- H&M çevrimiçi iadeler için ücret alacak
- Perakendeci; tedarik, üretim ve nakliyedeki artan maliyetlerden oldukça etkilendi
H&M, iade sayısı %30 arttığından çevrimiçi iadeler için iade ücreti almayı düşünüyor.
Moda perakendecisinin CEO’su Helena Helmersson, H&M’in birkaç pazarında iade ücret politikasını deneyeceğini, ancak bunun yalnızca çevrimiçi iadeler için geçerli olacağını söyledi.
Müşteri, mağazadan çevrimiçi olarak satın aldığı bir ürünü iade ederse herhangi bir ücret alınmayacak.
Türkiye’de online alışveriş iade ücretini müşteri ödüyor
Bildiğiniz üzere ülkemizde çıkan yeni düzenleme ile 1 Ekim tarihinden itibaren tüm internet alışverişlerinde iade ücretini artık alıcı ödüyor.
H&M; tedarik, üretim ve nakliyede artan maliyetlerden etkileniyor.
Çevrimiçi iadeler için ücret talep etmek, H&M’in sürdürülebilirliği sağlamak veya CO2 emisyonlarını azaltmak için değil maliyet tasarrufu sağlamak amacıyla yapılan ilk uygulamasıdır.
Perakendecinin mevcut çevrimiçi iade politikası, “H&M; hasar görmemiş, kirlenmemiş, yıkanmamış, üzerinde değişiklik yapılmamış veya yıpranmamış ve tüm etiket ve etiketlerin üzerinde olması koşuluyla çoğu ürünün iadesini yapacaktır” şeklindedir.