Amazon, Go mağazalarını giderek daha fazla kapatmaya başladı. Amazon’un öncülüğünü yaptığı kasiyersiz teknoloji artık daha fazla perakendecide bulunabilir halde, ancak zincirin bu yöndeki gelişmeleri sektörde yakından takip ediliyor.
Kasiyersiz mağazalarında 9. kapanış
Amazon’un “Go” marketleri bugün yaklaşık beş yıldır varlığını sürdürüyor ve hem sensörlerin hem de akıllı kameraların müşterilerin aldıklarını kaydettiği Just Walk Out teknolojisine öncülük etti. Bu, tüketicilerin bir kasa sırasında kuyruğa girme ihtiyacını ortadan kaldırıyor ve dışarı çıktıklarında satın aldıkları miktarı otomatik olarak ödeme alıyor.
Ancak zincirin bu yatırımlarının sona erdiğine dair bazı işaretler var. Amazon’un Seattle’da açtığı bu mağazalardan ikincisi aniden kapandı. Mağaza Ağustos 2018’de açıldı ve bugüne kadar birçok müşterisi olduğu bildirilmişti. GeekWire, şubenin neden kapatıldığının net olmadığını açıkladı.
Bu yılın başlarında Amazon, Amerika Birleşik Devletleri’ndeki 8 kasiyersiz mağazasını daha kapatacağını duyururken, İngiltere’deki genişleme planları da rafa kaldırıldı. Şubat ayında şirket, daha büyük Amazon Fresh süpermarketlerinin genişlemesini bile duraklattığını duyurdu. Mart ayından bu yana hiç yeni Amazon Go açılmadı.
Diğerleri için dönüm noktası
Yine de e-ticaret devi, Go mağazaları açmaya devam edeceğini söylüyor. Ancak, binlerce çalışanın işten çıkarılmasını da içeren büyük bir yeniden yapılanma turunu tamamladıktan sonra, mağaza portföyünü periyodik olarak değerlendirmeyi ve optimize etmeyi planlıyor. Ayrıca Amazon, teknolojiyi üçüncü taraf perakendecilere satmaya odaklanıyor gibi görünüyor.
Bir sözcü, “ABD, Avustralya ve Birleşik Krallık’ta Just Walk Out teknolojisini kullanan 50’den fazla üçüncü taraf mağazası var ve her ay yeni konumlar ekleniyor,” dedi.
Amazon’un diğer ABD teknoloji oyuncularıyla birlikte Ocado’yu satın almakla ilgilendiğine dair söylentiler de bu yöne işaret ediyor. Ocado, diğerlerinin yanı sıra Kroger (ABD’de) ve Casino’ya (Fransa’da) hizmet sunan bir İngiliz çevrimiçi süpermarketi ve tam otomatik robotik depolamanın öncüsüdür. Amazon ve Ocado birlikte tam otomatik bir süpermarket çözümü oluşturabilir. Ancak bu söylentiler henüz doğrulanmadı. Böyle bir satın alma ile Amazon, kendi pazarının dışına çıkarak tüm sektöre kasiyersiz mağaza hizmeti satma yolunda yeni bir gelişime evrilebilir.