Perakendede teknoloji yatırımları artık yalnızca operasyonel süreçleri hızlandıran çözümler olmaktan çıkıyor; tüketicinin markayla kurduğu ilişkinin ve alışveriş deneyiminin doğrudan bir parçası hâline geliyor. Özellikle ödeme teknolojilerindeki dönüşüm, fiziksel ve dijital kanallar arasındaki geçişten alışverişin hızına ve kolaylığına kadar müşteri deneyiminin birçok noktasını yeniden şekillendiriyor.
Perakende sektörünün değişen dinamiklerini “New Codes.” teması altında ele alacak Perakende Alışveriş Zirvesi 2026, 22 Ekim’de Fişekhane’de sektör profesyonellerini bir araya getirecek. Zirvede değişen tüketici beklentileri, yeni büyüme alanları, teknoloji yatırımları ve geleceğin perakende deneyimini şekillendiren yeni modeller farklı başlıklarla ele alınacak.
Çağdaş Şen, ödeme teknolojilerinin perakendedeki değişen rolünü anlatacak
PAX Türkiye Head of Business Retail Solutions Çağdaş Şen, Perakende Alışveriş Zirvesi 2026’nın konuşmacıları arasında yer alacak.
Şen, zirve sahnesinde teknolojinin perakende deneyimini nasıl yeniden şekillendirdiğini ve ödeme sistemlerinin bu dönüşümde üstlendiği rolü markaların perspektifiyle değerlendirecek. Tüketicinin daha hızlı, kolay ve kesintisiz bir alışveriş deneyimi beklentisinin artmasıyla birlikte ödeme süreçlerinin müşteri deneyiminin stratejik temas noktalarından birine dönüşmesi ele alınacak.
Fiziksel mağazalar ile dijital kanalların giderek daha bütünleşik çalıştığı yeni perakende yapısında, markaların değişen ödeme alışkanlıklarına nasıl yanıt verdiği; yeni nesil ödeme çözümlerinin alışveriş deneyimine, operasyonlara ve marka-tüketici ilişkisine etkisi panelin öne çıkan başlıkları arasında olacak.
Çağdaş Şen, farklı perakende markalarının yöneticileriyle aynı sahneyi paylaşarak ödeme teknolojilerindeki dönüşümü yalnızca teknoloji perspektifinden değil, perakendenin değişen ihtiyaçları ve uygulamadaki karşılığı üzerinden de değerlendirecek.
Bi’Sektör’ün tüm etkinliklerinde olduğu gibi sektör profesyonellerine özel ve ücretsiz olarak gerçekleştirilecek zirvede, sınırlı kontenjan nedeniyle kayıt zorunlu olacak.