Tüketiciler, satın alma kararında organik içerikleri benimsiyor ve geleneksel fenomenlere kıyasla gerçek müşterilerden içerik paylaşan markalardan ürün satın alma olasılıkları daha yüksek.
Bu sonuçlar, pazarlamada kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin kullanılmasının, pazarlama girişimlerinde geleneksel fenomenlere göre nasıl daha fazla marka bağlılığına, tüketici güvenine ve daha yüksek gelire eşit olduğuna ilişkin bir EnTribe anketinden elde edilen bulgulardır.
EnTribe CEO’su Adam Dornbusch, bulgularla ilgili bir basın açıklamasında, “Bu anket, tüketici tercihinde otantik ve organik içeriğe doğru sürekli olarak gördüğümüz değişimin kanıtıdır” dedi.
“Sektörden bağımsız olarak, kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, markaların güven ve kapsayıcılık temelinde çevrimiçi topluluklar oluşturmasına olanak tanıyor. Bu eğilimlerin önümüzdeki aylarda ve yıllarda da devam etmesini bekliyoruz.”
Fenomen etkilerine ait ek bulgular ayrıca şunları içeriyor:
- Tüketicilerin %81’i, bir markanın fenomenleri kullanmasının marka algıları üzerinde hiçbir etkisi olmadığını veya olumsuz bir etkisi olmadığını söyledi ve yarısından fazlası (%51), fenomen gönderilerini hemen geçtiğini kabul etti.
- %90’ı, markaların gerçek müşterilerden içerik paylaştığını görmeyi tercih ediyor.
- %86’sının, fenomenlerin aksine, kullanıcı tarafından oluşturulan içerik yayınlayan bir markaya güvenme olasılığı daha yüksek.
- %12’si bir fenomen tarafından tanıtılan bir ürünü satın alma eğilimindeyken, %62’si bir fenomen tarafından tanıtılan bir ürünü hiç satın almadığını paylaştı.
- %90’ı ise arkadaşlarından veya ailelerinden etkilendikten sonra bir ürün satın aldı.