İngiltere’nin en büyük perakendecilerinden Tesco, mağaza operasyonlarını daha verimli hale getirmek amacıyla yapay zekâ destekli raf tarama robotlarını test etmeye başladı. Simbe Robotics tarafından geliştirilen Tally isimli otonom robot, mağaza koridorlarında dolaşarak boş rafları, yanlış yerleştirilen ürünleri ve hatalı fiyat etiketlerini tespit ediyor. İlk pilot uygulama tek mağazada başlarken, şirketin denemeyi farklı lokasyonlara da genişletmeyi planladığı belirtiliyor.
Raf Yönetiminde Manuel Kontroller Yerini Yapay Zekâya Bırakıyor
Yaklaşık 1,5 metre yüksekliğindeki robot; yapay zekâ, bilgisayarlı görü ve kamera teknolojilerini kullanarak mağazayı gün içinde birden fazla kez tarayabiliyor. Elde edilen veriler anlık olarak mağaza ekiplerine iletilirken, eksik ürünlerin tamamlanması, yanlış fiyat etiketlerinin düzeltilmesi ve ürün yerleşimlerinin kontrol edilmesi hızlanıyor.
Simbe Robotics’e göre Tally, manuel raf kontrollerine kıyasla stokta bulunmayan ürünleri 10 kata kadar daha yüksek doğrulukla tespit edebiliyor. Şirket, bugüne kadar farklı ülkelerdeki uygulamalarında 607 milyondan fazla stok eksikliği belirlediğini ifade ediyor. Robot ayrıca müşterileri ve mağaza içindeki engelleri algılayarak alışveriş deneyimini kesintiye uğratmadan hareket ediyor ve ihtiyaç duyduğunda şarj istasyonuna otomatik olarak geri dönüyor.
Perakendede yapay zekâ artık yalnızca müşteri deneyimini değil, mağaza operasyonlarını da dönüştürüyor. Özellikle büyük formatlı mağazalarda rafların sürekli dolu tutulması satış performansını doğrudan etkiliyor. Yapay zekâ destekli raf tarama sistemleri, çalışanların zamanını manuel kontroller yerine daha fazla müşteri hizmetine ayırmasını sağlarken, stok doğruluğunu artırarak kayıp satışların önüne geçebilecek yeni nesil mağaza teknolojileri arasında öne çıkıyor.