1913’te kurulan Seattle merkezli bir marka olan Stanley, başlangıçta öncelikle açık havada çalışanlara ve mavi yakalı çalışanlara hizmet veren sağlam şişeleri ve termoslarıyla biliniyordu. Ürünleri dayanıklı, güvenilir ve sıcaklığı koruma konusunda mükemmel olmalarıyla ün kazanmıştı. Bir asırlık iş faaliyetinin ardından şirket, rahatlıkla yıllık satışlardan yaklaşık 70 milyon Dolar kazanıyordu.
2016 yılında Quencher sessizce tanıtıldı. Fiyatı 45 ila 55 Dolar arasında değişen bu 40 onsluk yalıtımlı bardak, kullanışlı bir tutuşa ve araba bardak tutucularına rahatça sığan şık bir şekle sahipti ve ilk birkaç yıl boyunca Quencher pek rağbet görmedi. Stanley’nin ikonik yeşil şişesi her yıl en çok satan ürün olmaya devam etti.
Aslında Quencher’ın etkileyici olmayan satışları nedeniyle Stanley, 2019 yılına kadar hem stok yenilemeyi hem de ürünün tanıtımını durdurdu. Buna rağmen Quencher, The Buy Guide adlı bir ticaret blogunun kurucu ortağı Ashlee LeSueur’da beklenmedik bir elçi buldu. LeSueur, 2017 yılında bir Quencher satın aldı ve tutkulu bir savunucu haline gelerek onu arkadaşlarına hediye etti ve blog izleyicilerine tanıttı.
Stanley için Büyük Hamleler
Terence Reilly, 2020’de Stanley’nin başkanlığını devraldığında, The Buy Guide’nin Quencher’ı tanıtma çabalarını fark etti ve onları desteklemeyi seçti. Stanley, Quenchers’ı The Buy Guide hedef kitlesine toptan satmaya karar verdi. 5.000 Quencher’ın siparişi birkaç gün içinde tükendi ve bu Quencher’ın popülaritesinin artmasında dönüm noktası oldu.
Bu başarının ardından Stanley, Quencher’ı müşterilerin hoşuna giden çeşitli çekici renklerde piyasaya sürmeye başladı. Etkili sosyal medya pazarlamasıyla birleşen bu strateji, Quencher’ı kullanışlı bir üründen moda aksesuarına dönüştürdü. Stanley yeni renk seçeneklerini piyasaya sürmeye devam ettikçe Quencher’ın satışları hızla arttı ve Stanley’nin yıllık geliri yalnızca dört yıl içinde 70 milyon Dolar’dan 750 milyon Dolar’ın üzerine çıktı.
Quencher’ın viral başarısının üzerine Stanley, ünlüler ve markalarla da işbirlikleri başlattı. Bu işbirlikleri Stanley Quencher’ın şöhrete ulaşmasında büyük rol oynadı. Quencher’ın sınırlı sayıdaki bardaklarının düzenli sürümleri genellikle anında tükenir. Özellikle, Starbucks ile yakın zamanda yapılan bir ortaklık, Quencher’ın sınırlı sayıdaki renk çeşitlerini ortaya çıkardı; bunlar, piyasaya sürüldükleri gün, eBay yeniden satış listelerinde zaten yüzlerce dolara ulaştı. Bu sınırlı sayıdaki indirimler, ürünün popülaritesini artırmaktan başka bir işe yaramayan bir aciliyet ve kıtlık duygusu yarattı.
Stanley’nin Sosyal Medya Hayranları
Fitness meraklıları, ünlüler ve sıradan tüketiciler, Quencher’larını kıyafetlerle, ruh halleriyle ve hatta arabalarıyla eşleştirerek kupaların hayranı oldular. Renk koordineli Quencher’lar sosyal medyada, özellikle de TikTok’ta popülerlik kazanarak birçok viral videonun parçası haline geldi. Forbes, “su bardaklarının hayranlarının genellikle bu ürünleri inceleyen ve kutularını açan videolar yayınladığını ve örneğin Noel hediyesi olarak bir Stanley kupası aldıktan sonra çığlık atan bir genç kız ve ağlayan bir başka genç kız gibi görüntülerin viral hale geldiğini” açıkladı.
Business Insider’a göre, “Stanley Cup’ları ilgi kazandıkça sosyal medyada bir sembol haline geldi. Sonuç olarak Quencher artık 10 milyondan fazla satan bir yaşam tarzı aksesuarı olarak büyüyen bir yeniden satış pazarıyla aranan bir ürün haline geldi.
Bu unsurlar, hem düzenli tüketicileri hem de fenomenleri birden fazla bardağa sahip olmanın bir zorunluluk olduğuna ikna ederek bir dalgalanma etkisi yarattı. Hayranların, tarzlarını ve ruh hallerini ifade etmek için günlerine özel bir model ve renk seçebilmeleri için bir dizi farklı Stanley kupası topladığını görmek normal hale geldi.
Ürünün popülaritesi, tüketicilerin Quencher’ı aldıktan sonra Stanley içecek bardakları ve kupaları satın aldığı bir tür marka sadakatine dönüştü. Bu, Stanley’nin tüm ürün yelpazesini ön plana çıkararak markaya daha fazla görünürlük kazandırdı ve satışlarda genel bir artışa katkıda bulundu. Stanley’nin ürün yelpazesi, Quencher’ı bu kadar popüler yapan çekici renkleri ve tasarımları benimsemeye başladı.
Stanley Cup’larının Geleceği
Stanley kupası şöhretinin tadını çıkarırken bazı gözle görülür kusurlar ortaya çıktı. Kullanıcılar, Quencher’ın hasır üst tasarımı nedeniyle ters çevrildiğinde sızıntı yaptığını bildirdi. Ek olarak, Stanley kupası bazı araba bardak tutucuları için çok büyük olduğundan taşınabilirliğini engelliyor. Stanley ayrıca, bildirildiğine göre daha az sızıntı yapan IceFlow döner pipetli bardak adlı alternatif bir su şişesi de sunuyor. Ancak sevilen Quencher ile aynı estetik çekiciliğe sahip değil.
Bazı su şişesi kullanıcıları bu sorunlar nedeniyle başka yerlere yöneldi; özellikle bir marka, Owala, yavaş yavaş ilgi odağı haline geliyor gibi görünüyor. Owala, Stanley’e benzer çeşitli stiller sunan su şişesi pazarına yabancı değil. Dikkate değer rakibi Owala FreeSip, sosyal medyada giderek ilgi görüyor. Ancak gerçek oyun değiştirici, açılır pipet içeren sızdırmaz tasarımıdır; Stanley Quencher’ın kusurlarından bıkanlar için büyük bir artı. Bu sorunların Stanley markasının geleceği üzerinde büyük bir etki yaratıp yaratmadığı ya da şirketin bardaklarını yeniden tasarlayıp tasarlamadığı henüz bilinmiyor.