2023 CNBC raporuna göre, canlı ticaret (canlı yayın alışverişi için başka bir terim) Çin’de devasa bir endüstri haline gelmiş ve değeri 512 milyar dolar olduğu tahmin edilen bir pazar oluşturmuştur. Buna karşılık, sayılar başlangıçta 2023’te yukarı doğru revize edilmiş olsa da, o zamanlar Amerika Birleşik Devletleri canlı ticaret pazarı yaklaşık 50 milyar dolar değerindeydi.
Coresight Research CEO’su Deborah Weinswig, Haziran 2023’te canlı yayın alışverişinin 2026 yılına kadar ABD’deki toplam e-ticaret satışlarının %5’inden fazlasını oluşturabileceğini öne sürdü.
TalkShopLive, Canlı Yayın Alışveriş Pazar Payı İçin TikTok ile Yarışıyor
Son haberlerde, TikTok’un canlı ticaret alanındaki konumunu korumak için büyük bir mücadele vermesi gerektiği görülüyor.
Modern Retail’in bildirdiğine göre, canlı alışveriş deneyimleriyle ünlü TalkShopLive, TSL Shoppettes’i piyasaya sürdü. Esasen Facebook ve Instagram’daki Meta özellikleriyle paylaşılabilen çok kısa Reels’ler olan bu Reels, tamamen alışverişe uygundur ve ilgilenen herhangi bir kitle üyesi için ürünlere doğrudan bağlantılar içerir.
TikTok’un ABD’deki kaderinin belirsizliğini koruması göz önüne alındığında, TalkShopLive ve sektördeki diğer rakipler, önceki zaferlerinden yararlanarak keşfedilmemiş bölgelere doğru ilerleme sinyali verdi.
Son yıllarda şirket, Modern Retail’in bildirdiğine göre önde gelen perakendecilerle video ticareti ortaklıkları kurarak genişledi. Örneğin, Kasım ayında Amazon, canlı yayın platformu Amazon Live için bir dizi şov oluşturmak üzere TalkShopLive ile iş birliği yaptı. TalkShopLive, 2023 yılında “Facebook ve Instagram Live’da alışveriş yapılabilir eş zamanlı yayınlar” başlattı. Belirli sayılar açıklanmasa da CEO Bryan Moore, bu eş zamanlı yayınların 2024 yılında platform genelindeki satışlarda %25’lik bir artış sağladığını açıkladı. Moore’a göre Meta, markaların ve içerik oluşturucuların platformdaki eş zamanlı yayınlarla deneyimlediği kanıtlanmış başarı nedeniyle Shoppettes için mantıklı bir başlangıç noktasıydı.
Şu anda TalkShopLive, alışveriş deneyimini daha sorunsuz hale getirmek için harekete geçti ve satıcıların çeşitli sosyal medya platformlarındaki kitlelere ulaşmak için yerleştirilebilir medya oynatıcısını kullanmalarına olanak sağladı. Moore, TikTok’un ABD pazarından potansiyel sürgününün platform çeşitliliğinin öneminin bir sembolü olduğunu belirtti.
Moore, “Genel bir video ticareti içerik stratejisi oluşturan herhangi birinin tek bir platforma bağımlı olmak istemediğine gerçekten inanıyorum” dedi.
“TalkShopLive’ın en büyük faydalarından biri, müşteri için satın alma sürecini ve sürtünmeyi azaltan bir teknoloji yaratırken, aynı zamanda bir marka veya perakendeci için de sürtünmeyi ve kullanım sürecini azaltan bir teknoloji yaratmış olmamızdır” diye ekledi.
Canlı Ticaret veya Canlı Yayın Alışverişi Kalıcı mı Olacak?
Canlı ticaretin veya canlı alışverişin devam etmesi oldukça muhtemel görünüyor, ancak bazı olumsuzluklarla da karşı karşıya.
2023 McKinsey & Company raporuna göre, Çin bu bağlamda zaten olgun bir pazar olarak kabul ediliyor. Ancak ankete katılan Amerikalı tüketicilerin neredeyse yarısı canlı yayın veya canlı ticaret yoluyla satın alma konusunda biraz daha fazla fırsata aç.
McKinsey & Company, “Ancak en olgun pazarında bile canlı ticaret büyüme potansiyelini koruyor” diye bildirdi. Şirket, Çin’deki kullanıcıların yaklaşık %72’sinin bu alışveriş formatı aracılığıyla daha fazla ürün satın almak istedikleri konusunda “kabul ettiğini veya kesinlikle kabul ettiğini”, Latin Amerika’daki kullanıcıları (%63), Amerika Birleşik Devletleri’ndeki (%49) ve Avrupa’daki (%38) kullanıcıları geride bıraktığını paylaştı. Benzer şekilde, Çinli kullanıcıların %67’si harcamalarını artırmak istedikleri konusunda “kabul ettiğini veya kesinlikle kabul ettiğini” belirtirken, Latin Amerika’daki bu oran %49, Amerika Birleşik Devletleri’ndeki %39 ve Avrupa’daki %33’tür.
Raporda ayrıca canlı ticaretin önündeki engellerin çeşitli olduğu belirtildi – Amerikalılar için, bu genellikle paranın karşılığının şüpheli olduğu bir teklifti ve uygunsuz gösteri zamanlamasıydı. ABD’li katılımcılar ayrıca gösterilerin genellikle zevklerine göre çok uzun olduğunu düşünüyorlardı.
Bu, gelecekteki TalkShopLive ve benzeri platformlar tarafından ele alınan bir trend olabilir. Modern Retail’e konuşan, RetailWire BrainTrust üyesi ve dijital danışmanlık firması CI&T’de perakende stratejisi direktörü olan Melissa Minkow, Shoppettes’i “TalkShopLive’ın canlılığını ortadan kaldıran” bir şey olarak tanımladı.
ABD’de Canlı Alışveriş Hala Yeni Bir Pazar, Fırsatlarla (ve Risklerle) Dolu
Meta, geçmişte kendi canlı alışveriş hizmetlerini sonlandırmış olsa da, hem TechCrunch hem de McKinsey & Company’nin belirttiği gibi, TikTok’un potansiyel çıkışı ve anında veya canlı alışverişe olan ilginin yenilenmesi, bir zamanlar ortadan kalkan bir satın alma seçeneğini yeniden canlandırabilir gibi görünüyor.
“TikTok ortadan kalksın ya da kalkmasın, ona gösterilen tüm ilgi, markalardan tüketicilere kadar herkesi bir B planı geliştirmeye zorluyor,” diye ekledi Minkow. “Ve TalkShopLive’ın onlar için daha fazla fırsat olduğunu fark ettiği yer burası.”
Whatnot gibi diğer yeniden satış platformları da kazanç elde ediyor, özellikle koleksiyoncular arasında. TechCrunch’ın ayrıntılı olarak açıkladığı gibi, Whatnot yakın zamanda platformundaki canlı yayın satışlarının yılda 2 milyar doları aştığını gördü, bu yeni bir zirve noktası. Şirket, satıcılarının üçte ikisinden fazlasının canlı yayın satışlarından ayda 10.000 dolardan fazla kazandığını ve yaklaşık %25’inin yılda 300.000 dolardan fazla kazandığını iddia ediyor.