Google yeni mağazasının açılışını geçtiğimiz günlerde yaptı. Bu mağaza aynı zamanda şirketin ikinci perakende mağazasını oluşturuyor. Google, Brooklyn mağazasının alışveriş yapanların koltuklarında “geri çekilip rahatladığı” ve ürünlerini denediği bir yer olmasını istiyor.
Chelsea mağazası müşterilerinden gelen geri bildirimleri dikkate alan şirket, yeni lokasyonuna telefon onarımları da dahil olmak üzere bir dizi destek hizmetleri eklemeye karar verdiğini belirtti.
Google’ın perakende operasyonları direktörü David Williams yaptığı açıklamada: “Ayrıca, donanım ve hizmetlerimizin birlikte nasıl çalıştığını gösteren etkileşimli ekranlar aracılığıyla ürünlerimizle günlük yaşamı hayal etme şansına sahip olacaksınız” dedi. ″Örneğin, Google Fi telefon planlarını keşfedebilir, hangi Pixel renginin kişiliğinize en uygun olduğunu keşfedebilir veya telefon kılıflarımızı daha sürdürülebilir hale getirmenin çalışmalarını öğrenebilirsiniz.”
Google yeni mağazasında neden mahalleyi odağına alıyor?
Google’ın Brooklyn Williamsburg mağaza duyurusu, Meta’nın geçen ay Burlingame, California’daki ilk mağazasını açmasının ardından geldi. Google’ın vitrinlerinde teknoloji ürünü entegrasyonlarını öne çıkarmak istemesi gibi, Meta mağazası da müşterilerin metaverse’de kullanabilecekleri sanal gerçeklik kulaklıkları ve akıllı gözlükler gibi gadget’larını sergilemeyi amaçlıyor.
Yeni mağaza Google tarafından ‘mahalle mağazaları’ olarak adlandırılıyor. Bu yeni mağaza, ilk mağazasına göre daha küçük, “daha samimi” bir görünüme ve mağazanın konumunu kucaklayan tasarım öğelerine sahip.
Mahalle mağazası konseptinin oluşturulmasının ise bir sebebi var. Müşteriler, Google ürünlerini evde kullanmanın nasıl bir his olduğunu görmek için koltuklarla dolu bir dinlenme alanında ‘rahatlayabilir’ ve evlerinde yaşayabilecekleri kullanımları deneyimleyebilirler. Aynı zamanda bu alan bölgesel müşterilerin yerel etkinlikleri ve atölyelerine de ev sahipliği yapacak.
Şirket yaptığı açıklamada açılacak diğer mağazaları için izlemeye devam ettiklerini de ekliyor. İlk mağazasındaki geri bildirimlerden hareketle oluşturulan ikinci mağaza, üçüncü mağaza için de yol gösterici olacak. Google sözcüsü yaptığı açıklamada: “Geri bildirim, mağazalarımızı iyileştirmede büyük bir rol oynuyor ve Manhattan’dan Brooklyn’e kadar en yararlı alışveriş deneyimini yaşamanızı sağlamak için dinlemeye devam edeceğiz.” dedi.