2020’de şimdiye kadar olan hemen hemen her şey gibi, Black Friday de bu yıl biraz farklı görünecek. Black Friday’i düşündüğümüzde, kalabalıkların mağazalara ve meşgul müşterilerle doluşup, mücadele ettiğini hayal ediyoruz. Ancak bu yıl, tüketicilerin yüzde 70’i öngörülebilir gelecekte fiziksel mağazalara dönmeyi planlamadıklarını söylüyor. Bu, perakendecilerin Black Friday için çevrimiçi bir yaklaşım benimsemeleri gerektiği anlamına geliyor ki öyle de olacak.
Buna ek olarak, 2020’de hepimizin yaşadığı finansal çalkantı ve belirsizlikle, mevcut indirimlerden en iyi şekilde yararlanmak bir zorunluluktur.
Bu nedenle, ister teknoloji ekipmanı, mobilya, elbise veya hemen hemen her ürün yelpazesi satıyor olun, bu Black Friday, e-ticaret stratejinizi mükemmelleştirme zamanı.
İşte bu konuda uygulayabileceğiniz ipuçları:
1. Tüm çabalarınızı çevrimiçi ortamda gösterin
Salgın ortaya çıkmadan ve hemen hemen her şey çevrimiçi ortama taşınmadan önce bile, e-ticaret yüz yüze alışveriş deneyiminin yerini alıyordu. Pandeminin başlangıcından bu yana, çevrimiçi alışveriş harcamaları geçen yılın bu zamanına göre yüzde 59 arttı . Bu trendin geçeceği bir şey varsa, bu yılki Black Friday e-ticaret rekorlarını kırabilir.
Mağaza içi promosyonlarınıza öncelik vermeyi unutun; bu yıl bunların hepsi çevrimiçi olarak gerçekleşiyor .
2. E-posta pazarlamanızı mükemmelleştirin
Black Friday hafta sonu öncesinde, e-posta pazarlamanız çok önemli bir araçtır. E-posta ile pazarlama yoluyla, müşterilerinizin tekliflerinizle her zaman döngüde olduğundan emin olabilirsiniz. Alışveriş yapanların çoğu, Black Friday fırsatlarını Ekim ayından itibaren yer imlerine eklemeye başladığından, tekliflerinizi e-posta yoluyla göndermeye başlamak için asla erken değildir.
3. Dikkat çekmek için bir otomasyon aracı deneyin
Bir veri besleme otomasyon aracı kullanarak, reklamlarınızın hedef kitlenizdeki mümkün olduğunca çok kişi tarafından (ilk anda) görülmesini sağlayın. Veri otomasyon araçları size avantaj sağlar ve reklamlarınızın önemli bir müşteri tarafından fark edilmesini kolaylaştırır.
4. Bir tavsiye programı oluşturun
Tüketicilerin çoğunluğu tavsiyelere büyük ölçüde güveniyor – şüphesiz bunlar sizin için olan en güvenilir reklam biçimlerinden biridir. Bir tavsiye programı oluşturarak, siz farkına varmadan marka bağlılığını arttırabilirsiniz.
6. Flaş indirimi deneyin
Hiçbir şey Black Friday öncesi heyecan ve beklentiyi bir ani satış gibi yaratmaz. Flaş satış derken, büyük Black Friday hafta sonundan önce gerçekleşen kısa vadeli bir promosyon dönemini kastediyoruz – ister etkinlikten birkaç saat önce ister birkaç gün önce olsun.
Araştırmalar, flaş satışların dönüşüm oranlarını yüzde 50’ye kadar artırabileceğini göstermiştir, bu nedenle bu yöntemi kesinlikle denemeye değer!
7. Sosyal medya tanıtımı
Black Friday promosyonlarınızı sosyal medyada zaten artırmıyorsanız, şimdi başlayın! Sosyal medya stratejiniz, satış sezonunda kilit önemdedir ve diğer birçok Black Friday promosyonu varken, gürültüye karşı gerçekten öne çıkan bazı sosyal medya gönderileri oluşturmanız gerekir.
9. Geri sayım sayacı ekleyin
Black Friday günü, müşteri kararsızlığı çoğu zaman düşüşünüz olabilir. Bu yüzden onları doğru yönde dürtmek zarar vermez! Araştırmalar , çevrimiçi tüketicilerin yüzde 94’ünün aradıkları ürünün en ucuz sürümünü bulmak için zaman ayırdığını ortaya koydu . Bu uygulama, müşteri nihai bir karara varmadan önce işleme 30 dakikalık ek bir karşılaştırmalı alışveriş ekleyebilir. Ürünlerinize geri sayım sayaçları eklerseniz, müşterinizi süreci hızlandırmaya ve satışı anında kapatmaya teşvik etmiş olursunuz.
Gelişmiş bir strateji uygulandığında, Black Friday başarınızın sınırı yoktur. Müşteriler bu yıl her zamankinden daha fazla büyük indirimlerden yararlanmayı hak ediyor, bu nedenle çok ihtiyaç duyulan çevrimiçi perakende terapisini sunmak size kalmış!