Amazon mağazalar için yeni bir teknoloji tanıttı. Buna göre satıcıların ürünlerinin ve reklam kampanyalarının mağaza içi performansına ilişkin öngörüler sağlamak için kasiyersiz ödeme teknolojilerinden yararlanan yeni bir Mağaza Analitiği şeklini tanıttı.
İçgörüler Just Walk Out teknolojisinden ve ABD’deki Amazon Dash Cart özellikli Amazon Go ve Amazon Fresh mağazalarından toplanıyor.
Amazon mağazaları bu teknoloji ile tamamen başkalaşacak
Amazon, yaptığı bir açıklamada , markaların seçim, promosyon ve reklam kampanyalarıyla ilgili kararlarını netleştirmek için ilgili mağazalarda ürünlerinin nasıl keşfedildiği, değerlendirildiği ve satın alındığına ilişkin ayrıntılara erişebileceklerini söyledi.
Amazon’a göre, “Güvenli Store Analytics panosu aracılığıyla markalar, ürünlerinin sıralaması ve performansı hakkında toplu ve anonimleştirilmiş verilere erişebilecek. Ayrıca, digital signage gibi mağaza içi kampanyalar yürüten reklamverenler, reklam kampanyası raporlarında ilişkili performans metriklerini görecekler. Bu veriye dayalı Mağaza Analitiği içgörüleri, markaların ürünleri için satın alma yolunu daha iyi anlamalarına, zaman içinde ürün çeşitlerini, satış ve reklamlarını geliştirmelerine ve iyileştirmelerine yardımcı olacak”
Amazon kişisel verilerin nasıl korunacağına dair kapsamlı ayrıntıları da bu konuda açıkladı: “Herhangi bir bireysel müşteriyle ilişkilendirilebilecek hiçbir şeyi paylaşmıyoruz; bunun yerine yalnızca ürün, promosyon ve reklam kampanyası performansıyla ilgili toplamları, ortalamaları ve yüzdeleri sunuyoruz. Örneğin, ürünlerinin ne sıklıkta raftan alınıp ardından o mağaza ziyareti sırasında veya daha sonra Amazon.com’da satın alındığının yüzdesini paylaşabiliriz.”
Markalar, “şu anda” Store Analytics verilerine dayalı reklamları hedefleyemeyecek.
Tüketiciler, verilerini paylaşmaktan nasıl vazgeçeceklerine ilişkin bilgileri mağaza içi tabelalar aracılığıyla ve çevrimiçi olarak görebilecekler.
Amazon, teknolojinin mağaza düzenlerini iyileştirmek, seçimleri yükseltmek ve daha alakalı promosyonlar ve reklamlar sunmak için kullanıldığından alışveriş yapanlara büyük faydalar sağlayacağını düşünüyor.
Amazon, ilk olarak 2017’de Amazon Go’da başlatılan Just Walk Out teknolojisini daha büyük Amazon Fresh lokasyonlarına ve bazı Whole Foods lokasyonlarına genişletmişti. Amazon ayrıca bu teknolojiyi lisanslıyor ve bazı Starbucks ve Sainsbury lokasyonlarında, ayrıca bazı beyzbol stadyumlarında ve havaalanı gibi noktalarda da kullanıma sunacak.