Coresight Research, bu yıl ABD’de mağaza kapanışlarında bir artış öngörüyor ve bu, kapanışların açılışları geride bıraktığı üst üste ikinci yıl. Net kapanışlardaki artış, çevrimiçi alışverişe geçişlere bağlandı.
Coresight’ın bulgularına göre, 2024’te ABD’deki mağaza kapanışları toplam 7.325’e ulaşarak pandeminin ilk yılı olan 2020’den bu yana en yüksek kapanış sayısına ulaştı. Açılışlar ise 5.970’e ulaştı ve bu, Coresight’ın açılış/kapanış verilerini izlemeye başladığı 2012’den bu yana en yüksek açılış sayısını temsil ediyor.
2025 için kapanışların bir önceki yıla göre iki katından fazla artarak yaklaşık 15.000’e ulaşması öngörülüyor. Açılışların bu yıl yaklaşık 5.800’de kalması bekleniyor.
Coresight, Party City, Big Lots, Kohl’s ve Macy’s’den gelen duyurular da dahil olmak üzere yıl başından bu yana 2.000’den fazla planlı kapanışı takip ettiğini söyledi. 17 Ocak itibarıyla, büyük ABD perakendecileri bir yıl öncesine kıyasla %29,6 daha az açılış ve %334,3 daha fazla kapanış duyurdu.
Coresight, 2025 yılındaki kapanışların üç kategoriye ayrılmasını bekliyor:
- Party City gibi tüm mağazaların kapanmasıyla sonuçlanan tasfiyeler.
- Büyük perakendeciler, çoğunlukla Big Lots’ta olduğu gibi, 11. Bölüm iflas yeniden yapılandırması kapsamında geniş mağaza gruplarını kapatıyor.
- Kohl’s ve Macy’s gibi “değişen perakende bağlamı” nedeniyle geleneksel perakendeciler mağaza yapılarını yeniden şekillendiriyor.
Coresight, enflasyonist baskılar ortasında tasarruf arayışında olan tüketicilerin e-ticaret alışverişlerini yönlendirmeye devam ettiğini söyledi.
Tüketicilerin sürekli düzensiz ve kötü müşteri hizmeti sunan mağazalara tahammülleri yok
Coresight CEO’su Deborah Weinswig bir açıklamada, “Tüketicilerin en az dirençli yolu seçme eğilimini görmeye devam ediyoruz” dedi. “Sadece en iyi fiyatları istemiyorlar, aynı zamanda sürekli düzensiz, stokta olmayan ve kötü müşteri hizmeti sunan mağazalara da tahammülleri yok.”
Nisan 2024’te, UBS perakende analisti Michael Lasser, çevrimiçi perakende penetrasyonunun 2023’teki %21’den 2028’e kadar %28’e çıkmasıyla önümüzdeki beş yıl içinde ABD’de yaklaşık 45.000 mağazanın kapanacağını öngördü. Footwear News’inbildirdiğine göre, Lasser ayrıca Temu ve Shein’in beklenen pazar payı kazanımlarına da atıfta bulundu. O zamanlar, “Mağazalara daha az ihtiyaç olacak,” diye belirtmişti.
Mağaza kapanışlarında diğer etkenler olarak yüksek borçlanma maliyetleri, artan ücretler ve tüketicilerin hizmetlere daha fazla harcama yapması gösterildi.
Lasser, mağazaların “genel perakende ekosisteminin önemli bir parçası olmaya devam ettiğine” inanıyor çünkü giderek daha fazla çevrimiçi siparişler için dağıtım merkezi olarak hizmet veriyorlar. “Tüketiciler kolaylık veya anında teslimat talep ettikçe bunun önemi giderek artıyor,” dedi.