Zara, alışveriş merkezinin içine taşındıktan sonra genişletilmiş Trafford Centre amiral mağazasını yeniden açarak, İngiltere’deki en yeni yüksek teknolojili mağaza konseptini ilk kez tanıttı.
Moda devinin 32.291 metrekarelik mağazası – İngiltere’nin en büyüklerinden biri – modayı, mimariyi, sürdürülebilirliği ve ileri teknolojiyi bir araya getirerek “üst düzey alışveriş deneyimi” olarak adlandırdığı en yeni küresel amiral gemisi formatını tanıtıyor.
Mağazada kadın, erkek, çocuk giyim ve parfüm koleksiyonlarının yanı sıra Zara Origins ve Zara Athleticz gibi özel koleksiyonlar için özel alanlar da yer alıyor.
Athleticz serisi, dışarıdan dikkat çekmek için vitrinlerin yakınında sergilenirken, resmi erkek giyim, kadın ayakkabı ve çantaları her biri kendine özgü “butik tarzı” alanlarda yer alıyor.
Mağazanın iç mekanı, her biri birleştirici bir revak altında kendi girişine sahip, birbirine bağlı bir dizi odadan oluşuyor.
Trafford Centre’ın amiral mağazası, Zara’nın mağaza içi otomatik kıyafet ayırıcısını Birleşik Krallık’ta ilk kez kullanan mağaza olma özelliğini taşıyor. Giysileri manuel olarak besleyen sistem, ürünleri bölümlere ayırıyor ve rafları otomatik olarak yeniden dolduruyor; böylece personel müşterilerle daha fazla zaman geçirebiliyor.
Mağaza içi diğer teknolojiler arasında dört adet destekli otomatik iade istasyonu ve çevrimiçi iadeler için iki adet ek otomatik bırakma noktası yer alıyor.
Ayrıca, yan yana destek ve daha hızlı hizmet akışı için yeni bir destekli hizmet masası ve erişilebilir ödeme istasyonları da dahil olmak üzere çeşitli destekli ödeme alanları da mevcut. Müşteriler, Zara uygulaması veya web sitesi aracılığıyla gerçek zamanlı envantere göz atabilir, ürünleri bulabilir ve çevrimiçi sipariş teslimi ayarlayabilir.
Mağazada ayrıca, çevrimiçi ambalajların geri dönüşümü için bir karton toplama noktası, bir yardım kuruluşuyla ortaklaşa kullanılan kullanılmış giyim toplama konteyneri ve Zara’nın çevrimiçi ikinci el satış platformunu tamamlayan bir tamir rezervasyon hizmeti de bulunuyor.
Zara yaptığı açıklamada, “Yeniden açılış, perakende inovasyonuna olan bağlılığımızı güçlendiriyor ve müşterilerimize modanın, mimarinin, sürdürülebilirliğin ve ileri teknolojinin bir araya gelerek daha üst düzey bir alışveriş deneyimi yarattığı yeni bir destinasyon sunuyor.” dedi.