Moda devi H&M Group, perakendecilerin, e-ticaret işletmelerinin ve markaların müşterilerle uzun vadeli ilişkiler kurmasını sağlayan İsveç merkezli perakende teknoloji platformu Voyado’nun azınlık hissesini satın aldı.
E-ticareti optimize ederek, kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri yaratarak ve kanallar arası iletişimi kolaylaştırarak kârlı satışları artıran Voyado, yaptığı açıklamada, H&M’in uzun yıllardır Voyado müşterisi olması nedeniyle stratejik ortaklığın “doğal bir evrim” gibi hissedildiğini söyledi.
Yatırım, teknoloji platformunun çözümlerini küresel pazarlarda yaygınlaştırmasına olanak tanıyacak. Voyado, son yıllarda yıllık %35 büyüme oranına ulaşarak İskandinavya ve Benelüks’te önemli bir pazar payı elde etti; yeni ortaklık, platformun Birleşik Krallık, Benelüks ve Almanya gibi önemli pazarlarda genişlemesine olanak tanıyacak.
Voyado’nun CEO’su Erica Sandelin Ekelund şunları söyledi: “Amacımız, Voyado’yu kârlılığı ve ölçeklenebilirliği korurken Kuzey Avrupa’nın en sevilen perakende teknoloji ortağı haline getirmek.
H&M Group’un yatırımı, platformumuzu daha da geliştirmemize ve giderek daha uluslararası hale gelen müşteri tabanını desteklememize yardımcı olacak ek kaynaklar ve uzmanlık sağlayacak ve mevcut ve yeni müşterilere fayda sağlayacak.”
“Nişimizde muazzam bir potansiyel görmeye devam ediyoruz ve perakende odaklılığımızın müşterilerimiz için gerçek değer yaratan şey olduğuna inanıyoruz. Gerçek zorlukları ele alan daha akıllı, sektöre özgü çözümler oluşturarak büyüme yolculuğumuzda bir sonraki adımı atmaya hazırız.”
Voyado, H&M Group yatırımının ardından İngiltere, Benelüks ve Almanya’da genişlemeyi hedefliyor
H&M Group, Voyado’nun hızla değişen tüketici davranışlarının taleplerini karşılamak için platformunu geliştirmeye devam ederken küresel deneyiminin ve içgörülerinin “değerli destek” sağlayacağını söyledi. Voyado ile birlikte, odak noktasının “yerel pazar ihtiyaçlarına ve beklentilerine uyum sağlayan esnek, ölçeklenebilir bir çözüm yaratmaya” devam ettiğini belirtti.
H&M Group Ventures başkanı Erik Lagerblad şunları ekledi: “Voyado’nun bugüne kadarki yolculuğundan gerçekten etkilendik. Çözümlerini küresel olarak kullanıma sunduktan sonra, ölçekte değer yaratmada yarattığı farkı ilk elden gördük.
“Bu nedenle H&M Grubunun, Voyado’nun gelecekteki büyümesini daha da destekleyecek ve diğer kurumsal müşterilere yönelik tekliflerini güçlendirecek bir yatırım yoluyla ortaklığımızı derinleştirmesi son derece mantıklı.”
Voyado’nun mevcut yatırımcıları arasında Novax, Verdane ve eEquity yer alıyor. H&M Group yönetim kuruluna katılmayacak, ancak temsilcileri “diğer forumlardaki stratejik tartışmalara aktif olarak katkıda bulunacak.”