Amazon yine ABD’deki 8 fiziksel mağazasını kapatıyor. Üstelik Bunlar çok maliyetli teknoloji kullanan nakitsiz Amazon Go mağazaları. Perakendeci, kapanışların önemini bir perspektife oturtuyor: “mağaza portföyümüzü optimize ediyoruz.”
Duraklamada uzuyor
1 Nisan’da New York’ta 2 ve San Francisco’da 4 Amazon Go marketinin kapıları kalıcı olarak kapanacak. Seattle’daki 2 mağaza zaten daha önce kapatılmıştı. Bu haber, sektör arasında nakit kullanılmayan mağazaların geleceği hakkında birçok soruyu bir kez daha gündeme getiriyor. Perakendeci, daha başarılı bir format geliştirilinceye kadar mağaza formatının genişletilmesini bu yılın başlarında askıya aldı. Londra’da kasiyersiz bir Amazon Fresh süpermarketi kapandı. Geçen yıl perakendeci, gıda dışı kolları Amazon Books ve Amazon 4-Star‘ı da durdurmuştu.
Amazon, Amazon Go’nun geleceğinin şüpheli olduğunu reddediyor: “Herhangi bir fiziksel perakendeci gibi, mağaza portföyümüzü periyodik olarak değerlendiriyoruz ve yol boyunca optimizasyon kararları alıyoruz. Amazon Go formatına olan bağlılığımızı sürdürüyoruz, ABD genelinde 20’den fazla Amazon Go mağazası işletiyoruz ve Amazon Go mağazalarımızı geliştirmeye devam ederken, müşterilerde en çok hangi konumların ve özelliklerin yankı uyandırdığını öğrenmeye devam edeceğiz.”
Fiziksel mağazalarda yeni bir atak mı?
Bununla birlikte, Amazon Go’nun ekonomik ters rüzgarlarla karşı karşıya olduğu inkar edilemez: Just Walk Out teknolojisi oldukça pahalı bir teknoloji. Üstelik, enflasyonist dönemlerde tüketiciler bütçelerine daha fazla dikkat ediyor ve bu marketler en ucuz seçenekler arasında değil. Gıdada perakende devi, satın aldığı Whole Foods Market süpermarketleriyle başarılı görünüyor. Ancak bunlar sınırlı pazar payına sahip niş organik süpermarketlerden oluşuyor.
Amazon CEO’su Andy Jassy birkaç hafta önce fiziksel süpermarketlerin potansiyeline inanmaya devam ettiğini söyledi. Hatta bu yıl yeni bir atak yapacağını duyurdu: “2023’e kadar büyük bir ilerleme kaydetmek istediğimiz bir formata sahip olacağımızı umuyoruz.” dedi.