E-ticaret devi Amazon, Temu ve Shein gibi agresif fiyat politikalarıyla dikkat çeken rakiplerine karşı konumunu güçlendirmek amacıyla “Amazon Bazaar” isimli ayrı bir alışveriş uygulamasını 14 yeni ülkede devreye aldı.
Amazon Bazaar, ilk olarak yaklaşık bir yıl önce Amazon’un “Haul” deneyiminin bir parçası olarak hayata geçirilmişti. Uygulama; moda, ev yaşamı ve günlük yaşam kategorilerinde, büyük bölümü 10 dolar altındaki ürünleri kullanıcılarla buluşturuyor.
Haul’dan Amazon Bazaar’a 14 ülkeye genişleme
Şirketin açıklamasına göre, uygulama şu anda Hong Kong, Filipinler, Tayvan, Kuveyt, Bahreyn, Umman, Ekvador, Arjantin, Kosta Rika, Dominik Cumhuriyeti, Katar, Jamaika, Peru ve Nijerya gibi pazarlarda hizmet veriyor. Uygulama dili olarak İngilizce, İspanyolca, Fransızca, Portekizce, Almanca ve geleneksel Çince desteklenirken; Amazon, çok dilli müşteri hizmetleri desteği de sunuyor.
Bazaar üzerinden yapılan alışverişlerde, ürün tesliminden itibaren 15 gün içinde ücretsiz iade hakkı tanınıyor. Uygulamanın amacı, Amazon’un düşük fiyatlı ürün segmentindeki görünürlüğünü artırmak ve farklı kültürlerdeki kullanıcılar için uygun alışveriş deneyimi sunmak olarak belirtiliyor.
Amazon’un geçtiğimiz yıl başlattığı “Haul” deneyimi, Amazon uygulaması ve web sitesi içinde düşük fiyatlı ürünlerin listelendiği ayrı bir bölüm olarak kurgulanmıştı. Şirket şimdi bu konsepti bağımsız bir uygulamaya dönüştürerek küresel çapta yaygınlaştırıyor.
Uygulama, rakiplerine göre güven unsurunu öne çıkarıyor. Geçtiğimiz yıl yayımlanan bir Omnisend araştırmasına göre, ABD’li tüketicilerin %88’i Amazon’a güvendiğini belirtirken, Temu için bu oran yalnızca %6 seviyesinde kaldı. Ancak Temu kullanıcıları, düşük fiyatlar (%53), kullanım kolaylığı (%31) ve indirimli ürün seçenekleri (%29) nedeniyle bu platformu tercih ettiklerini belirtti.
Amazon Haul deneyimi Amerika’da bir yılı aşkın süredir yayında olmasına rağmen, Omnisend’in Mart ayı verilerine göre kullanıcı ilgisi sınırlı kaldı. Amazon Haul’u aylık kullandığını belirtenlerin oranı %16 iken, aynı dönem için Shein %23, Temu ise %28 kullanım oranlarına ulaştı.
Buna rağmen Amazon’un online mağaza satışları artış göstermeye devam ediyor. 2025’in üçüncü çeyrek verilerine göre, Amazon’un online mağaza satışları %10 artışla 67.4 milyar dolara, fiziksel mağaza satışları ise %7 artışla 5.6 milyar dolara yükseldi.