7-11 Şubat dünya perakende teknolojisi gelişmelerini sizler için derledik.
Geçtiğimiz haftanın perakende teknolojisi gelişmeleri için buraya tıklayın.
İşte Bu Haftanın Perakende Teknolojisi Gelişmeleri
Apple
Apple, cihazı temassız bir ödeme terminaline dönüştüren yeni bir Tap to Pay iPhone özelliğini tanıtmaya hazırlanıyor. Bu yılın ilerleyen aylarında ABD’li satıcılar, bir iPhone ve ortak özellikli bir iOS uygulaması kullanarak Apple Pay’i ve kredi kartları ve banka kartları gibi diğer temassız ödemeleri kabul edebilecek.
iPhone’da Dokun ve Öde, ödeme platformlarının ve uygulama geliştiricilerinin iOS uygulamalarına entegre etmeleri ve ticari müşterilerine bir ödeme seçeneği olarak sunmaları için sunulacak. Stripe, bu bahar Shopify Point of Sale uygulaması da dahil olmak üzere kurumsal müşterilerine iPhone’da Tap to Pay sunan ilk ödeme platformu olacak.
Apple Pay ve Apple Cüzdan Başkan Yardımcısı Jennifer Bailey, “Ödeme platformları, uygulama geliştiriciler ve ödeme ağları ile işbirliği içinde, solo girişimcilerden büyük perakendecilere kadar her büyüklükteki işletmenin temassız ödemeleri sorunsuz bir şekilde kabul etmesini ve işlerini büyütmeye devam etmesini her zamankinden daha kolay hale getiriyoruz.” diyor.
Penti
Avrupa ve Amerika’nın yanında yerli markalarımızdan da perakende teknolojisi alanında yatırımlar görüyoruz. Türk moda perakendecisi Penti, Manhattan Active Omni çözümünü devreye aldı. Marka hem mağaza içi hem de çevrimiçi varlığını küresel olarak genişlettiğinden, çok kanallı dönüşümünü yönlendirme stratejisi olmazsa olmaz durumda.
Penti CEO’su Mert Karaibrahimoğlu, “Müşterilerimize çok değerli ve kaliteli ürünler sunma konusunda uzun bir geçmişe sahibiz. Ancak pandeminin getirdiği zorluklar son iki yılda süreçlerimiz, sistemlerimiz ve insanlarımız üzerinde büyük stres yarattı.” diyor.
Penti, sipariş düzenleme, sipariş karşılama optimizasyonu, envanter kullanılabilirliği, mağaza karşılama ve satış noktası genelinde sorunsuz çok kanallı yetenekler sağlamak için Manhattan Active Omni’yi seçtiğini söylüyor.
“Manhattan Active Omni, müşterilerimizin tam gereksinimlerini karşılamaya devam ederken, gelecekteki dış zorluklara hızla uyum sağlama ve bunlara yanıt verme gücü ve güvenini veriyor.”
A2Z
A2Z Smart Technologies; El Super adı altında California, Arizona, New Mexico ve Nevada’da 250’den fazla mağaza ve lokasyon işleten Meksikalı perakendeci Chedraui ile Cust2Mate akıllı arabaları için bir perakende teknolojisi uygulaması başlattı.
İlk akıllı arabalar Chedraui’nin Mexico City’deki amiral mağazasına ulaştı. A2Z’nin Cust2Mate konsepti, satın alınan her ürünü tanıyor ve alışveriş yapanlar için sepet içi ödemeye imkan sağlıyor. Aynı zamanda manavların müşterileri indirimli ürünlere ve mağaza içi promosyonlara yönlendirmesine olanak tanıyor.
Cust2Mate CEO’su Rafael Yam, “Cust2Mate akıllı arabalarımızı iyi bilinen ve saygı duyulan bir perakendeci olan Chedraui’ye getirme fırsatına sahip olduğumuz için heyecanlıyız” diyor.
“Mexico City pilot uygulamamızın başarıyla tamamlanmasını dört gözle bekliyoruz ve ek Chedraui lokasyonlarında akıllı araba lansmanlarını dahil etme taahhüdümüzü genişletme fırsatı konusunda iyimseriz.”
Weee
Gıda ürünleri sağlayan Kaliforniya merkezli bir market dağıtım platformu olan Weee, temel tedarik zinciri operasyonlarında iyileştirmeler sağlamak ve perakende teknolojisi geliştirmeleri için Relex Solutions ile ortaklık kuruyor.
Relex, Weee’nin dağıtım merkezlerine otomatik yenilemenin yanı sıra talep tahmini, promosyon tahmini, indirim optimizasyonu ve tahminleri tedarikçi ağıyla paylaşma yeteneği sağlayacak.
Weee ayrıca alan ve kaynak kullanımını optimize etmek istiyor. Relex çözümü sayesinde hızlı ticaret perakendecisinin planlama verimliliğinde, envanter seviyelerinde ve ürün bulunabilirliğinde iyileştirmeler sağlanacak.
“Zaman içinde ölçeklendirmemize yardımcı olacak bir temel sağlama yeteneği, uzun vadeli stratejimiz için çok önemli. Önümüzdeki yıllarda hem coğrafyada hem de ürün çeşitliliğinde iddialı genişleme hedefleri olan, hızla büyüyen bir şirketiz ve Relex bu hedeflere ulaşmamıza yardımcı olacak bir araç.”
Snipes
Spor ayakkabı ve sokak giyim perakendecisi Snipes, ABD pazarındaki dijital büyümeyi desteklemek için Poq destekli iOS ve Android mobil uygulamalarını piyasaya sürdü. Proje, Salesforce Commerce Cloud ile yakın zamanda yapılan bir e-ticaret yeniden platform yatırımına dayanıyor.
Snipes Dijital Sorumlusu Jenna Flateman Posner şunları söylüyor: “Birkaç nedenden dolayı yerel bir mobil uygulamaya yatırım yaptık. Bunun başlıca nedeni, ABD pazarındaki dijital tüketicilerimizin ezici bir çoğunluğunun sitemize kendi mobil cihazlarından erişmesi. Bu gerçek, her zamankinden daha fazla mobil olmamız gerektiğinin büyük bir göstergesiydi.”
Posner şunları ekliyor: “Uygulamamızı Poq altyapısı üzerinde oluşturmak, tüm Poq müşteri listesinin yönlendirdiği özelliklerin toplu değeri ve akıl payından yararlanarak müşteri tabanımıza hızlı bir şekilde hizmet vermemizi ve büyütmemizi sağlıyor.”
Snipes ayrıca, müşterilerin uygulama içinde bağlantı kurmalarını ve nihayetinde sadakatleri için ödüllendirilmelerini sağlamak için topluluk tabanlı özellikler planlıyor.
Missfresh
Perakende teknolojisinin spor alanında yayıldığından serimizin önceki yazılarında bahsetmiştik. Çinli alışveriş girişimi Missfresh, Hebei Eyaletindeki 2022 Pekin Kış Olimpiyatları‘nın ana bölgesi olan Zhangjiakou ve Taizicheng Kar Kasabası’nda bulunan destek personeli için ekspres yiyecek teslimatı ve Convenience Go akıllı otomatları sağlıyor.
Perakende Bulut sisteminin yeteneklerinden yararlanan Missfresh, destek personelinin ve güvenlik personelinin ihtiyaçlarını karşılamak için 24 saat teslimat hizmeti sunan yeni bir mini çevrimiçi alışveriş platformu geliştirdi.
Convenience Go akıllı otomatları; Guobin Mountain Villa, InterContinental Chongli Hotel ve Medal Plaza da dahil olmak üzere Kış Olimpiyatları destek alanı genelinde 109 önemli yere kurulacak. Bunlar, müşterilerin satın almalarını tahsil etmek ve ödemeyi tamamlamak için bir QR kodu taramasını veya yüz tanıma özelliğini kullanmasını sağlıyor.
Card Factory
Card Factory, 20 yılı aşkın süredir ilk büyük mağaza formatı güncellemesini duyurdu. İngiliz perakendecinin yenilenen Coventry mağazası, perakende teknolojisi alanında bir dizi atılımı içeren “Yeni Geleceğimizi Açmak” stratejisinin bir parçası olarak 5 Şubat Cumartesi günü yeniden açılmıştı.
Amaç; alanı daha iyi kullanmak, müşteri akışını ve mağazada gezinmeyi iyileştirmek ve aynı zamanda operasyonel verimliliği artırmak. Coventry ayrıca markanın diğer perakende teknolojisi atılımı olan dijital ekranların deneneceği iki konumdan biri olacak.
Mağaza başına üç adet yerleştirilecek ekranlar; ürün ve promosyon mesajlarından etkinlik hatırlatıcıları gibi markalı mesajlara ve Card Factory’nin MacMillan Cancer Support gibi kuruluşlarla yaptığı yardım çalışmalarına kadar gün boyunca değişecek bir dizi içerik yayımlayacak.