Perakendede büyüme yalnızca mağaza ve satış noktası sayısının artması anlamına gelmiyor. Çok noktalı yapılarda teknik operasyonların aynı standartlarda sürdürülebilmesi, geçmiş müdahalelere ilişkin bilginin korunması ve sahadan gelen verinin doğru yönetilmesi, operasyonel sürekliliğin önemli başlıkları arasında yer alıyor.
Perakende sektörünün değişen dinamiklerini “New Codes.” teması altında ele alacak Perakende Alışveriş Zirvesi 2026, 22 Ekim’de Fişekhane’de sektör profesyonellerini bir araya getirecek. Zirvede değişen tüketici beklentilerinden yeni büyüme modellerine, teknolojiden operasyonel verimliliğe kadar perakendenin yeni dönemini şekillendiren farklı başlıklar ele alınacak.
Erdem Deniz, perakendede teknik operasyonların dönüşümünü anlatacak
Servis365 Genel Müdürü Erdem Deniz, Perakende Alışveriş Zirvesi 2026’nın konuşmacıları arasında yer alacak.
Deniz, zirve sahnesinde perakendede teknik operasyonların değişen rolünü, özellikle çok sayıda mağaza ve lokasyona sahip yapılarda teknik süreçlerin nasıl daha sistematik ve ölçülebilir hâle getirilebileceğini değerlendirecek.
Operasyon büyüdükçe farklı lokasyonlarda gerçekleştirilen bakım, onarım ve teknik müdahalelere ilişkin bilginin kurum içinde korunması da daha kritik hâle geliyor. Bu noktada kurumsal teknik hafızanın oluşturulması, geçmiş verilerin erişilebilir olması ve teknik süreçlerin kişilere bağlı olmadan sürdürülebilmesi ele alınacak başlıklar arasında yer alacak.
Erdem Deniz ayrıca sahadan elde edilen verilerin tesis yönetiminde nasıl kullanılabileceğini ve veriye dayalı yaklaşımın operasyonel süreçlerin takibine, verimliliğe ve karar alma mekanizmalarına sağlayabileceği katkıları sektör profesyonelleriyle paylaşacak.
Bi’Sektör’ün tüm etkinliklerinde olduğu gibi sektör profesyonellerine özel ve ücretsiz olarak gerçekleştirilecek zirvede, sınırlı kontenjan nedeniyle kayıt zorunlu olacak.