Yeni bir dava, Amazon Go‘nun biyometrik veri toplama suçlaması ile yargılanmasına neden olacak. Davadaki iddia ise, markanın New York City’deki müşterilerini biyometrik verilerle takip ettiğini ve bu tür verileri açıkça bilinmeden toplamanın yasayı ihlal ettiğini iddia ediyor.
NBC News’in bildirdiğine göre, Alfredo Perez adlı bir müşteri kısa süre önce Amazon Go’nun müşterinin vücut şekli, boyutu ve tanımlayıcı avuç içi izi bilgileri dahil olmak üzere biyometrik verileri mağaza içinde ziyaretçilerden topladığını bildirmediğini iddia ederek bir toplu dava açtı.
Veri toplama kanunları ihlal edildi
New York şehri kanunları, işletmelerin bu tür verileri toplayarak müşterilerini tabelalar asarak bu konuda bilgilendirmesini şart koşuyor. Dava ayrıca, ifşa yasasının yürürlüğe girmesinden bir yıl sonrasına kadar uygun tabelaların hala yerinde olmadığını da iddia ediyor.
Amazon, topladığı bilgilerin biyometrik veri teşkil etmediğini söyledi. Marka, yüz tanıma teknolojisinin kullanıldığı iddialarının tamamen yanlış olduğunu ve avuç izi verilerinin yalnızca Amazon One tanımlama çözümünü gönüllü olarak kullananlar tarafından toplandığını söylüyor.
Biyometrik verileri toplayan veya kullanan teknoloji, son yıllarda Apple’ın Face ID‘si gibi çözümlerde ve perakende satışta kişisel kullanım için daha yaygın hale geldi.
Ancak bu tür teknolojiler, hangi verilerin toplandığı ve nasıl depolanıp kullanıldığı konusunda şeffaflık ve müşteri denetimi eksikliğinden şikayetçi olan gizlilik savunucuları için sürekli bir endişe kaynağı olmaya devam ediyor. Ayrıca, bazıları teknolojiyi ürkütücü de bulabiliyor.