Fiziksel market stratejisi tamamen Whole Foods Market’e kaydırılıyor
Amazon, tüm Amazon Fresh ve Amazon Go mağazalarını kapatma kararı aldığını açıkladı. Şirket, fiziksel perakendedeki odağını Whole Foods Market markası altında büyütmeyi planlıyor.
Amazon’un önümüzdeki birkaç yıl içinde 100’den fazla yeni Whole Foods mağazası açma hedefi doğrultusunda, mevcut Fresh ve Go mağazalarının bir kısmı da Whole Foods şubelerine dönüştürülecek.
Amazon Fresh Neden Beklenen Başarıyı Yakalayamadı?
Amazon’un fiziksel marketlerden geri adım atma kararı, şirketin yaklaşık beş yıl önce Amazon Fresh ile geleneksel süpermarket pazarına giriş yapmasının ardından geldi. İlk Amazon Fresh mağazası 2020 yılında Kaliforniya’daki Woodland Hills’te açılmıştı.
Bu süreçte düzinelerce yeni mağaza açılmasına rağmen Amazon Fresh, müşteri çekmekte ve köklü market zincirleriyle rekabet etmekte zorlandı. Şirket, 2023 yılının başlarında mağazaları daha iyi farklılaştırmak ve finansal performansı iyileştirmek amacıyla zincirin büyümesini geçici olarak durdurmuştu.
Amazon, ürün çeşitliliğini artırma, mağaza tasarımlarını yenileme, düşük fiyatlara odaklanma ve Dash Cart gibi yüksek teknoloji çözümler sunma adımları attı. Ancak şirket, Amazon Fresh’i büyük ölçekli ve sürdürülebilir bir süpermarket zincirine dönüştürme hedefinin tutturulamadığını kabul etti.
Odak Aynı Gün Teslimat ve Whole Foods Büyümesi
Amazon, mağaza kapatma kararını duyururken çevrimiçi market operasyonlarının gücüne dikkat çekti. Şirketin market ürünleri teslimat hizmeti şu anda 5.000’den fazla yerleşim yerinde sunuluyor ve toplam brüt market satışları 150 milyar doların üzerinde.
Amazon, aynı gün market alışverişi teslimat hizmetinin kapsamını 2026 itibarıyla daha fazla bölgeye genişletmeyi planlıyor. Amazon Fresh ürünlerinin ise çevrimiçi sipariş ve teslimat yoluyla sunulmaya devam edeceği belirtiliyor.
Öte yandan Whole Foods’un küçük formatlı Daily Shop konseptiyle yapılan denemelerin olumlu sonuçlar verdiği ifade ediliyor. Şirket, 2026 sonuna kadar bu formatta beş yeni mağaza daha açmayı hedefliyor. Bu adım, Amazon’un market sektöründen tamamen çıkmak yerine, fiziksel perakende stratejisini daha güçlü bir marka etrafında yeniden şekillendirdiğini gösteriyor.