Google yıllık Search On etkinliğinde, geçen yıl 24 milyar bu yıl ise 35 milyardan fazla ürün listesini anlayan, Google’ın AI ile geliştirilmiş modeli Shopping Graph‘ı kullanan bir dizi alışveriş aracını tanıttı.
Google, alışveriş araçlarını şu şekilde açıklıyor:
Alışveriş Yapmanın Daha Fazla Görsel Yolu
- Basitleştirilmiş arama tabanlı alışveriş: Bir öğenin ardından “mağaza” kelimesini aramak, görsel bir ürün beslemesi, araştırma araçları ve yakındaki envanteri getirir.
- Alışverişe uygun görünüm: Bir “görünüş alışverişi” özelliği, gardırop oluşturmak için tamamlayıcı parçaları görüntüler.
- Trend ürünler bölümü: “Şu an Trend” özelliği, bir kategorideki mevcut popüler ürünleri gösterir.
- 3D olarak alışveriş yapın: Ev eşyalarının 3D görsellerinin Arama’ya sunulmasının ardından Google, 3D görselleri spor ayakkabılardan başlayarak ayakkabılara kadar genişletiyor. Araç, birkaç fotoğraf kullanarak (yüzlerce yerine) 3D görseller oluşturmanın daha basit ve daha ucuz bir yolunu sunmak için makine öğreniminden yararlanıyor.
Güvenle Alışveriş Yapmak İçin Araçlar
- Satın alma kılavuzları: Satın alma kılavuzları, çeşitli kaynaklardan bir kategori hakkında faydalı bilgiler paylaşır.
- Sayfa bilgileri: Google uygulamasındaki Sayfa İstatistikleri özelliği, ziyaret edilen bir web sayfası veya araştırılan ürün hakkında içerik sunar.
- Kişiselleştirilmiş sonuçlar: Alışveriş yapanlar artık önceki alışveriş alışkanlıklarına dayalı olarak geliştirilmiş kişiselleştirilmiş sonuçlar alıyor ve kişiselleştirilmiş sonuçları kapatmanın yanı sıra tercihlerini de tanımlayabiliyorlar.
Daha Fazla Kişisel Alışveriş Deneyimi
- Dinamik arama filtreleri: Arama’daki sayfa alışveriş filtreleri, trend olana göre uyarlanır.
- Yeni keşif araçları: Google uygulamasında Keşfet‘i kullanmak, hangi öğeler için alışveriş yapıldığına ve diğerlerinin de ne aradığına dayalı olarak önerilen stilleri getirir.
Google, pandemi boyunca satıcıları desteklemek için ücretsiz listelemeler yaptı, komisyon ücretlerini kaldırdı, Shopify ve PayPal dahil üçüncü taraf satış araçlarını entegre etti, ancak aynı zamanda alışveriş deneyimini yükseltmek için kişiselleştirme, stil ilhamı, fiyat takibi ve yerelleştirmeye yatırımlar da yaptı.
Jungle Scout’un “ Tüketici Eğilimleri Raporu 2. Çeyrek 2022 ”ye göre, ABD’li tüketicilerin %61’i ürün avına Amazon’da, %49’u Google gibi bir arama motorunda ve %32’si Walmart.com’da başlıyor. Facebook, YouTube, Instagram ve TikTok gibi sosyal medya kanallarının da çevrimiçi ürün aramalarında genişleyen bir rol oynadığı tespit edildi.