Yeni nesil alışveriş deneyimleri, hazır giyim müşterileri arasında moda oldu.
Yedi ülkede (İngiltere, ABD, Fransa, Almanya, Çin, Meksika ve Japonya) Avery Denison ve GWI tarafından 6.300’den fazla giyim müşterisiyle yapılan bir ankete göre, dünya çapında yanıt verenlerin %60’ı akıllı telefonlarıyla bir giysi üzerindeki QR kodunu taramayı ve perakende teknolojilerini değerli görüyor.
Ayrıca, yanıt verenlerin yarısından fazlası (%51) gardırobunun dijital bir envanterini oluşturmaya ilgi gösteriyor. Yarısına yakını (%47) sanal deneyimlerle ilgileniyor ve üçte birinden fazlası sanal oyun karakterleri için dijital kıyafetler satın almaya istekli olacaklarını söylüyor.
Küresel ölçekte, erkek alıcıların teknolojiyle, özellikle metaverse veya sanal platformlarla, kadın alıcılardan daha fazla etkileşim kurma olasılığı ise daha yüksek bulundu.
Perakende teknolojilerine ek olarak sürdürülebilirlik, ikinci el sektörünün önemli olduğunu kanıtlıyor
İkinci el moda söz konusu olduğunda, yanıt verenler en çok Meksika (%60), ABD (%50) ve Avrupa’da (%50) bu konuya açık. Toplam yanıt verenlerin %29’u COVID-19 salgınından bu yana ikinci el satın almaya daha açık olduklarını söylerken, neredeyse birçoğu bunun çevresel nedenler kadar finansal durumdaki bir değişiklikten de kaynaklandığını söylüyor.
Küresel olarak, yanıtlayan dört kişiden üçü, yaşam maliyeti nedeniyle moda harcamalarının düştüğünü söylüyor ve bu rakam Avrupa’da %80’e ve ABD’de %81’e çıkıyor. Cevap veren 10 kişiden 7’si (%71) küresel ölçekli markaların üretim uygulamalarında şeffaf olmalarının onlar için önemli olduğunu söylüyor.
“Dijital teknoloji, perakende sektöründe yeni ve heyecan verici fırsatlar yaratmaya devam ediyor. Bu bulgular, moda müşterilerinin mağaza ve ürünlerin, deneyimlerini daha rahat, bilgilendirici ve ilgi çekici hale getirecek akıllı dijital çözümlerle geliştirilmesini beklediklerini doğruluyor. Tüketiciler, bilinçli kararlar vermelerine ve yeniden satış ve geri dönüşüm gibi alışkanlıklar edinmelerine yardımcı olacak teknolojik araçlar istiyor.”
GWI’da Trendlerden Sorumlu Başkan Yardımcısı Chase Buckle, “Avery Dennison ile yaptığımız son çalışmamız, alışveriş deneyimi söz konusu olduğunda tüketicilerin kolektif kafa düşüncelerini anlamamıza yardımcı oluyor ve tüketici duyarlılığındaki değişiklikleri gösteriyor” dedi. “Mağaza içi ve çevrimiçi arasındaki karşılıklı yarar sağlayan bir ilişki, oyunun kurallarını değiştirecek. Ürün bilgilerine bağlanan QR kodlarından VR deneyimlerine kadar dijital araçlar, perakendecilerin daha verimli olmasına, tüketicileri desteklemesine ve sektörün sürdürülebilirlik, şeffaflık ve döngüsellik için yeni modeller benimsemesine yardımcı olacak.”