilgiliydi, ancak bu dil, durumun ciddiyetinin altını çiziyor. Gerçek şu ki, Deloitte’un verilerine göre, üst düzey yöneticiler mücadele veriyor.
Deloitte’e göre, üst düzey yöneticilerin %81’i refahlarını artırmanın kariyerlerinden daha önemli olduğuna inanıyor. Çoğu kişi, işlerinin bu refah için bir engel olduğunu söylüyor ve birçoğu, eve dönerken iş yükünün “yönetilemez” olması nedeniyle, evdeyken bile işten kopamayacaklarını belirtiyor.
Sonuç olarak, her 10 yöneticiden yaklaşık yedisi işini bırakmayı düşünüyor.
Pivot partisi
Liderlik eğitimi firması Corporate Dojo’nun kurucusu Karen Gately, Inside Retail’e, bireysel ayrıntıların her liderlik geçişinde farklılık gösterebilmesine rağmen, pandeminin bir işletmeyi nasıl yöneteceğine dair bilinen her stratejiyi alt üst etmesiyle işyerini saran bir tükenmişlik çizgisi olduğunu söyledi.
Tedarik zincirleri ve lojistikle ilgili sorunlar da gündemdeydi ve enflasyon yükselmeye devam ederek iş yapma maliyetinin de artmasına neden oldu.
Dahası, işyerinin evrimi, evden çalışmanın önemli bir sorun olması nedeniyle birçok CEO için zorlu bir süreç oldu.
Oracle tarafından yapılan araştırmaya göre, üst düzey yöneticilerin %85’i uzaktan çalışmaya geçişte zorluk yaşıyor, %39’u işbirliği yapmayı zor buluyor ve %34’ü işyeri kültürünü kaçırıyor.
Gately, bunun tüm üst düzey yöneticiler için geçerli olması gerekmese de, birçok kıdemli perakendecinin tüm kariyerini işleri yapmanın bir yolunu öğrenerek geçirdiğini, ancak bu değişikliğin kısa bir süre içinde önemli ölçüde gerçekleştiğini belirtti.
Gately, “Genç bir nesil için, birdenbire esnek bir çalışma modeline geçmek, kariyeri boyunca personelinin çıktısını, üretkenliğini ve performansını yönetmek için belirli kontrollere sahip olan birinden daha kolay bir geçiştir” dedi.
“Üst düzey yöneticiysem, nihayetinde ekibimin performansından sorumluyum ve ilerlemelerini, performanslarını izleyip ölçemezsem, neler olup bittiği konusunda belirsiz hissetmeye başlayacağım.”
Üst düzey yöneticiyi sıfırlama
Tükenmişliği tüm çalışanların ciddiye alması önemlidir, en tepedekiler bile. Gately, perakende CEO’larının ve liderlerinin ellerinden gelenin en iyisini yapabilmeleri için ileriye dönük bazı değişiklikler yapmaları gerektiğini savunuyor.
“İşyerinde sağlık ve esenliğin ticari bir öncelik olup olmadığını tartışma noktasını çoktan geçtik”
“Sağlıklı bir işyeri ortamı ve kültürü yaratmak için örnek teşkil etmeleri ve bunun gerçekte nasıl göründüğünü göstermeleri gerekiyor. Bu, zihinsel, fiziksel ve ruhsal sağlığımızı [yöneterek] başlar.”
Bu yaklaşımın ek yararı, genel olarak daha iyi ruh sağlığı sonuçlarına yol açması ve işyerini personel için daha çekici hale getirmesidir.
Artık “Aslında CEO olmak için gerçekten çok çalıştım ve aslında istediğim bu değil’ diyen daha fazla CEO var.
“Daha iyi bir yaşam kalitesi arıyorlar ve hayattaki başarının sadece en üst koltukta olmakla ilgili olmadığını anlıyorlar.”