İsveçli H&M Grubu, her geçen gün daha fazla yan markası için ikinci el girişimlerini hayata geçiriyor. Arket, bunların en yenisi oldu.
H&M ve Arket için müşteri deneyiminin doğal bir parçası
H&M, Arket Arşivi ile artık müşterilerin markanın kıyafet, ayakkabı, aksesuar ve çocuk giyim ürünlerini nakit veya bir sonraki online alışverişlerinde kupon karşılığında sunabilecekleri bir ikinci el platformuna daha sahip oldu. Geçtiğimiz perşembe gününden bu yana platform İsveç ve Birleşik Krallık’ta kullanıma sunuldu.
ARKET Büyüme ve Sürdürülebilirlik Başkanı Ville Klemming bir basın bülteninde, Arket Arşivi’nin “yeniden satışı müşteri deneyimimizin doğal bir parçası olarak entegre etmeye” yardımcı olacağını umduğunu söyledi. Klemming, günümüzün bazı müşterileri için ikinci el satın almanın yeni satın alım kadar doğal olduğuna inanıyor ve şirket bu döngüsel düşünce tarzını teşvik etmek istiyor.
Arket, H&M de hem online hem de mağazada grup düzeyinde farklı ikinci el modelleri araştırıyor ve hayata geçiriyor. İsveçli hızlı moda devinin kendi araştırması, ikinci el pazarının değerinin 2027 yılına kadar ikiye katlanarak 350 milyar Dolara ulaşması gerektiğini gösteriyor. Beklenen patlayıcı büyüme ise Z kuşağı tarafından bekleniyor. Markaya göre onlar bir iklim krizinin içine doğdular ve artan enflasyon döneminde yaşıyorlar bu nedenle ikinci el moda bir taşla iki kuşu vurmuş oluyor.