Tag:çalışan deneyimi
Yönetim ve Strateji
Müşteri Desteğini Maliyet Değil Katma Değer Haline Getirme
İster self-servis ister insan etkileşimi olsun, müşteri hizmetleri genellikle tüm müşteri yolculuğunun en belirgin temas noktasıdır. Ve çoğu durumda, yalnızca işler ters gittiğinde müşteri...
Öne çıkanlar
2022’de Çalışan Deneyimi Alanına 5 Trend Damgasını Vuracak
4C1H, 2022’e çalışan deneyimi alanına damga vuracak trendleri açıkladı. Buna göre liderlik, katılım & çeşitlilik, zindelik, işveren markası ve dijital İK alanlarına şirketlerin yönelimi...
Son Haberler
Kivo Katkılarıyla Haftanın Mağaza Açılışları (Maptriks Tarafından Desteklenmektedir) [13 – 17 Temmuz]
Temmuz ayının yarısını geride bıraktık bile. Bu hafta özellikle 15 Temmuz haftası izinleri ile başlayan sirkülasyon, Temmuz sonuna kadar...
Burberry, Büyümesini ABD ve Z Kuşağıyla Yeniden Yakalıyor
İngiliz lüks moda markası Burberry, dönüşüm stratejisinin ilk somut sonuçlarını almaya başladı. Şirket, 2026 mali yılının ilk çeyreğinde karşılaştırılabilir...
Lefties, Inditex’in Yeni Küresel Büyüme Motoru Oluyor
Inditex, uygun fiyatlı moda markası Lefties ile küresel büyümesini hızlandırmaya hazırlanıyor. Uzun yıllar Zara'nın outlet markası olarak konumlanan Lefties,...