Koronavirüs salgını öncesinde profesyonellerin yarısından fazlası haftada en az 2,5 gün ofis dışında uzaktan çalışıyordu. Bugün geldiğimiz noktada bu oran %88 gibi bir rakamda artış gösterdi. Yani profesyonellerin %88’i şuan uzaktan çalışarak ekiplerini yönetmeye çabalıyor.
Özellikle ülkemizde ofis kültürü ve ofis çalışmasının çalışanlar üzerine yerleşmiş olması sebebi ile ekipleri uzaktan yönetmek çok da kolay bir yönetim şekli değil.
Bu yazımızda liderlerin belirsiz dönemlerde faydalanabilecekleri yönetim şekilleri üzerine değinmek istedik.
Hesap Verilebilir Yaklaşım Şekilleri
İşgücü uzaktan çalışma düzenlemelerine yöneldikçe, esnek çalışma politikalarının faydaları daha keskin bir şekilde artmaktadır.
Araştırmalar, bu politikaların genel işletme maliyetlerini düşürdüğünü, işe gidip gelme sürelerini azaltarak çalışan memnuniyetini artırabildiğini ve üst düzey yetenekleri ortaya çıkarabileceğini gösteriyor.
Ancak bu faydaları elde etmek giderek sanallaşan dünyada, yönetilmesi zor ve herkesin hesap verebilirliğini sağlamayı gerektiren bir yapı ortaya koyuyor. Hangi çalışanın evden ne kadar çalıştığını ölçümleme modelleri geliştirmelisiniz.
Liderlerin Bugün Karşılaştığı Zorluklar
Bu süreçler liderler kanadında bakıldığında beraberinde birçok zorluğu da barındırmaktadır.
Farklılaşma baskısı: Liderler, inovasyon ve sektörüel rakiplere karşı ciddi bir öne çıkma baskısı hissetmektedir. Örneğin bugün geldiğimiz noktada 23 Nisan kampanyalarını izliyorsunuzdur. Tüm sektörler canla başla bugünü daha iyi kutlamak ve evde de olsak yanınızdayız mesajını vermek için ciddi mesailer harcadı.
Stratejinin yürütülmesi: Bu nokta ekip yönetiminde şuan bulunduğumuz sürecin en önemlilerinden biri. Çarkların sorunsuz dönmesini sağlamak burada liderlerin görevidir. – Evde de olsa… Burada yapılması gerekenler ve planlar çalışanlara açık bir şekilde aktarılmadığı sürece, çalışanların evde neden iş yapmadığını sorgulama hakkınız da kalmayacaktır.
Dönüşümlü değişime öncülük etmek: Tüm sektörlerde tüm liderler aynı şeyi söylüyordur eminim. Artık hiçbir şey eskisi gibi olmayacak… Fakat bu sözü söylemekten çok liderlerin kendi ekipleri içinde gerçekleştirdikleri değişim ve dönüşüm kavramları önemli olacak bu süreçte. Hiçbir şey eskisi gibi olmayacak deyip, kendi fikrinden başka bir fikir kabul etmeyen liderler için bu dönüşüm sözden öteye geçemeyecek.
Kalıcı değer yaratmak: Müşteriler, çalışanlar, ekipler… Herkesin şuanda kendini değerli hissetmek isteyeceği bir dönemden geçiyoruz. Müşterinize değer vermesseniz süreç sonunda kaybeden tarafta olmaya adaysınız demektir. Çalışanınıza değer vermesseniz şirketinize çalışanınızın katmayacağı değerden dolayı zaten müşterinize isteseniz de değer veremessiniz. Bu süreci iyi işlerde ben, kötü işlerde ekibim diyen liderler kaybedecektir.
Sorumlu Lider Kazanır
Gerçek anlamda sorumlu ve hesap verilebilir liderlik bu belirsiz sürecin aşılabilir tek yolu gibi görünüyor. Araştırmalar bu süreçte en güçlü performans gösteren şirketlerin sorumlu ve elini taşın altına koyabilen liderlerin bulunduğu şirketlerde bulunduğunu çok net bir şekilde gösterebiliyor.
Çalışanlarınızı işlerinden sorumlu tutun
İyi liderler, neyin önemli olduğunu ve çalışanların rollerinde nelere öncelik vereceğini sürekli olarak güçlendirerek beklentilerini netleştirir. Beklentinin net olarak belirlenmediği bir ilişkide suç maalesef çalışandan değil, liderden yöne sekteye uğramış demektir. Ekibinize şu özel günde ne yapıyoruz arkadaşlar demek beklentiyi netleştirmek değildir. 🙂
Zor sorunları çözmek ve zor kararlar vermek
Gününümüzde birçok liderin (onun da kendi üst yöneticisine vereceği hesaptan ötürü) gerçekleştiremediği durumdur. Zor kararlar vermek istemeyiz. Vereceğimiz zor kararların hesabını da vermek istemeyiz. Bu verilemeyen kararlardan ötürü kaynaklanan karışıklıklardan da net ve iyi bir iş çıksın isteriz. Çıkmadığı zaman da suçlu ekibimizdir. İşte tam olarak bu yönetim şeklinde olan liderler için maalesef ekibi uzaktan kontrol etmek gibi bir durum söz konusu dahi olamayacaktır.
Şirket, ekip ve gelecek hakkında açık bilgilendirme
Unutulmaması gereken en önemli konulardan biri. Unutmayın ki ekibiniz size soramadığı birçok şeyi kendi arasında konuşuyor ve tartışıyor. Açık bilgilendirmeler yapın. Bazı mevcut durumları anlatmak her ne kadar zor olsa da, şirketin bulunduğu durum ile ilgili açıklamalar yapın. Bu süreçte ay sonu maaş alıp alamayacağını bilmeyen çalışanlar var. O çalışanların şirketinize değer katmasını beklemeyin.
Geleceği Yönetmek
Yazımın en başında da belirttiğim gibi hesap verilebilir liderlik ve ekip yönetimi bu süreçte her zamankinden önemli konuma gelmiştir.
Her kriz veya zorluk ortamı kendi içerisinde fırsatları da beraberinde getirir. Liderler için bu süreç ekiplerin her zaman olduğundan daha fazla birbirine bağlanması ve esnek çalışma konularını kendilerini geliştirmesi için büyük bir fırsat.